Tolle Ware in super Qualität, ich kaufe immer wieder gerne bei Hessnatur!

Sehr lange Lieferung und Kundenservice nicht zufriedenstellend. Ich habe bei Hessnatur 2 Overalls aus Merinowolle bestellt, welche als Geburtstagsgeschenk gedacht waren. Leider dauerte die Lieferung so lange, dass die Bestellung nicht rechtzeitig ankam (Lieferzeit 3-5 Werktage stimmt somit nicht). Dann kam das Paket endlich und es fehlte ein Artikel. Somit habe ich dies beim Kundenservice reklamiert nach langem hin und her sollte ich für den fehlenden Artikel eine eidesstattliche Versicherung ausfüllen. Soweit ok, habe ich dann auch gemacht. Dann wurde mir darauf hin nur geantwortet, dass das Paket ja zugestellt sei und der Vorgang sei somit erledigt. Daraufhin habe ich erneut den Vorgang dem Kundenservice geschildert. Ich frage mich, ob meine Mails richtig gelesen werden? Jedenfalls kann ich hessnatur nicht weiterempfehlen und ich hoffe das sich bald der Vorgang final klären kann.

Die Qualität der Ware ist sehr gut. Passform ist gut, aber etwas zu lang für Menschen, die nur 1,63 M. groß sind. Verpackung ist sehr gut und sehr umweltfreundlich. Leider hat es lange (10 Tage) gedauert bis die vorhandene Ware verschickt wurde.

Erstklassiger Kundendienst, einwandfreie Ware, hier kaufe ich immer sehr gerne.

Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin von hessnatur. Eine Bitte hätte ich: Lasst schöne Farben für immer im Programm : ) Habe soeben festegstellt, dass die wunderschöne Farbe Teerose für Handtücher wohl ausläuft ... schade. Ich hätte sie gerne immer wieder nachkaufen können. Ansonsten gerne längere Shirts / Sweatshirts und Hoodiekleider! Das wäre klasse!

Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei HN ein. Lieferung/Service ect. sind gut. Qualität der Kleidung ist unterschiedlich; meist gut. Das ist auch vom persönlichen Geschmack, Erwartungen abhängig. Bettwäsche finde ich super, Jeans auch, sobald man seinen 'Jeans-Namen' gefunden hat.

Pünktlich und zuverlässig

Habe mehrfach bei hessnatur bestellt und auch etwas retouniert. Bis jetzt kann ich als neue Kundin den gesamten Ablauf sehr begrüssen! Ich freue mich auch immer über den großzügigen Gutschein! Vielen Dank!

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Bei Kauf eine Woche Lieferzeit angegeben, im voraus bezahlt, auch nach zwei Wochen keine Ware erhalten. Kundenservice kontaktiert, freche Antworten bekommen. Warte weiterhin auf meine Ware, keinerlei Rückmeldung. Nie wieder bestelle ich dort.

Lieferung dauert immer etwas, unkalkulierbar, wenn man etwas zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt... Habe angerufen, der Kundenberater war ziemlich "begriffsstutzig" und hat letztlich ganz falsche Frist genannt. Ansonsten Ware alles prima, wie sonst auch!

Seit Jahren immer zufrieden

Ich habe meine Bestellung am 9.8. gezahlt und meine Ware immer noch nicht vollständig erhalten. Ihr Kundenservice meldet sich seit mehr als 2 Wochen nicht. Ich habe mehrmals nachgefragt und keine Antwort erhalten. Was sind das für Geschäftspraktiken!? Ich erwarte umgehend eine Antwort. Ich bin dermaßen enttäuscht von ihrem ach so tollen Unternehmen. Das ist eine Frechheit. Ich würde jedem davon abraten dieses Unternehmen zu unterstützen. Der Kundenservice bei diesen hohen Preisen ist das allerletzte. Sie scheissen auf ihre Kunden.

Fantastische Qualität und guter Service! Für die Zukunft wird es die erste Anlaufstelle sein, um meine Kleidung zu kaufen.

unkomplizierte bestellung

Übersichtlicher Shop, Qualität der Kinderkleidung top

Sehr schöne, nachhaltige Naturmode in super Qualität!

Ich bin seit über 23 Jahren Kundin. Bei Hess Natur ist immer alles TOP. Ich habe Kleidung die genauso alt ist. Die Qualität ist immer noch sehr gut. Der Kundenservice ist auch top. Besser geht's nicht ;-)

Sehr hochwertige Ware, schnelle Lieferung, Naturprodukte

Ich habe etwas in den Store bestellt, habe aber dann eine email erhalten, dass die Ware erfolgreich retourniert wurde. Ich habe die Ware also leider nie erhalten. Auch auf Nachfrage, wo denn meine Bestellung sei, gab es keine Antwort. Der Kundenservice antwortet leider nicht.

Die Homepage und der Online-Shop ist nicht übersichtlich. Man findet nicht mehr zum Produkt zurück wenn man sich noch etwas anderes anschaut, auch wenn man die gleichen Suchkriterien eingibt. Zahlung ist genauso umständlich. Bitte schaut Euch mal Amazon an und vergleicht. Die Kleidung von Hess-Natur ist wunderschön, aber der Einkauf macht so keinen Spaß.