TDC Net graver i en uendelighed i hele landet, og er efterhånden udnævnt som eksperter i at destruere (bevidst overgearet) konkurrerende fiberudbyderes kabler, uanset hvor de graver!!! De har fået kort over kabelføringer og går direkte efter struben på disse… så hvis du skal have stabilt netværk så må det blive via deres, eller? Magen til klaphatte findes ikke!

Der er lagt fiber i vejen uden for min indkørsel. Uagtet jeg ikke skulle have fiber i denne omgang, har TDC’s underleverandør ødelagt min indkørsel, med opkørt asfalt, grus og asfaltstykker i en vej brønd. Jeg prøvede at finde ud af hvem jeg skulle tale med i koncernen, og efter 4-5 forsøg med robotter og diverse omstillinger kom jeg til TDC net. (Quality). Jeg skrev en mail, og efter en uge fik jeg et langt uforståeligt svar, der ikke gav nogen mening. Men man lovede dog at komme tilbage til sagen, men ikke hvornår. Efter nu at have rykket for et svar hver uge - 4 uger i træk - hvor jeg er fuldstændig ignoreret, har jeg nu måttet tage fat i Greve kommune, der straks har fået kontakt til TDC. Nu kom der så endelig svar. Hvorfor er i så ligeglade med almindelige kunder?

Der skulle graves fiber i vejrabatten og TDC's graveteam brugte vor indkørsel til maskiner og vogne. Resultat: smadrede lamper i vor indkørsel og fiber-render i rabatten med store huller ud for vore indkørsler. TDC fralægger sig ethvert ansvar - og lader boligejerne selv betale for skaderne.

Super venlig og hurtig medarbejder, forklarede processen godt,ryddede op efter sig. Var tæt på at sige nej tak, da I blot havde skrevet gravearbejde på din grund, ville have været godt at vide, at I skyder røret ind på grunden.

Har gennem 2 år forsøgt at få installeret fiber på min adresse, men har været kastebold lige siden jeg startede. TDC skal ligge fiber ind, Hiper udbyder og ejer skal godkende gravearbejdet på grunden. Ingen taler sammen, jeg er bindeledet, men ingen lytter, så jeg kan hjælpe dem videre til at tale sammen..... jeg høre: Kontakt din udbyder, TDC skal grave, jeg har ikke talt med nogen !!! Man blir træt, har efterhånden fået de beskeder for mange gange.....

Der er aftalt tid til, at Fiberteknikeren skulle komme mellem 08.00 og 12.00 28.09.2023. Hvis jeg bliver forhindret, så kan jeg så ringe til 87 34 68 90, hvor der bare sidder nogle mega søde mennesker klar til at tage imod mig. Jeg kunne desværre bare ikke forudse, at Fiberteknikeren blev forhindret(Går jeg ud fra) for han/hun/den/det/hen er ikke mødt op. Hvis jeg prøver at ringe til 87 34 68 90, så bliver jeg desværre mødt af "Vi har optaget, og du kan ikke sidde i kø, for sådan et system har vi desværre ikke. Du kan lægge en besked med navn og telefonnummer og så ringer vi helt sikkert tilbage, når vi lige får tid. Du kan også prøve at ringe tilbage mellem 10.00 - 14.00 og håbe på, at vi ikke har optaget". Der kan jeg egentlig meget godt lide, at man holder sig selv hjemme og så også skal sidde og ringe til et telefonnummer mellem 12.00 - 14.00 engang hvert 5. min. for at håbe at komme igennem. Det spiller! I hvert fald til 2 stjerne. Edit: kl. 13.19 - En flink kvinde ringede tilbage ud fra min telefonsvarer, og hun er alene på pinden og var til frokost fra 12.00 - 13.15, må det så være - Da jeg her imellem har ringet sammenlagt 7 gange. Teknikerne har kludret i kundefordelingen om morgenen, og jeg er så blevet glemt. De beklager og sender en mand over med det samme her til eftermiddag.

Hurtig og god betjening.

Angående selve installationen af fibertilslutningen i min lejlighed skulle TDC bruge 3 forsøg på at montere fiberboksen. 1. gang fordi de ikke havde fået noteret at alle 3 lejligheder i boligblokken skulle have fiber monteret. 2. gang fordi den lift de skulle bruge, havde de ikke kontrolleret hjemmefra, og den var derfor i stykker. 3. gang lykkedes det, men de lavede også et unødvendigt hul i væggen da de valgte at bore før de havde målt længden på selveboret ift. væggen. Nu afventer vi, hvornår selve fibernettet kan tages i brug. Jeg har optil flere gange haft fat i TDC, for at høre ad, hvornår jeg har kunnet forvente at tage det i brug hos en leverandør og gang på gang har jeg fået en ny dato. Den sidste dato jeg fik var af selve projektlederen og ja... Denne er også overskredet. Der er utallige udskydelser af datoen, og disse bliver ikke meldt ud til de kommende kunder. Jeg ønsker fremadrettet kommunikation udadtil, da det er generende at man selv skal opsøge, hvorfor det endnu engang ikke er funktionelt på den pågældende dato og ikke, hvorfor det konstant bliver udskudt.

Fik besøg af en meget flik og faglig kompetent TDC Net montør - alt blev klaret på under 1 time.

TDC 5G er unfair Post nr 2000 har kun 15 hastighed med 5G Post nr 2200 har 600 hastighed 5G For samme pris

Den sødeste montør, god oplevelse.

Venlige folk. Pænt arbejde. Kom indenfor aftalt tidsrum.

Blev mødt af rn , svensk , tekniker der super serviceminded og kom til tiden. Han instruerede os i hvad der skulle ske og gik derefter igang . Arbejdet blev udført perfekt og Nan kunne ikke se der havde været nogen og monterer indvendige og udvendigt bokse , en stor fornøjelse og tak herfra. Rigtig god oplevelse .

Det forløb uden problemer

Vi har for nyligt fået skud fiber ind, og nu venter vi på at der kommer en tekniker og gør det færdigt. Der blev taget fri fra arbejde og vi blev lovet at en tekniker vil komme forbi mellem 08 og 14. Klokken er 13:55 og stadig ingen tekniker. Så ringede vi til TDC og de ved ikke hvor han bliver af… Elendig service, der har kun været problemer indtil videre! Hold jer fra dem!

Kompetent , hurtig og venlig betjening

Det er så amatøragtigt jeg bestilte fiber i februar og der er monteret inde i huset og en boks uden på huset og der er lagt det orange rør ind til kassen uden på huset. Så der mangler kun at blæse fiber ind, og tilslutte et signal. Dette signal kan jeg først få 25 Jan 2024 det vil sige et år uden signal. Dette et noget svineri at vi ikke kan flytte ind i vores hus da vi har behov for internet

Pænt arbejde

Smukt udført, tak

To søde menesker nemt at snakke med 👍😃👍