Auswahl echt gut. Aber dass ab einem bestimmten Warenwert nicht die Versandkosten wegfallen ist eigentlich eine Frechheit.

Kommunikation über WhatsApp läuft sehr schnell und problemlos. Ich richte mich auf eine etwas längere Wartezeit bzgl. der Lieferung ein, was ich nicht als schlimm empfinde.

Es ist ein übersichtliches Angebot und gut zu bestellen. Die Ware ist bislang immer gut gewesen und wurde schnell geliefert.

Ich habe im Oktober etwas bestellt, erhalten und behalten und drei Tage später bezahlt, bis heute bekomme ich Mahnungen, dass ich nicht bezahlt hätte, auch auf den E-Mail-Kontakt mit dem Customer-Service hin, in dem ich ausführlich geschrieben und nachgewiesen habe, dass bezahlt wurde, kommen weitere Mahnungen inklusive Mahngebühren. Das ist nicht zu fassen, ich bestelle hier ganz sicher nichts mehr.

Einmal und nie wieder! Aufgepasst bei diesem Händler. Ich habe das erste Mal hier bestellt und bin sehr enttäuscht. Nach der Bestellung musste ich anfragen, wann die Ware versendet wird, da eine Woche keine Rückmeldung kam. Den Retoureneingang mußte ich ebenfalls erfragen, obwohl über die Sendungsnummer gesehen habe dass die Ware schon 5 Tage vorher dort wieder eingetroffen ist. Mir wurde geschrieben dass nichts eingetroffen ist und ich musste erst den Nachweis mit Beleg senden. Vor 7 Tagen wurde dann endlich der Eingang der Retoure bestätigt und nun warte ich immer noch auf die Rückzahlung. Auf meine Email wird nicht reagiert. Heute habe ich beim Kundenservice angerufen und dort sagte man mir, dass sie die Anweisung haben, dass die Kunden beruhigt werden sollen, da die Rückzahlung länger dauert. Gut dass ich über PayPal bezahlt habe und den Vorgang dort angeben, bzw regeln kann. Bei Hessnatur bestelle ich jedenfalls nie wieder. Nachtrag und Info an Hessnatur: Sie brauchen sich hier nicht öffentlich entschuldigen und bedauern, dass es länger dauert. Erstatten Sie mir einfach mein Geld zurück. Bestellnr. N009450045

Die Ware ist schön und von guter Qualität. Allerdings habe ich in den letzten zwei Monaten zweimal eine Ware bestellt, die letztendlich nicht lieferbar war. Im ersten Fall wurde ich nicht darüber informiert und habe dies erst beim Reinschauen in das Kundenkonto gesehen. Im 2. Fall kam 5 Tage danach eine Email. Reduzierte Ware hin oder her - das Unternehmen bietet das an und muss zusehen, dass das Angebot der Nachfrage entspricht! Sonst ist es eine reine Zeitverschwendung für die Kunden! Die Behauptung, dass dies Einzelfälle sind, kann ich absolut nicht teilen. Mir ist es auch schon in Vergangenheit passiert. Es scheint einfach ein Problem zu sein, die Lagerbestände und das Online Angebot aneinander anzupassen und das Unternehmen nimmt das Risiko bewusst in Kauf.

hessnatur ist sehr verlässlich und hat sehr gute Produkte - gerne immer wieder - seit Jahrzehnten

Die Größenangaben sind völlig verwirrend und auch die Größentabelle hilft überhaupt nicht weiter. Mal ist angegeben S, M, L, ..., dann wieder 5, 6, 7, ..., oder wie wäre es mit 48, 50, 52. Da steige ich nicht mehr durch. Daher nur 3 Punkte. Die Ware selbst, auch wenn ich sie noch nicht bekommen habe, war immer voll in Ordnung (zumindest die vergangenen Lieferungen).

Das einzige Unternehmen mit 100%iger Öko-Linie und 100%iger Transparenz

Hervorragende Ware, die ihr Geld wert ist und ein bisschen die Welt rettet.

Ware ist sehr gut und von hoher Qualität, aber bezahlen ist sehr schwierig: 2 verschiedene Kreditkarten wurden verweigert obwohl die sonst überall ok sind. Nach Email Nachfrage bei hessnatur wo das Problem ist , warte ich seit 3 Tagen immer noch auf ein Lebenszeichen. Hessnatur scheint es so gut zu gehen, dass nicht allzusehr am Verkauf interessiert sind. Ich habe sonst nirgendwo auf dem Internet Probleme mein Geld loszuwerden.

Die Bestellung ist einfach, die Lieferung ist zuverlässig und die Waren sind ganz prima.

Nachhaltige Mode in einfachem Bestellvorgang nutze ich seit Jahren

Hochwertige, schöne Kleidung. Transparente Quellen.

immer wieder gern. Tolle Produkte, einwandfreie Lieferung.

Der Hessnatur Shop bietet viele modische Artikel - auch aus Kooperationen mit bekannten Designern. Bisher nur Kleidung gekauft. Qualitäten sind hoch, auch auf Nachhaltigkeit und artgerechte Haltung der Nutztiere für Wolle, Kaschmir, etc. wird Wert gelegt. Vor einem Jahr gekaufte Modelle sehen selbst nach vielen (sachgerechten) Wäschen noch wie neu aus, sind vielseitig kombinierbar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

In ihrem Web-Auftritt erscheint nach Beendigung eines Bestellvorgangs die Auswahl "1 KLEINES GESCHENK WARTET AUF SIE! -- Gutschein auswählen". Da habe ich schon mal draufgeklickt und ratzfatz hatte ich ein Probe-Abo am Hals. Das finde ich ziemlich unschön, vielleicht sogar "unseriös".

schöne und nachhaltige Produkte, faire Preise, gutes Gefühl beim Einkaufen

Ich habe schon lange gute Erfahrungen mit Hess-natur und trage die Teile auch sehr gerne und recht lange.

Ich habe die vielen negativen Bewertungen gelesen. Nahezu jeder einzelnen kann ich mich anschliessen, weil ich in den letzten 2-3 Jahren immer wieder genau die gleichen Erfahrungen gemacht habe. Bin Kundin seit 1991. Damals lebte noch der "alter Hess", Im Katalog erschienen immer dieselben Models, am Telephon hatte man immer dieselben Damen, die man persönlich kannte. Im Gegensatz zu heute war die Ware zu 100% hochwertig und langlebig, die Preise waren gleichbleibend...(nicht dieser Stress heute eine Ware zu kaufen, deren Preis morgen schon 20% billiger ist und übermorgen schon wieder nicht mehr) Es gab kaum je Anlass ein Kleidungsstück retoure zu schicken...Es war eine Freude bei hess zu bestellen. Meilenweit entfernt von dem zu was hess heute geworden ist....Hier hörte meine Bewertung eigentlich auf, doch weiter unten las ich soeben:"Ihre Bewertung muss innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum Ihrer Erfahrung abgegeben worden ein" Ich erlaubte mir die letzten 3 Jahre zu bewerten, das ist aber hier nicht erlaubt.