Bergamo airport, sprawna obsługa, konkurencyjna cena, swietne auta. Na koniec za wynajem udało się zapłacić z karty innej niż pozostawiamy depozyt co dla mnie miało duże znaczenie. Z minusów które nie wpływają na ocenę końcową to brak płynu do spryskiwaczy i długie czekanie na lotnisku na auto...40min, ale wybaczam bo autko było warte czekania, biorąc auto z wypożyczalni poza lotniskiem trzeba się liczyć z pewnymi opóźnieniami zwłaszcza w środku letniego sezonu

Veloci nel ritiro e rientro della vettura. Personale gentile e premuroso. Ottimi prezzi per vetture nuovissime.

CHE DIRE! CI HANNO PRESO CON LA NAVETTA E PORTATO IN UFFICIO, CI HANNO CONSIGLIATO UN SACCO DI METE DA VISITARE. LAVETTURA ERA NUOVA è PULITISSIMA

Ho prenotato la macchina all’aeroporto di Alghero un mese prima del mio arrivo, pagando una quota per bloccare la prenotazione. Una volta arrivata, la macchina che avevo scelto (panda o simile) non era disponibile; mi è stata quindi consegnata una macchina il doppio più grande che non solo avrei avuto difficoltà a guidare, a parcheggiare nel parcheggio di casa mia, ma che consuma anche 2 volte di più della panda che avevo prenotato. Dopo aver fatto notare a Martina, la ragazza che mi ha servito, il disservizio, questa invece di scusarsi ha risposto in maniera arrogante e maleducata che se non mi andava bene potevo andarmene senza macchina (macchina che avevo prenotato e pagato). Non sentendomi sicura a guidare quella macchina, mi trovo costretta quindi a pagare l’aggiunta di un guidatore in più, ovviamente anche in questo caso nessuno si è scusato per la spesa extra che ho dovuto pagare a causa loro. A questo punto ci viene consegnata la macchina sbagliata, sporca e con il serbatoio non con il pieno come è solito fare, ma a metà più mezza tacca, rendendoci difficile anche riconsegnargliela con la stessa quantità di benzina. Alla riconsegna della macchina 3 giorni dopo, il ragazzo presente ci chiede se fosse andato tutto bene e dopo avergli spiegato le difficoltà riscontrate, anche lui ci risponde in modo arrogante e strafottente dicendo che ci stavamo lamentando che ci avessero dato una macchina “migliore”. Ma migliore per chi? Anche in quel caso quindi, niente scuse da parte loro ma solo tanta maleducazione. Oltre tutto era stata segnato l’orario sbagliato di riconsegna. L’esperienza è stata quindi molto negativa e per niente professionale

Our flight into Bologna was 40 minutes late and by the time we disembarked aircraft we were 60 minutes late. I called Felirent as soon as I was inside the terminal only to be told because we were late, the car had already been rented and we would have to rent elsewhere. They claim they had no contact number to reach me on, but I had provided this and flight number to the original booking agent - "Do You Italy". The Felirent agent was extremely rude and unhelpful, and left me, my wife and 3 small children sitting in Bologna airport until we were thankfully able (through my wife's work travel business connections) to secure a car with a company that offers a more professional service. Neither Felirent or Do You Italy have been very helpful in helping me return my deposit. Avoid both at all costs!

!!! EVITEZ FELIRENT OLBIA !!! Location prise via Discover Cars à OLBIA. Tout commence par l'envoi d'un message la veille de l'arrivée qui demande d'appeler à notre arrivée à l'aéroport. Nous attendons 8 h (heure officielle d'ouverture) pour appeler. Personne ne répond avant 8 H 10 avec une femme pas aimable qui demande d'être patient. La navette arrive vers 8 H 30 et il y a plus de personnes à emmener que de places disponibles dans la navette. Certaines personnes ont du rester à l'aéroport. Vient ensuite le moment de la prise du véhicule. J'ai une carte à la fois débit et crédit (C'est bien indiqué dessus et j'ai déjà utilisé cette carte en Jamaïque pour louer une voiture au mois de février et qu'aucune difficulté m'avait été opposée.). Elle m'a été refusée suite à une vérification sur un site internet... J'ai eu beau démontrer, après contact avec ma banque que l'option crédit était bien active, ils ont refusé et m'ont imposé (si je voulais pouvoir prendre le véhicule loué et déjà payé via le site Discover Cars) , j'ai été obligé de payé une assurance à 25 € par jour. Pendant ce temps là, certains clients attendaient dehors au soleil que leur voiture soit préparée. Le parc est dans une zone industrielle à 20 minutes de marche de l'aéroport. Aucun service de navette disponible en dehors des horaires d'ouverture. Donc si vous voulez finir votre location par une marche de 20 minutes avec vos bagages car vous partez tôt le matin, n'hésitez pas, c'est l'entreprise qu'il vous faut. Je ne m'étendrai pas sur la considération du client inexistante. Bref cette société ressemble plus à un groupe de petits escrocs qui n'ont que faire du client si ce n'est que de le plumer. A EVITER ABSOLUMENT. Allez chez Avis ou de grands loueurs, ce sera plus cher de prime abord mais je pense que vous serez mieux servis et que cela vous coûtera moins cher finalement.

Felirent Alghero, personale molto gentile, e molto professionali. Danno tutte le spiegazioni su come riportare la macchina e ti fanno vedere se alla tua macchina in consegna ci sono già danni.

Tutto chiaro e utile...top...continuate così..auto nuova...che dire...consiglio sicuramente...Max e Paola

Personale scortese e incredibilmente maleducato, poco competente e per nulla disponibile. Ci siamo trovati malissimo e oggettivamente ci tenevo a scrivere questa recensione perché sono fermamente convinta che trovarsi in un posto che non si conosce ed essere trattati come persone non desiderate sia scioccante.

If you're going for the price then Felirent is definitely a good choice. However.... make sure to read the small letters... half an hour late on the car delivery will cost you a FULL extra day. And... "they can do nothing about it, because that's how the system works".

From the booking to the final drop off, Felirent displayed the top professionalism. I traveled from the USA to Milan, when I arrived, I made the call to the front desk, and ten minutes later, the shuttle arrived. When I arrived at the business, the attendants were one hundred percent capable, helpful, caring, and professoinal. I would recommend Felirent without reservation whatsoever. Bravo!! A+ ~Jim

Felirent di Brindisi,auto noleggiata il 3/6 ,ancora non restituita caparra, contatti con l.amministrazione negati,forse non danno valore ai soldi degli altri.. Attendo e non demordo.

Voleurs! Arnaqueurs! Pas à l aéroport ! Bref à éviter à tout prix.

L'incendio avvenuto all'aeroporto di Catania ha comportato ritardi nei voli. Avevo noleggiato un auto presso l'aeroporto di Catania con riconsegna sette giorni dopo presso il medesimo aeroporto. Volo di ritorno cancellato ed impossibilitato a restituire l'auto a Catania, Felirent offre come unica soluzione la restituzione a Palermo, con un aggravio di spesa di 130€ (ingiustificati evidentemente). Arrivato all'aeroporto di Palermo, dopo essere stato costretto ad anticipare il volo di ritorno altrimenti non sapevo dove restituire l'auto), scopro - nessuna comunicazione mi era stata data a riguardo - che l'agenzia è a Cinisi. Pochi minuti dall'aeroporto evidentemente ma comunque disagevole rispetto al servizio acquistato per Catania.

I am very pleased with the company and everything it offered me. The best employee is Titti. It helped me quite a bit with a small problem I had. She was pleasant and helpful. Titti is the best

Ho noleggiato in varie occasioni nella sede in zona stazione centrale. in tutte le occasioni il personale al check in si è dimostrato sempre molto cordiale e disponibile. le automobili noleggiate erano sempre nuovissime, ben tenute e con pochi km, inoltre in più occasioni ho beneficiato di un upgrade gratuito ricevendo auto decisamente di categoria superiore a quelle prenotate. in tutte le occasioni esperienza positiva oltre ogni aspettativa

We used Fellirent at Palermo Airport and once you call them, their minivan arrives in about 10-15 mins (wait at Level 1 "Check In" DO NOT go up to Level 2 "Departures"). Once at their off-site office (about 10-15 mins drive away) you are met by a team of friendly and courteous staff members who will help with luggage and get you checked-in to your vehicle quickly. The credit card deposit was taken quickly and fairly, with no "hard selling" of enhanced CDW insurance (the return check-out was even quicker and the deposit was unblocked with no hassles). Their vehicles and service is A1 and we wouldn't hesitate to use them again when flying to Palermo (ignore the (mostly) French negative reviews (due to French credit card companies having problems at their end with Italian pre-authoriations, we had no such problems with our RBS MasterCard) ).

Volo di andata in ritardo, l’ ufficio chiude alle 22 ma per aspettarci alle 22,30 sono 100 euro. Non riconoscono valida la nostra carta di credito ma con un’ assicurazione da 200 euro per una settimana, va bene. Al rientro cancellano il volo da Ostia, riconsegnano l’ auto da Alghero, altri 150 euro. Complessivamente 850 euro per una settimana, partendo da 400 di noleggio. Complimenti.

very badly received because of our skin color

We picked up a car at the Alghero airport and while we were slightly confused by the location of their office, the service was excellent. The staff was knowledgeable, friendly and engaging, the car was brand new and gave us no trouble. The return process was equally smooth. All in all a great experience. We booked through a third party - might have been Kayak - and the rate was excellent. I highly recommend Felirent!