Hurtig og nem opsætning, af fantastisk flink, og dygtig ung mand.

Super venlig og dygtig medarbejder

Fik installeret en box forkert og skulle flyttes det tog lang tid at få gen etableret oveni har de ødelagt en mursten fra det gamle hul som jeg stadig afventer bliver lavet virkelig en dårlig oplevelse og hvis der var andre udbydere havde jeg med glæde taget nogen andre…

Fiberkabel installations medarbejdere klarede det fint og var meget hjælpsom at snakke med. Og fiberboksen blev monteret fint på husets bagside. Men nu er fiberkabel funktionen blevet udsat i 5 måneder til 1. maj 2024! Det skulle have fungeret fra 1. december 2023. Men det er godt, det bliver lavet uden ekstra omkostninger til kunderne.

Gør arbejde effektive.

Opgaveløsning til lovet tid Pæn oprydning Venlige medarbejdere, om end ikke ikke lige forståelige

Udmærket arbejde

Alt efterladt i sammen stand som før gravearbejdet

Det har alt ialt været en god oplevelse. Frygtede det ville være værre, men alt er ryddet på plads.

fiber nedgravning OK - adresse frigivelse OK - flinke folk hos TDC, så min adr kan findes af ISP'rer

Virkede som om TDC folkende havde tjek på installation

Høflig og serviceminded i telefonen. Men det irriterer, at aftaler hele tiden bliver lavet om...

Fornem service Problemer med hastigheden efter skift fra coax til fiber. Fik fat yousee support som godt kunne se det måtte være det nye mdem / router der havde et problem når alt andet i installationen var uændret. Henover weekenden fik tdcnet løst problemet og jeg har igen 1 Gb download. Frank Torreck

Ind til videre er boksen installeret og det gik godt venlig medarbejder. Nu mangler vi bare forbindelsen bliver tilsluttet

ok, men ikke færdig endnu

Hjælpsomme, venlige, og arbejdet blev udført.

Hele forløbet har været et stort klovneshow. Først kommer der en tekniker ud i ejendommen som vurderer hvordan fiberen skal trækkes i opgangen samt de enkelte lejligheder. Noget tid efter kommer der et installations team ud som konkluderer at den første tekniker ikke har vurderet korrekt hvordan fiberen skal trækkes og de har derfor ikke det rigtige udstyr med og må komme igen dagen efter. Efter at de har udført deres arbejde, hvilket virker som om at det er første gang de prøver det, går der adskillige måneder før man sender et hold ud for at grave fiber kabler ned foran ejendommen. Da de så har udført deres arbejde sker der ingenting i nogle måneder igen og vi får ingen information andet end at åbningen for fiberen er blevet forsinket. Efter de måneder er gået kommer der så et nyt gravehold og graver kablerne op igen og da jeg spørger hvorfor, fortæller de mig at det første gravehold ikke har gravet dybt nok og at de må gøre arbejdet om. Da det arbejde så er udført hører vi ingenting i nogle måneder hvorefter vi så får at vide at åbning for fiber bliver yderligere forsinket. Efter lang tid får jeg en SMS om at fiberen nu pludselig er klar, men da kablerne stadig stikker op ad jorden ude på vejen kontakter jeg TDC net og får at vide at det alligevel ikke er klar og at deres entreprenør nu først tror at det bliver klar den 22/12/2023. I de følgende uger har vi nogle weekend aftener en bil fra TDC holdende i ejendommens indkørsel og en tekniker der render rundt og laver gud ved hvad - ingen info. Nogle uger efter får jeg så en mail om der kan gå op til 3 måneder før fiberen er klar....pt. stadig ingen fiber.

Arbejdet blev udført korrekt.

Fin behandling. Dog lidt med placeringen.

GOd og hurtigt proff. Arbejde. Nu ventes der på i brug tagninh