Alle afspraken zijn precies nagekomen. Vanaf opmaken offerte, controle van de situatie en de oplevering uitstekend. Bij navragen werd er netjes de tijd voor je genomen. Enige vreemde was dat de monteurs Bulgaars waren en de communicatie daardoor soms wat stroef verliep. Maar omdat zij snel en volgbaar werkten was dat verder geen probleem. Nazorg met instructies bv de app om de opbrengst te kunnen nagaan en de platen aanmelden prima.

De monteurs die de panelen hebben geplaatst waren top alleen jammer dat ze 1 zonnepaneel waren vergeten aan te sluiten Ik heb contact gehad hierover met prezon en kon dit niet op korte termijn oplossen omdat er te weinig personeel was voor dit probleem op te lossen dus ben zelf mijn garagedak op gegaan en de stekkers zelf in de omvormer gedaan maar over het algemeen zijn we zeer tevreden over prezon groet Peter

Op de technische uitvoering heb ik weinig aan te merken. Bij nakomen van afspraken werken uw medewerkers nog steeds volgens de wintertijd, d.w.z. zij komen ca. 1 uur later. Ten tweede is de communicatie belabberd. Een persoon spreekt gebrekkig Engels en de ander nog slechter Engels, maar wel een beetje Duits.

Goede prijs - kwaliteit verhouding, vriendelijk en meedenkend werkvoorbereiders en monteurs, het geheel werkend opleveren met herindeling meterkast en voldoende technische begeleiding. Daar tegenover staat een vrij lange wachttijd tussen opdracht en uitvoering, het uitstellen van de afspraak op korte dag en het niet gereed hebben van alle benodigde materialen om in een dag de werkzaamheden te kunnen afronden.

Alles is volgens planning verlopen. De heren die de zonnepanelen hebben geplaatst zijn zeer kundig en bekwaam in hun werk.

Good interaction from the administrative staff and reliable service from the installers.

Op het afgesproken moment stond het montage team voor de deur om onze zonnepanelen te installeren. Tussentijds werd er, indien nodig, teruggekoppeld. Sinds de installatie levert het systeem electra en merk ik het bij het aflezen van de app. Prezon levert het systeem zonder (aan-) betaling vooraf en dat werkt vertrouwen. Maar na installatie moet er wel gelijk betaald worden. Van een "redelijke" betalingstermijn is nauwelijks sprake. De uitleg bij oplevering gaat door een taalbarrière niet zoals het zou moeten. Het zou gemakkelijker zijn als een Nederlands sprekende medewerker dit zou komen doen. Ook een kleine brochure met een beschrijving van de gemonteerde onderdelen en een toelichting daarbij zou het gebruik van het systeem gemakkelijker maken. Toch geef ik ze vijf sterren. Ondanks de kleine punten die verbetering behoeven.

Uitstekende ervaring met verkoop, uitvoering en produkt. De interne communicatie hapert nogal. Enige nazorg (klopt alles? Nog vragen e.d.) verdient aanbeveling.

Goed werk verricht, volledig tevreden. Communicatie met monteurs moeizaam als gevolg van taalbarrière.

Eerst even wat vertraging, maar een week later perfect en snel gedaan.

Bijzonder prettig om mee samen te werken. Hebben goed werk geleverd en prima zonnepanelen. Houden je goed op de hoogte vanaf de offerte t/m levering en montage.

Netjes geplaatst maar 3 mannen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, werkt verwarring in de hand. Ze lieten de boel niet compleet werkend achter (datalogger) er loopt ook een kabel in het zicht die niet afgewerkt is. Alles zat ook onder het stof wat ze zo achter lieten.

Installatie in een dag. Wensen tegemoet gekomen.

De monteurs werken netjes en voorzichtig. Alles werd keurig uitgelegd

Goed in verkoop Dakinspectie slecht daardoor konden de zonnepanelen niet op 1 dag geplaatst worden.

Alles volgens afspraak geïnstalleerd en doorgesproken.

Offerte ging snel en is duidelijk. Inspectie liep even mis maar snel opgelost. Plaatsing ging soepel en vriendelijke monteurs.

Goed ervaring met Prezon, installatiendag alles werkt prima!

Helder en adequate informatie.

Goede uitleg, zeer vakkundig personeel. Alles netjes op het dak gemaakt en ook binnen alles keurig. Altijd snel bereikbaar en bellen snel terug. En zeer uitgebreide offerte.