Mi experiencia por ahora ha sido muy buena, son unos profesionales y resuelven dudas y ayudan con cualquier incidencia resolviendolo con mucha rapidez. Con respecto al colchón son pocas noches las que llevamos con él, pero hasta ahora todo positivo, esperemos que siga siendo así, el poder tener firmeza distintas para cada uno es maravilloso, ya que yo peso casi la mitad que mi pareja. Ah y la almohadas super cómodas.

Es la primera vez que pedimos un colchón a una plataforma de internet, aunque conocemos la calidad del fabricante desde hace mucho. Colchón Dual 180x200cm extra-firme. El envío fue perfecto en apenas 3 días lo teníamos en casa. Sencillísimo de desembalar y 24 horas de recuperación antes de usarlo. LLevamos unos 20 días usándolo y realmente es comodísimo. Una atención maravillosa de Rocío que estuvo siempre ahí para ayudarnos en todo. También felicitar a Carmen de la tienda Khama que nos aconsejó sobre las almohadas Bela que ha sido otra elección fantástica. Despertar descansado y sin molestias lumbares es posible. Nuestro agradecimiento a Khama y a su equipo. Un producto 10, totalmente recomendable y por supuesto que repetiremos.

E hecho un pedido de un Colchón KHAMA Dual visco y espero que este a la altura de mis expectativas,igual que estuvo la persona que me atendió por Wassap para aconsejarme que colchón comprar. Excelente trato y profesionalidad. Cuando tendre mi Colchón y lo probaremos los 123 dias os contare la calidad y la experiencia con esta empresa ya que estoy buscando mucho tiempo un Colchón bueno para dormir y descansar bien sin dolores de espalda y cuello. Encima te regalan dos cojines visco transpirable y un descuento de un 5% por la primera compra , eso es un chollo! 😃😃😃

Encantado con el Colchón, buen precio y de calidad. Producto de primera categoría, trato fantástico.

El sistema parece una buena idea pero es una castaña, es un bloque de muelles con una espuma encima y forrado, pero la calidad es mala, no tiene empaque ni nada que aporte firmeza y sujeción, tocas la parte lateral y notas los muelles, y si te descuidas también los notas por arriba porque la capa de espuma es demasiado fina. he probado todas las firmezas, incluida la viscoelastica que pagué de mi bolsillo, firme decían… es la más blanda de todas, dolores de espalda porque se hunde muchísimo. Y la guinda del pastel, no cumplen con las fechas de entrega, te engañan con la información de la web y además te engañan en atención al cliente, dicen que ya han enviado el colchón cuando en realidad solo han generado el número de envío, y te dicen que está enviado como si no lo pudiera ver en la empresa de transportes… no lo recomiendo EDIT 1 (respuesta): No probé más allá de la firmeza media porque ya me parecía bastante firme para mi peso, pero nada adaptable, por lo que se siente la presión de la espuma en el cuerpo, y la firmeza baja es demasiado blanda y se hunde, y a la vez no es nada adaptable, motivo por el cual probé la visco, que será adaptable pero tan fina y blanda que se hunde aún más y notas los muelles, un desastre. Resumiendo: - firmeza media - firme pero nada adaptable, te levantas con el cuerpo dolorido de la presión de la espuma - firmeza baja - blanda, se hunde y sigue sin ser adaptable, por lo que también notas la presión de la espuma - visco - la más blanda, se “adapta” y no notas esa presión, pero es tan blanda que se hunde mucho y tu espalda acaba torcida. Me pregunto por qué en la web la catalogan como firme, es inexplicable. Respecto al envío. No me quejo de que se generase el número de envío, se lo que es. Me quejo de que se me dijera por WhatsApp que el envío salía ese mismo día y no era cierto, tardó varios días en salir, ese día se generó el número de envío para APARENTAR que se cumplía con lo prometido.

Comprado hace un mes. probado tres semanas.. hasta que no pasan unos dias no me he adaptado. según la encuesta que te hace la pagina nos daba usar una parte firme y la otra extra firme. a mi pareja creo que el extra firme no le llega a convencer y va a probar la capa firme. Lo mas facil del mundo. un whatsapp dicendo lo que te pasa y te responden diciendote que te lo envian ya. todo super rapido y facil. ah.. la compra fue online.

Pagamos mediante transferencia, días después tuvimos que llamar para que marcasen el pago como recibido. Después de eso, esperamos más de 1 mes para que trajesen el pedido, cuando ponía que la entrega se realizaría en 7/10 días laborables.

Excelente pedí el colchón de acuerdo al configurador y me va de lujo para mí problema de columna el envío fue rápido a pesar de que fue en una mala fecha por las fiestas de navidad aún así solo tardó una semana recomiendo está marca es muy versátil se puede configurar a tu gusto

Colchón con estructura endeble, Lis laterales se deforman, y entre los muelles ensacado y tu cuerpo solo te separan 5 centímetros de espuma, evidentemente notas en el cuerpo como se clavan dicho muelles, por tanto NO lo recomiendo, espero que os sirva.

Porque me han solucionado un problema con una almohada en tiempo récord, mandándome una nueva. Y por supuesto con la nueva encantado.

Entré en la tienda que tenéis en Burgos hace unas semanas . Mi idea era hacer un sondeo de tiendas de colchones y elegir la que más me convenciera después de ver varias opciones . La simpatía , amabilidad, profesionalidad y conocimiento de producto que me encontré en Virginia hizo que fuera la primera y última tienda que visite . Compre el colchón de matrimonio que mejor cubría mis necesidades siguiendo sus consejos y salí más que satisfecha, y así sigo . Gracias Virginia !! Vales mucho !!lorena

Magnífica compra, el colchón es estupendo , como si durmieras en la cama de un hotel de 5 estrellas y Carmen la comercial que nos atendió un encanto. Resolvió todas nuestras dudas y nos asesoró fenomenal para elegir el colchón que más se adaptaba a nuestras necesidades.Ademas estuvo pendiente para solucionar una incidencia con el montaje, donde la empresa respondió rápidamente y lo resolvió sin problema ninguno.

Excelente servicio tanto de atención al cliente como de calidad de colchones. Atención al cliente de 10, te responden al momento y resuelven todas tus dudas e inconveniente. Me atendió Rocio y estoy muy contenta, gracias. Recomiendo KHAMAS 100%.

Todo bien, empresa de confianza. Buenos materiales. Tengo dos bases tapizadas suyas y estamos contentos, sin ser nada del otro mundo.

Magnífico colchón Dual, un lado diferente para cada uno, con 4 tipos de dureza a elegir, excelente en todos los sentidos, y muy recomendable. Entrega bastante rápida y aunque cuesta un poco desembalarlo, no podemos estar más contentos con la compra.

Después de buscar un colchón por casi un año el cual encuentre cómodo, no se hunda en la zona de la espalda baja ya que tengo problemas de discopatias y a un precio razonable me decante por probar khama ya que el resto de otras marcas superaban los mil euros y no sabía si me durarían un mes o tres meses, como mencioné aposté por khama para uno de 2x2 para mí y mi esposa excelente servicio muy preocupados desde el comienzo y me ofrecieron una capa que no estaba en general la xxf hasta el momento va muy bien conforme tanto yo como mi esposa cada uno con su capa personalizada no estoy con dolor de espalda baja ni se hunde mi cuerpo en la cama peso casi 100 kilos muy conforme volveré a repetir sin duda para el próximo colchón

Compra excelente. Después de varios meses con el colchón solo puedo decir q es una maravilla. El servicio de atención al cliente de lo mejor q he visto. Se preocupan por el cliente y resuelven perfectamente cualquier incidencia. De verdad q lo recomiendo. De los colchones q he comprado de lo mejor sin lugar a duda.

El colchón es muy cómodo, rígido y al mismo tiempo confortable, en concreto el modelo dual pro, el pero que le pongo, es que el conjunto de colchón y canapé motorizado khama, es muy alto, supera como en 10-15cm la media de altura recomendada

Todo de 10, trato y producto

Ha cambiado mi descanso notablemente