Rien à redire, commande conforme , livraison aussi ,bons produits chez Becquet

C'est plus rapide et au moins on reçoit la marchandise en commandant en Chine, service client déplorable, la honte pour du Made in France, en plus quand on appelle le service client, sans s'excuser on vous dit qu'une lenteur informatique les empêchent d'accéder à votre compte comme par hasard, déplorable

La commande est conforme. La couette est très belle en satin de coton ce qui facilite grandement le repassage. Les couleurs sont identiques à la photo du site. Il vaut mieux profiter d’une promo car relativement cher. Livraison un peu longue sans nouvelle de Becquet donc obligée d’aller sur le site pour savoir où en est ma commande

ARNAQUE. Bonjour j'ai commande deux parure complete et je n'ai recus que les housse de couette. Apres un signal conso. On me propose 80 point de fidelite. a la place de Quatres taie d'oreiller; Deux de traversains ainsi que Deux drats housses. Piblicite mensongere et Arnaque. Becquet = VOLEURS.

Je suis satisfaite de la qualité Becquet

Très bien. Service client à l'écoute.

Becquet promet un retour/échange sur ses produits de 2 à 3 ans qui est purement mensonger. J'ai renvoyé 8 draps de bain défectueux au bout d'à peine 1 année d'utilisation (déchirures du tissu même à 30 degrés de lavage) via un numéro colissimo transmis par Becquet. Cette enseigne ne m'a jamais renvoyé les draps de bain, en plus j'ai perdu mon temps pour effectuer différentes démarches et le service client ne retrouve bien évidemment pas ma demande, mon numéro de colissimo...Suite à mon avis que je viens de publier, ils viennent de me répondre ce qu'ils répondent à chaque fois : envoyer des photos + numéro de client et de commande. Sachez que j'ai répondu à chaque fois, j'ai envoyé de nombreuses photos à leur service client : mais jamais aucun drap de bain ne m'a été renvoyé. Vous connaissez le film 'un jour sans fin' ? Et bien Becquet en a fait son slogan et le remake. Je maintiens ce que je dis. J'ai encore appelé hier le service client qui n'a pas pu m'aider. Ce sont des MENTEURS et des CHARLATANS.

Très jolie housse de couette ,jolies couleurs ,belle qualité.Dommage qu'il n y avait plus en stock le drap housse et taies d'oreillers.

Un délai de livraison de 8 jours ouvrables voilà plus d’une semaine que ma commande a simplement le statut de valider. J’exige un remboursement !

Commande passée pour 6 articles de linge de lit. Réception 10 jours plus tard de seulement 5 articles, il manque le drap housse. La chargée de clientèle très agréable au téléphone s'excuse au nom de la société Becquet et me valide un envoi du drap housse. Par ailleurs lorsque j'ai enfilé ma couette dans la housse, j'ai constaté qu'elle avait des petits trous d'usure comme si elle avait déjà 10 ans et à certains endroits il y avait des traces droites de décoloration. De plus l'une des taies d'oreiller est mal taillée donnant l'impression qu'elle a été déformée. Je viens d'acheter du linge de lit qui ressemble à du linge de plusieurs années même la couleur est passée...je suis très déçue

RAS SATISFAITE DE CE QUE J'AI ACHETEE

Mauvaise qualité pour les draps et housses. Décoloration : taches noires sur le orange" Avant lorsque je commandais j'étais tjrs satisfaite. Delai très long ce qui pourrais laisser à penser que les draps sont commandés à l'étranger. Ce qui expliquerais aussi la mauvaise qualité. Je ne commanderai plus sur se site.

BOITE DES PLUS SERIEUSE

J'ai fait plusieurs commandes sur Becquet qui étaient satisfaisantes car elles correspondaient à mes attentes. Malheureusement, j'ai du renvoyé des ss taies d'oreillers qui n'allaient pas : aucun retour, aucun remboursement et le service client ne répond pas aux mails (le téléphone étant surtaxé pour les joindre). Inadmissible!

-le 10/12/24 : commande par Tel et chèque envoyé ( loin des Fetes !! ) en préparation jusqu'au 26/12 !! et colis reçu le 08/01/25 = 22 jours : sur une commande déjà enregistrée !! -Essai de modifier la taille d'articles le lendemain de la commande (11/12/24 ) => impossible ! ! RENVOI POUR ECHANGE DE TAILLE de 2x articles le 10/01/2025 : le 11/02 soit 30 jours après on me demande 10 € pour ça : la demande d'échange s'est transformée en nouvelle commande ??? car les références ont été changées entre temps !! -2 fois déjà qu'ils changent les Ref d'un mème article ce n'est surement pas gratuit mais peut être pour vider ou bidouiller les stocks et changer les prix au passage : => UN CONTROLE FISCAL serait peut-être à faire pour ces pratiques malhonnêtes de changement de références et de prix !!! Je ne suis donc pas étonné de lire tous les avis négatifs et je m'y associe hélas : et SVP pas de réponse RIDICULE " nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous nous excusons pour le gène ......BLA BLA BLA .., nous avons essayé de vous joindre.... " ( sans laisser de message bien sur ) Votre MAIL serait-il en panne ?? MODIFICATION Après Réponse de Becquet : => je ne doute pas que vous preniez votre temps pour vérifier : mettre 22 jours à reception d'un chèque pour envoyer 1 commande déjà enregistrée 45 jours auparavant !!! c'est pas courant . => au tel, 17 jours après le retour des articles en COLISSIMO !! vous n'étiez toujours pas au courant de cette expédition : c'est Colissimo qui va être content d'apprendre qu'il faut 17 jours de transport !! => 32 jours !! pour demander 10€ pour le "service" d' échange" , tout ça car vous AVEZ CHANGE les Ref des MEMES produits, (déjà constaté lors d'autres achats) en créant une nouvelle facture BIDON avec changement de prix !! => J'espere recevoir un jour (?) le complément de commande datant de 75 jours maintenant, car de NOMBREUX clients n'ont jamais plus rien reçu !!!

je viens de passer une commande. Dans le quart d'heure suivant, j'ai souhaité la modifier pour changer la couleur commandée. test par téléphone pour joindre becquet, à 50 centimes la minite, ça fait cher l'attente ! j'ai raccroché au bout de trois minutes. J'ai essayé de les joindre par le tchat, il m'a aussi raccroché au nez et me disant de recommencer la manipulation pour parler à une autre conseillère ou une IA ? Bref, ils sont injoignables !

FUYEZ !!! Promesse de livraison en express avec 2 euros en plus en 5 jours pas tenue. J'ai du envoyer 2 mails pour recevoir un remboursement par chèque à valoir sur le site. Vu que je ne recommanderais pas c'est perdu !. ATTENTION PRENEZ 1 OU 2 TAIILLE AU DESSUS. Commande d'un peignoire xxxl pas assez grand. Impossible de renvoyé car obligé de prendre la broderie lors de la commande. FUYEZ

J'ai passé une commande le 29/11 J'ai été livrée rapidement d'une partie et j'attends toujours le reste de ma commande malgré plusieurs relances ! On me répond que le stock sera disponible le 7/01 puis le 31/01 puis le 27/02! Ça fait des mois qu'on me balade avec des messages automatisés et qu'on repousse à chaque fois la date de réapprovisionnement. Seule consolation pour me faire patienter et à ma demande d'un geste de leur part : un plaid! J'aime beaucoup les produits mais je crois que je suis vaccinée pour un moment... Évidemment mon compte bancaire est déjà débité de la totalité de la commande! Je ne suis pas sûre de recevoir un jour ma commande que j'attendais à la base pour Noël 😞😞😞 Mélanie Pheulpin 2411 2970 0558

Le delais de livraison était un peu long, probablemant parce que les serviettes viennent de Portugal. La quaité des serviettes est impeccable.

Produit de bonne qualité mais système de livraison déplorable et interminable. Au bout de 10 jours une première commande est toujours "en préparation" et une autre commande est annoncée comme "livraison impossible"