GastroHero GmbH

Robert-Bosch-Straße 2, 59439, Dortmund-Holzwickede, DE
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About GastroHero GmbH

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Taverna Kastoria
Germany | 06 January 2024

Alles top.express Versand weiter zum empfehlen.

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Christian Glombeck
Germany | 05 January 2024

Wirklich schlecht. Am 18.12.2023 bestellt, Liefertermin war der 22.12.2023. Bis jetzt keine Lieferung. per Vorkasse bezahlt! Hotline nicht erreichbar. Mails werden nicht beantwortet.

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Necla Sönmez
Germany | 04 January 2024

Ich habe sehr schnell Rückmeldung bekommen und wurde mir schnell geholfen.

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Heiko
Germany | 03 January 2024

Seit 3 Monaten Chaos. 1. Kühlschrank Defekt. Wird aber nicht abgeholt. Riesiger Klotz steht bei uns rum. Ersatz-Lieferung defekt !!! Techniker soll geschickt werden. Seit 2 Monaten nichts gehört. Zweiter riesen Klotz steht ungenutzt rum. Wahnsinn. Unfassbar. Keine Rückinfo. Hotline nimmt auf, ist auch freundlich, aber nichts passiert. Rechtsschutz wird eingeschaltet. NIE WIEDER HIER

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Nikolaos Kelis
Germany | 02 January 2024

Meine Erfahrung mit Ihnen ist schmerzhaft!! Ich habe innerhalb von 12 Stunden zwei Geräte bestellt und um Stornierung gebeten. Sie haben die Stornierung nicht akzeptiert, obwohl die Lieferung noch nicht begonnen hatte. Am Ende wurden die Geräte nicht geliefert. Sie sind zurückgekommen, ohne jemals bei uns anzukommen. Dennoch haben wir 2 Mahnungen erhalten, um zu bezahlen, obwohl wir die Bestellung storniert haben und die Geräte nicht erhalten haben. Wir haben Sie 8 Mal angerufen, jedes Mal ein anderer Mitarbeiter, aber keine Ergebnisse, keine E-Mail zur Stornierung. Leider wird der nächste Schritt ein Anwalt sein...

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Dieter Kuffner
Germany | 02 January 2024

Perfekt Klasse Produkt und Seher guter Händler

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Vivi
Germany | 01 January 2024

Sehr freundliche Mitarbeiter Mega schnelle Lieferung

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Mark Oliver
Germany | 01 January 2024

Alles super! Schnelle Lieferung und Ware immer wie erwartet! Immer wieder gerne.

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Andreas Claus
Germany | 01 January 2024

Servierwagen bestellt. Angegebene Lieferzeit 2 bis 5 Tage. Bis heute - über fünf Wochen später - nicht eingetroffen. Nachfrage per Mail - ohne Antwort. Nachfragen mehrfach bei der Hotline - keine Ahnung, wir fragen den Lieferanten, wir melden uns... Wieder keine Reaktion. Also alles andere als heldenhaft.

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Der Erfurter
Germany | 31 December 2023

Kann man nicht empfehlen. Warten seit Oktober auf eine Teillieferung und bis heute keine Antwort auf E-Mails oder Telefon.

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Martin Kocks
Germany | 31 December 2023

Gute Qualität zu gutem Preis.

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KWA Betriebs-
Germany | 31 December 2023

Gute Qualität -Guter Preis - Schnelle Lieferung.

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C.Nguyen
Germany | 30 December 2023

Super Pfanne. Toller Kundenservice.

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Holger Berndt
Germany | 30 December 2023

Der Artikel war sehr gut, die Abwicklung ebenfalls. Lediglich die Lieferung war problematisch. Es wurde bewusst eine Telefonnummer des Empfängers angegeben aber der Spediteur zog es vor, das Produkt einfach auf den Hof zu stellen. Sehr unschön, wenn man bedenkt, dass auf der Lieferadresse Feuerwehr steht. Das könnte verbessert werden.

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Julia Wimmer
Germany | 29 December 2023

Alles prima. Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, tolles Produkt. Gerne wieder.

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JB
Germany | 29 December 2023

Sehr gute Quallität

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Ramona Kuipers
Germany | 29 December 2023

Absolut schnelle und zuverlässige Lieferung und bester Service bei Reklamation/ Transportschaden

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Alex
Germany | 28 December 2023

Was für ein unseriöses Unternehmen. Schicken defekte Ware, reagieren nicht auf Anrufe und E-Mails zwecks Nacherfüllung des Kaufvertrages, dafür aber Mahnungen. Nie wieder GastroHero.

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Franz Meier
Germany | 28 December 2023

40 Behälter für bestellt / 8 davon Kaputt Hierbei wurde explizit eine Rückerstattung angegeben. Was bekamen wir: eine Neulieferung mit 8 Behälter bei denen wiederrum 2 Kaputt waren. Es wurde versichert dass uns diese erstattet werden. Das war vor 3 Wochen. Auf telefonische Anfragen wird man teils pampig angemotzt was man den eigentlich wolle, teils wird man ,weiterverbunden' wobei die Dame dann einfach aufgelegt hat. Das letzte mal das ich hier bestellt habe!

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Sylvia Beyer
Germany | 27 December 2023

am 09.12.2023 habe ich die Lieferung des defekten Teils H. Ersoy gemeldet! am 11.12.2023/ nachgefragt bei H. Ersoy am 12.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Hübner + H. Pumpat am 13.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Dinger + Email an Geschäftsleitung!! am 22.12.2023 -> Zahlungserinnerung, aber keine Antwort!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! am 27.12.2023/ nachgefragt bei Fr. Sage Telefonisch ist nur ein Callcenter erreichbar. Bin gespannt, wann sich jemand kompetentes bei mir meldet!!

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