Bmw bavaria Kista. Lämnar bilen för ett fel få tillbaka bilen med 5 fel. När vi påpekar detta direkt efter upphämtning av bilen då säger dom boka en ny tid för felsökning med mera! Lämna aldrig bilen på Kista bavaria om du inte ute efter huvudvärk.

Trevliga när du är där. Sedan tar det lång tid eller man glöms bort att få återkoppling.

Köpt bilen hos er men inte nöjda med ärenden eller hur allt var hanterad. Fått ofullständig informationen, tåg mer än 1 månad för att bil leverans. Saknar kunskaper om varumärke hos säljaren osv.

Bra service, sjyst bemötande

HEDIN I BORÅS Min fru och jag köpte en bil av er oktober 2023- en Kia Stonic för 209 900 kr. Inget fel på denna bil men vi bor i skogen har varit halt denna vinter och vi tänkte byta ut den mot en fyrhjulsdriven bil. Så jag såg annonsen på en Sportage ny fast år 2023. Begärde en offert inlösen av Stonic priset blev 155 000 kr . Min fru och jag har varit runt helgen på 2 st andra Hedin försäljare och båda två skrev offerter då var våran Stonic värd 170 000, och hos er som vi köpte Stonic 155 000. Jag måste säga att det är fruktansvärt dåligt att där vi köpte bilen är den minst värd har ni någon bra förklaring på detta? Jag antar att ni inte vill ha oss som kunder. Fick offerten av Adam.

Mycket trevlig och serviceinriktad säljare. Jag är mycket nöjd

Leverera en ren bil samt ladda batteriet. Kontrollera att allt är med vid leverans. Slarv vid offerten, fel typ av däck offererade jämfört vad som tänkt levereras. Det löste sig dock till slut. Tänker att när man köper en Mercedes så ska leveransen motsvara 5 stjärnor.

Trevligt och kunnigt bemötande helt enkelt mycket bra

Jag har leasat sammanlagt 9 bilar tidigare på VW privat och på företaget. Jag har aldrig haft ens i närheten en så bra serviceupplevelse som på Hedin. Mycket tack vare Melker Håkansson som idag gör mig till en trogen Hedin-kund. Full pott för Melker!!

Trevlig, hjälpsam och mycket kompetent personal.

Riktigt bra och jag tycker att säljaren Tim Torstensson var bemötande och gav mig en trygg känsla i mitt köp av min nya bil.

Bra bilfirma,med trevlig personal.

Conrad på Ford Hedin bil Kungsbacka är alltid påläst, försöker aldrig att ”sälja” en produkt till kunden utan ger kunden för o nackdelarna för att kunden själv ska få välja. Och när det gäller Ford Hedin bil Alingsås så är deras kundmottagare riktigt bra och speciellt han som sitter med tillbehör o reservdelar.

Personlig och hjälpsam inriktning i alla kontakter med säljaren på Hedin Dessutom snabba svar av kunnig person

Bavaria Uppsala Sämsta kundservicen jag varit med om. Köpt 4 bilar där och när jag skulle lämna tillbaka företagsbilen, så håller man inte ord och beordrar kunden när den ska lämna in bilen för återlämning....och vad gör man? Man ger kunden skulden och poängterar själv ut hur man ställt upp och jadajada... då har man fel jobb som försäljare tycker jag. Jag har även haft otrevliga bemötande av personal på service när jag påpekade att de repat min bil på två ställen! Så vad gör man som kund? Jo, åker till Bavaria Danderyd och får världens bästa service! Proffsigt och tillmötesgående. Vi var inte överens om allt, men försäljaren gjorde allt för komma fram till ett rättvist avtal. Det resulterade i att jag köpte ny bil. Bavaria Uppsala gjorde nästan att man tröttnat på BMW. Klart att jag ska skriva till BMW München, så de får veta att de förlorar kunder pga otrevligt bemötande av både försäljare och service personal iallafall på Bavaria Uppsala. Så jag rekommenderar alla som funderar på att köpa BMW eller lämna på service... åk till Danderyd istället. Varför jag åkte dit istället för Uppsala? Jo för jag har en kompis som köpt 5 BMW bilar där och varit supernöjd! Helt rätt!

Servicemindade, väldigt hjälpsamma. Vid problem har jag fått hjälp direkt. Rekommenderar starkt.

Handla inte från hedin begagnat i tagene garantin man får med i samband med köpet är inte värt ett smack,fick byte batteri pga av att start stopp funktionen lagt av ,säljaren av Bilen Fredrik Söderberg kom med ena bortförklaringen efter den andra till varför så var fallet riktigt pinsamt och dåligt istället för att be mig lämna in bilen hos dem för felsökning/lagning,slutade att jag fick lösa de på annat hål Har noll i förtroende för dessa lallare som inte kan något om de bilar de säljer utan de dumpar över allt ansvar på kunden via en värdelös s.k garanti och en massa idiotiska förklaringar/bortförklaringar. Gjorde sig dessutom svår att nå även där haglade anledningar som att han inte svarar på dolt nummer för att nämna ett. Återstår att se om Hedin tar sitt ansvar att de ska kännas så otryggt att man behöver vända sig till annan verkstad för felsök samt åtgärd summerar hela min upplevelse med Hedin bil.

Experienced really bad service. No one took me seriously felt not listen to , I felt because I am a woman and I felt talked down to, one of the worst customer experience I have ever had. One staff said he was the store manger when I said I wanted to speak to the store manager, when I asked before he said they don’t have a store manager. Just a big playing ground in the store. I got embarrassed big time. Never going to this store again. My issue was not listen to from the beginning and they badly just wanted me to pay nearly 3000kr for a fault seeking service when I knew what the problem was just a kabel and I had pictures with fault light on, email sent but looked like I was blocked. Just not a serious and happy work place for what I felt yesterday and unfortunately the customer have to pay. I felt tricked and just for a kabel with car warranty. I paid to get my own kabel😳. Just waste of time instead on concentrating on giving good customer service. You can gain so much more. People would pay for good service this days.

Mycket bra mottagande av Säljare samt platschef. Hade lite problem med bilen när jag hämtade ut den men detta löstes snabbt och effektivt.

Bästa bilköpet vi gjort!! Emil Andersson var en jätte bra försäljare, fem stjärnor till honom. Vi älskar vår bil :)