Värsta servicen jag någonsin varit med om. Största misstaget att leasa en bil från Hedin bil, har varit problem med bilen sen dag 3, Fått ringa om och om igen utan nån som helst återkoppling eller hjälp. Ingen verkar kunna något om de det säljer och bemötandet är fruktansvärt oseriöst.

Lämnat bilen för reparation på Bavaria Solna, fått en räkning som de snabbt byggt upp till över 26.000 kr där den största delen (16.874 kr) var byte av alla spridare. Påståendet var att spridare som fanns monterade i bilen när bilen tillverkades inte passade den motorn som sitter i min bil och att de behövde bytas ut. Dessa originalspridare påstods vara icke lämpliga för min 428i och i stället passa 335i. Ser nu på nätet (autodoc.se, bildelaronline24.se) att både mina originalspridare och de som dessa bytts till passar min motorn. Resten var 'uppgradering av programvaran', felsökning (där de bekräftade felkoder som jag kommit med) och byte av motoroljan (som jag frågat om att de skulle göra efter att bilen reparerats). Krävs nu på att betala över 26.000 kr. De har bytt motoroljan men bilen har inte reparerats.

Fel på bilbatteriet i den nya bilen jag hämtade ut i mitten på januari. Vid reklamation tar ej Hedin Hässleholm ansvar utan jag blir lovat återkoppling men får själv kontakta nya personer gång på gång. Får till sist tag på platschefen som eventuellt kan hjälpa mig. Detta kan säkerligen sluta med att jag återlämnar bilen med full återbetalning men jag kan säga att det är den värsta service jag råkat ut för. Ska du skaffa ny bil, välj annan bilhandlare.

Väldigt nöjd med min upplevelse på Hedin Bil Anderstorp, trevliga säljare och smidigt bilköp.

Nej, tyvärr, Hedin, Knappt två stjärnor. Ni gav mig dels en dålig verkstadsupplevelse med fel som inte åtgärdas trots notering och ett bemötande som om att det är inte ert problem om ni inte hittar felet. Och sen flera säljare som inte kan kommunicera både med varandra och med oss, som resulterade i en mardrömslik bilaffär och leverans med försening, och lånebil som havererar. Har två bilar från er nu, och det är inte troligt att jag skulle fortsätta med er.

Bra Säljare Sancer ! En bra problem lösare och en trevlig person!

Köpte bil (E-klass 2021) i slutet av december på Hedins i Uddevalla och problemen började direkt, tyvärr. Bilen kan inte ha varit genomgången efter inbyte. 10 dagar efter köp varnades det för servicebehov, nycklar behövde nya batterier, kartan var inte uppdaterad, fjärrvärmaren fungerade inte, automatiskt helljus fungerar (fortfarande) inte, fel dimension på vinterdäck. Efter otaliga kontakter med säljaren - som dock alltid varit trevlig när han svarat, har bilen servats på Hedins i Linköping. Det var flera uppdateringar som inte var gjorda som de gjorde extra, och de varnade också för att bromsarna var väldigt slitna. Ej fått svar från säljaren om det ingår byte i garantin. För första gången i mitt liv känns det inte kul att ha köpt ny bil, utan tvärtom. Kan inte tänka mig att det brukar vara så här. Har alltid varit mer än nöjd med Hedins i Linköping.

Mycket bra och trovärdig kontakt med Hedins genom säljaren Danijel Borojevic.

Okunnig säljare som mer än gärna raljerar kring sitt eget privatliv istället för att fokusera på kundens behov. Allmän lekstuga i bilhallen säljarna emellan. Fel kablar vid leverans, ostädad bil på insidan, fel på batteriet, appen till bilen fungerade inte på 4 veckor. Tips till andra köpare, läs på själv om avtal och regler så att du inte skriver under något som inte stämmer.

Allmänt tycker att de som förmedlar bilar ofta agerar som expediter. Inte som säljare. Även på Hedin bil. Man kan bättre. Jag tycker att en bil förmedlare kan ringa efter ett par dagar och fråga hur det går. Jag tycker även att om någon skaffar en el-bil så kan förmedlaren berätta ingående, hur det är att ha el-bil. Det är nämligen något heeelt annat än vad man tror och vad man är van vid. Tack

Christoffer löste en ekonomisk knut efter en avslutad byd leasing som slutade med att bilen inte gick att använda.

Mycket god service, lyhörd och följde med genom hela köpet inkl tillgänglig efter köpet.

Bra bemötande, trevligt personal

Väldigt positiv upplevelse av säljare Emil Andersson på Hedin bil Halmstad. Mercedesen var i precis så fint skick som Emil sa att den var. All kommunikation har fungerat toppen, både innan köpet, under köpet och efter. Bara positivt att säga, rekommenderar köp här. Mvh Ronnie

Jag tycker att personalen är otrevlig i Mölndal

Bra påläst säljare! Kan varmt rekommendera Hedin Bil i Thn.

Själva köpet av min bil gick väldigt lätt. Inga problem alls.

Köpte en MG4 augusti 2023. Har varit inne flera gånger för olika fel. Men när värmen la av när det var som kallast så fick jag betala för lånbilen själv. Gillar bilen men servicen är värdelös. Dåliga på att informera och man blir bemött på ett dåligt sätt. Kommer inte att köpa bil där någonsin mer.

Har köpt 2 bilar härifrån på 1,5 år. Den första hade ett klonkande ljud som det tog 2-3 verkstadsbesök under 6 månader för att hitta och fixa hos deras egna verkstad. tyvärr krockade jag den och var tvungen att köpa ännu en bil. Den nya bilen han jag inte ens köra 6 mil med innan en varningslampa började lysa. Detta har de försökt fixa 2 gånger utan framgång. Insynsskyddet i bagageutrymmet var också trasigt, det har beställts en ny. För 6(!) månader sen, kör fortfarande omkring med den som är trasig för den nya har inte kommit ännu. När de bytte vindruta till mig så hade någon satt ett knä vid växelspaken och knäckt plastrefugen innanför fuskskinnet. jag lämnade in bilen för att få den lagad och fick tillbaka den med ett fel som inte var där när jag lämnade den. Ringde för ca 2 veckor sen för att få veta hur det går med mina reservdelar och vad som egentligen ingår i garantin man får när man köper bil här då mer grejer har slutat fungera. De skulle ringa dagen efter, har ännu inte hört något. Bilarna ska dessutom vara städade och tvättade när man hämtar dem, men sämre städning har jag aldrig sett. Hittade glasbitar i den första bilen. Fick en gratis tvätt och städ, men såg när jag rensade bilen efter krocken att glasbitarna låg kvar på exakt samma ställe. Den nya var också dåligt städad med ett spindel i med ägg i i dörrlisten. Har blivit erbjuden ny tvätt och städ men jag städar bättre själv. Fruktansvärt less och besviken. Jag har börjat känna mig osäker med bilen och mitt förtroende för Hedin bil är som bortblåst. Det ska nog mycket till innan jag köper bil här igen.

Trevligt bemötande och bra service