TDC bryster sig af ESG, men sender papirmarketing til os om fibernet, selvom vi allerede er fibernet kunder. Det er dårlig stil!

I kommer uanmeldt og der arbejdes uden værnemidler

Ikke noget specielt. De var grundige.

pænt arbejde

Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse med TDC Net i forbindelse med, at vi sidste år fik lavet en skade på vores fibernet. Her var TDC Net hurtige i forhold til at få udbedret skaden. Dog stopper den positive oplevelse her, da vi først modtager selve regningen 1 år og 2 måneder efter. Undervejs har vi forsøgt at få vished omkring omfanget af skaden, omend dialogen med TDC Net, ender med at have en svartid på mere end 6 måneder, som følge af lange svartider hos TDC Net. Regningen, som vi efterfølgende får tilsendt, oplever vi som mangelfuld, hvor der ikke uddybes konkret, hvad skaderne handler om. Derudover har det været umuligt at komme igennem til TDC Net (kskkabel), hvor der er INGEN i TDC Net, som kan hjælpe os videre i systemet.

Effektiv og venlig betjening

Alt fungerede perfekt! Teknikker god at stille spørgsmål til og fik gode svar.

Hurtig og god service 😊👍

TDC Fiber har under gravearbejde ødelagt vores belysning på p-pladser og i opgange. Trods adskillige henvendelser hører vi absolut intet fra TDC Fiber. Kai Holm

Aftaler overholdes ikke. Fiberkablet bliver skudt ind på grunden uden aftale med os om forløbet, selv om det tydeligt fremgår af alt skriftligt materiale, at der ikke arbejdes på grunden uden aftale med ejer.

Kom til tiden og gjorde det de skulle 👍

En meget flink mand satte en TDC box op på mit hus. Han var utrolig sød og hensynsfuld, og den blev sat op hurtigt og uden sener.

Meget effektiv. De lavede huller i min have og fortovet for at føre fiberkabler ind i huset, men efter at de var færdig, kunne jeg slet ikke se at der var huller i min have, eller fortovet. Meget pænt og rent arbejde.

Lige nu er det ved at blive sat op, at er indtil nu gået som smurt. Tak !

For meget rod af entreprenøren i forbindelse med nedgravning af fiber hvor de gravede vores antenne kabler over . vi manglede en at kunne tale med ,de kunne heller ikke engelsk

Alt ok hos mig

Det var behagelig og venlige mennesker, der udførte arbejdet både ud og inde. Der var ikke noget at klage over. Mvh Niels

Gravearbejdet, er en kedelig oplevelse, fliserne ved indkørslen skal rettes op. Jeg håber virkelig dette bliver gjort snarest. mvh Frank

Fin fin service

Ualmindelig langsom proces uden nogen form for intern koordinering mellem TDC og deres udførende entreprenør (UE) Og total mangel på information til os som beboere. TDC’s udførende entreprenør (UE) påstod at have ringet over 20 gange uden held for at få adgang til haven hvor den udvendige fiber skulle føres ind i huset. Første opringning fra TDC hvor der var kontakt blev en øjenåbner for at TDC’s UE’s oplysninger ikke var rigtige. TDC’ UE’er gravede nogle belægningssten op ude i forhaven fordi de øjensynlig troede, at det var der fiberboksen skulle placeres. Da det viste sig ikke at være det rigtige sted lagde de ikke stenene pænt på plads igen. Derefter forsøgte de at åbne døren ind til haven som var låst fordi vi ikke hjemme fordi de (som sædvanlig) ikke havde givet besked om at de ville komme. Helt igennem uacceptabelt forløb. Og nu - efter 1 år - har vi fortsat ikke fået fiber.