Hurtigt og effektivt - behagelig montør

Udemærket arbejde af søde mænd, men en af instalatørene vadede rundt på mit hvide nye stuegulvtæppe med store arbejdssko

Sur diskussion om placering af boksen og blev ikke sat som aftalt,og nej forbi det er gratis - som en del af etableringen - behøver det ikke være klodset, midt på væggen.

Vi har ventet for længe og får ingen info. Denne forespørgsel virker som en provokation. Vores vej er gravet op og skraldebøtterne er i kaos.

Venlig person, professionelt arbejde, kunde orienteret

Det forarbejde der er foretaget i området er sket flot, da det er mange forskellige arbejds gange, er krævende for at undgå skader i terænget, er ikke endnu forbundet medlysleder.

Alt som aftalt

Montering af stik forløb uden problemer. Men hvorfor støvsugede/fjernede montøren ikke borestøv m.m.?? En lille medbragt støvsuger, sådan som skorstensfejeren bruger, når brændeovnen er blevet renset, ville let kunne læse det problem

Lagde slet ikke mærke til de var her, borset fra indendørs😍

Levering til tiden

Dygtige håndværker og alt gik efter bogen.

TDC er skyld i at jeg ikke kan få fibernet før 2 måneder efter jeg er flyttet ind. Havde i går teknikerbesøg, som skulle koble mig på fiber som jeg har valgt igennem fastspeed. Han opdager, at der ikke kan komme lys på fra lokalfordeler til udvendigboks. Så nu skal jeg så vente på TDC igen har tid til at komme ud på adressen, og det kan de først den 8/12.2023! Dvs. at jeg når at have huset i over 2 måneder før TDC kan finde tid til at udføre deres arbejde ordenligt. Det skal siges, at jeg var ude i god tid inden jeg flyttede til ny adresse. Det må de sgu kunne gøre bedre!!! Under alt kritik!

I sender altid gode og kompetente folk ud på de forskellige opgaver

Jeg havde på forhånd oplyst, at jeg ville vide, hvordan det skulle laves. Fibermontøren der skulle lave indv. og udvendig boks kunne ikke oplyse meget om det videre arbejde. Boksen han lavede udvendig, blev sat alt for højt. Pga rigtig dårlig service har jeg nu aflyst alt om fiberetablering.

venlig montør

TDC lover guld og grønne skove når de lover forbrugeren deres “ lyn hurtige fibernet” Hvis bare TDC var lige så hurtige i handling så kunne man forvente at tilslutningen af fibernet var udført inden for første år efter tilmeldning. Men nej vi venter stadig og nuværende dato for mulig tilslutning er 16/2 2024. Vi mangler ord

Kære TDC I har nu været forbi min bolig og boret hul i husmureren til fibernet forbindelse. Dvs. I har ødelagt den mursten I har boret i, og et stor stykke er knækket af. Jeg er godt ked af det, da jeg lige har fået ordnet min facade. Jeg forventede de to udførende som har boret hullet ville udbedre skaden, men nej det skete ikke og væk var de. De udførende virkede ikke til at kunne håndter denne type af opgaver og udfører sjusket håndværk, evt. pga. manglende træning.? De har dog husket, at tage den knækkede mursten med sig. Hullet blev herefter skjult af den store hvide kasse I har sat op. Det ikke ok vil I venligst udbedre skaden. Hilsen Tune

Etablering var håbløs. De skal melde før de kom , det gjorde de ikke. De skulle grave et hul under boksen og et ude ved fortorvet, det gjorde de ikke de gravede også midt i haven. De taler ikke dansk og kundeservice kommentaren var “ja desværre de har ikke meldt det og det må du leve med”

Jeg har ventet i 2 uger på at fiber kablet skal aktiveres, der bliver skrevet ud at han kommer den 13. Oktober, og det har jeg så ventet på siden D. 3 oktober. Nu er det så D. 13 oktober, og jeg har intet hørt fra jeres teknikker! Altså hvad er det for noget, at i ikke ringer og siger at teknikkeren ikke kommer! Nu skal jeg så vente en hel weekend igen uden net. Godt arbejde TDC!

Netop flyttet i ny lejlighed, hvor jeg kunne se, at der var fibertilslutning, men ingen mediekonverter. Jeg bestiller fibernet hos Fastspeed, der siger, at tdc vil sende en mediekonverter. En uge senere modtager jeg routeren fra Fastspeed, men der er ingen mediekonverter fra tdc. Jeg ringer så til Fastspeed, der kan se, at tdc har annulleret forsendelsen af en mediekonverter, fordi der åbenbart står i deres system, at der allerede burde være en. (Hvis der allerede var en, havde Fastspeed jo nok ikke bestilt en til mig - amatøragtigt!). Jeg får senere fat i en fra den tekniske afdeling i Fastspeed, der finder ud af, at jeg skal have besøg af en tekniker fra tdc på besøg, der skal installere mediekonverteren. Nu er der gået næsten en uge siden jeg fik at vide af Fastspeed, at tdc ville henvende sig til mig mhp. at aftale hvornår de kommer og installerer mediekonverteren. Fastspeed har rykket flere gange hos tdc, der åbenbart er fuldstændig ligeglade med at rette op på den fejl, de selv har lavet. Jeg har forsøgt at ringe til tdc direkte for at høre, om de ikke kunne sætte skub i sagerne, men afdelingen med teknikere kan man (ironisk nok) ikke få forbindelse til. Det virker til, at tdc er fuldkommen ligeglade, også selvom de har lavet en fejl. Nu er der gået næsten 4 uger siden jeg bestilte fibernet, og det er bare ikke i orden.