Det har været nemt at bestille varerne og få dem leveret, dog ikke de varer som de ikke havde på lager som jeg skulle vente noget ekstra tid på. Det tog dog ikke langt tid før de havde det på lager igen, så jeg fik hurtigt resterne nogle dage senere. Men når det nu er bøger, som kommer fra pensumlister, så ville jeg mene at de burde have nok bøger hjemme til at levere til en årgang ellers er der nogle som står og mangler når man kommer til semesterstart.

Hurtig levering. Bogen i super tilstand. Fair pris.

godt sted at handle

Jeg valgte at bestille en bog ved Academicbooks, vel vidende at den var dyrere end ved andre bogshops, men leveringstiden var for mig væsentlig. Der var 1-4 dages levering. Det er nu over en uges siden, og jeg har været til undervisning i dag - UDEN BOG. Bogen er nu afbestilt og købt andet sted. Dan Jacobi

Har bestilt mange bøger hos Academicbooks og aldrig haft store problemer med det. Har oplevet enkelte gange, hvor de ikke har haft bogen på lager og måtte vente ol, hvilket er den eneste grund til at de ikke får 5 stjerner. Ellers har jeg været fuldt tilfreds.

Bestilte en bog d. 14/-11, der skulle være på lager med en leveringstid på 1-2 dage. Den 16/-11, får man så en email om at den ikke er på lager alligevel og der nu er en leveringstid på forventet 10 hverdage. Ringer derfor ind for at annullere ordren, dette er dog ikke muligt pga. fejl på deres systemer et eller andet eller lignende eller bogen måske var sendt afsted til mig? Bliver lovet at de ville ringe tilbage indenfor 1 time. Da jeg skal have besked, så jeg evt. kan bestille fra andet sted pga opgaveskrivning. Dette sker dog ikke helt og jeg bliver nød til at henvende mig igen. Så nu venter jeg på at ordren bliver annulleret engang i næste uge. Så venlig kundeservice, men ikke umiddelbart behjælpelig.

Jeg har modtaget et gavekort, som siger at man kan handle på hjemmesiden. Efter at have brugt 2 timer på at forsøge at bruge gavekortet læser jeg et sted gemt væk i en FAQ at jeg kan bruge gavekort i butikkerne. D. 27/08-2012 bestilte jeg bøger til afhentning (med kontant betaling) så jeg kunne bruge gavekortet. Bøgerne var lagervarer med leveringstid på 1-3 dage, og der ville blive sendt email når bestillingen var klar til afhentning. D. 02/09 sendte jeg besked med afbestilling, da der er tale om uddannelsesbøger jeg ikke kunne vente på. På hjemmesiden blev der kvitteret med at henvendelsen ville blive besvaret inden for 24 timer. Både bestilling og besked er i skrivende stund (15/09-2012) ubehandlet. Alt ialt må jeg konkludere at forretningen ikke ønsker at sælge bøger eller betjene kunder. Hvad angår mulighed for at anvende mit gavekort føler jeg mig snydt.

Jeg har oplevet en god service, og fik bogen 2 dage efter jeg havde bestilt den. Så det var rigtig dejligt. Men så dagen efter, kom der lige pludeselig en pakke mere fra dem, som var den samme bog, og det skete igen et par dage efter. Jeg havde stadig kun betalt for en bog, men frygtede lidt om de lige pludselig trække for de 2 andre bøger også, så ringede ind, og hende der tog var rigtig god og snakke med, så vi fik retur labels til de 2 overskydende bøger, og bøgerne er sendt tilbage. Alt i alt en rigtig god levering, og en rigtig god kundeservice.

Jeg bestilte og fik ordrebekræftelse for 11 dage siden. De lovede en leveringstid på 3 - til 7 dag, men bogen er stadigvæk ikke landet i postkassen. Det er ikke godt nok Academicbooks

Bestilte en bog mandag aften med 1-2 dages leveringstid. Da jeg torsdag aften kunne se den ikke var blevet afsendt og jeg fik læst anmeldelserne herinde, afbestilte jeg bogen igen. Fredag formiddag fik jeg dog en mail om, at det ikke kunne nåes, da den var blevet afsendt torsdag aften. Bogen viste sig da også at komme fredag eftermiddag, og så endda ind ad brevsprækken...

Bestilte en bog hos academicbooks d. 2 dec og den 6 fik jeg mail om at ordren var behandlet, og at der var et link hvor man kunne følge bogen, desværre beklagede de at de havde problemer med at linket ikke virkede!!! Nu er det den 22 og bogen er endnu ikke modtaget, så det ser ud som om at jeg skal ud at købe andre julegaver. Academicbooks kan IKKE anbefales!!!

Bestilte en bog til 191 DKKR incl. moms med 10 dages leveringstid. Den ankom først efter 14 dage, hvor de så havde hævet prisen til 419 DKKR. Fuldstændig urimeligt! Kommunikationen per mail med dem er uklar og utrolig langsom. ANVEND IKKE ACADEMICBOOKS!

Købte et par fagbøger her, med lovet afsendelse indenfor 2 hverdage. Da der var gået 4 hverdage, ringede jeg ind for at høre hvor bøgerne blev af. Vha. track&trace nummeret kunne de oplyse mig, at bøgerne var ankommet på 3. dagen (som lovet). Fejlen lå hos PostDK, som ikke havde sendt mig min Døgnpost-notifikation. - Hvis jeg havde modtaget track&trace nummeret på mail, kunne jeg selv have fundet ud af dette, og derved både sparet mig selv og academicbooks.dk for et opkald. Bortset fra dette har jeg ikke noget at sætte en finger på. Så jeg vil absolut anbefale at handle her...

Hej. Jeg bestilte et par bøger for næsten 10 dage siden. Der stod for hver bog en leveringstid på 3 dage. Efter 10 dage har jeg ikke modtaget bøgerne endnu. Jeg har ringet til deres kundeservice for at høre, om der var noget galt med min ordre. Damen skulle vende tilbage efter at have snakket med leverandøren. Jeg har desværre ikke hørt noget fra hende. Nu har jeg annulleret min ordre. Jeg handler ikke igen på deres hjemmeside.

Hej. Jeg bestilte mandag morgen to bøger der stod 1-2 dages leveringstid ved (1-2 dage om at blive afsendt). De blev først afsendt fredag. Synes det er et problem, at man ingen informationer får fra dem. Ingen information om, at bøgerne ikke er på lager alligevel. Ingen information om, at bøgerne er afsendt. Ingen mail med et track and trace nummer. Alt dette skal man selv spørge efter, hvilket jeg ikke synes er optimalt. Jeg bestilte udelukkende bøgerne fra denne side pga den korte leveringstid, det var nemlig ikke det billigste sted, man kunne bestille dem. Så jeg bestiller ikke derfra igen. Venlig hilsen Cathrine.

Jeg skal starte på en uddannelse her til efteråret og Academic Books reklamerede med lave priser på en bog jeg skal bruge. Jeg oprettede mig som kunde, men for at få den særligt lave pris skulle jeg oprette mig som student og indtaste den uddannelse jeg er indskrevet på. Det kunne jeg bare ikke få lov til. Jeg skrev til sitet og det viser sig at de studenterpriser der står slet ikke gælder. Studenterrabatten er indregnet i den alm. pris. Det er jo fint nok, men hvorfor beder de så om at man opretter sig som student? Hvorfor reklameres der med lave priser som man slet ikke kan få? Jeg tror ikke de er ude på at snyde, men bare at de er umådeligt amatøragtige. Jeg købte bogen et andet sted...billigere.