Får bare lov til å downloade den bog jeg købte i en måned. Min Ipad gik i stykker og må derfor kjøpe bogen pånytt..

Hurtig levering & godt beskyttet pakke. Bestilte mit lækre Sobotta anatomi atlas (stor tung 3-delt fætter) onsdag 14:36. Oplyst afsendt torsdag 14:35. Modtaget i perfekt stand fredag (papæsken fra Sobotta yderligere godt beskyttet puttet i en større kasse med godt med fyld indimellem. Første men bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

Jeg har i dag modtaget en forkert bog .. Ej hvor er det øv.

Har bestilt dette semesters studiebøger hos Academics. De havde en fin pris ift. andre butikker, så valget blev her. Jeg bestilte bøgerne med afhentning på Søndre Campus. Leveringstiden var meget hurtig - halvanden dag efter bestillingen havde jeg bøgerne. Alt indtil her er jeg meget tilfreds med. MEN - betjeningen i butikken var absolut ikke som den plejer. Hende der ekspederede mig havde travlt med at hyggesnakke med sine kollegaer (javist, det er ferie og så travlt er der ikke, men lidt høflig betjening ville nu være rart, når der nu er kunder). Gik fra en butikken med en lidt irriteret fornemmelse, for jeg følte ærligt, at jeg bare var til besvær. Denne oplevelse har i hvert fald gjort, at jeg næste gang jeg skal købe studiebøger, klart overvejer at betale det ekstra og så afhente på et posthus i stedet for i butikken.

Jeg har altid kun haft en god oplevelse hos Academic Books. Jeg bestilte igår en e-bog og alt fungerer perfekt. Selvfølgelig kan nogle af deres bøger være lidt dyre, men det gør ikke deres service dårlig. De er også altid super søde inde på CBS.

Alt gik hurtigt og lige som man kunne drømme om. Det eneste dårlige jeg kan finde på er, at fragten koster 25kr mens det fx hos Saxo er gratis. Hvis der også var gratis fragt hos Academic books var jeg klart blevet stamkunde

Jeg har købt størstedelen af mine studiebøger herfra og har kun haft gode oplevelser. På de fleste lærebøger er priserne ikke til at slå.

Da jeg har handlet i Naturfagsbogladen / Academic Books Panum igennem mere end femogtyve år, skal den hermed anbefales til alle, som ikke vil nøjes med internettet, når de shopper uddannelse. God service.

Jeg snakkede med kundeservice om en bog der stod opført som udsolgt på hjemmesiden, hun sagde at den ihvertfald ikke var udsolgt og at jeg bare kunne tage 5a til jeres butik i City og så var der en tilbage. Da jeg kommer derind (hvortil jeg lige kan fortælle jeres kundeservice konsulent at 5a ikke kører til jeres butik i City) er bogen udsolgt og hun ved ikke hvornår i får den hjem. Perfekt service (ironi kan forekomme). Jeg er så lidt små irriteret fordi jeg ikke bor i nærheden af den butik overhovedet (jeg tog afsted lige efter snak med kundeservice) så jeg er selvfølgelig inde i alle bogbutikker der findes på strøget for at høre om de kan bestille den hjem, det kan de ikke. Så i sidste ende er jeg tvunget til at bestille bogen ved en butik som absolut ikke har vist sig fra sin serviceminded side, hvilket er imod min principper. Grunden til i ender på 2 stjerner og ikke minimum er fordi mod forventning er bogen i det mindste kommet frem, men jeg er stadig blevet en dårlig oplevelse rigere

Academic Books er de sidste boglader i Danmark med et stort udvalg af bøger i høj kvalitet. Forkæl dig selv med en tur i en af bogladerne og spred budskabet til dine venner, kollegaer og familie. Kort og godt så er jeg overordentligt tilfreds med den service og venlighed jeg møder i deres boglader.

Dårlig kundeservice. Kommer ikke til at bestille derfra igen.

Som beskrevet i tidligere anmeldelse oplevede jeg også MEGET forlænget leveringstid. Der var sket en fejl....kan ikke huske hvilken. Ingen form for kompensation, blot information om muligheden for at annullere ordren.

Jeg bestilte mine bøger d. 22-08 og stadigvæk til dagens dato, har jeg ikke modtaget dem alle. Det er uacceptabelt og yderst skuffende. Vil klart ikke anbefale studerende denne form for service. Min ordre er: 2054135

Jeg bestilte 2 bøger til afhentning på CBS, og 2 dage efter fik jeg besked om, at bøgerne lå klar. Jeg valgte at hente bøgerne d. 1. september kl. 11.30, hvor der er kø langt ud af butikken, men det kan Academic Books jo ikke gøre for :-)

Ordrenr.: 2058534 Jeg bestilte mine bøger onsdag morgen (d.31/8) på Academicbooks' hjemmeside, hvor der stod at det ville tage 1-4 dage i leveringstid. Alle mine bøger var på daværende tidspunkt på lager, hvilket gjorde at jeg bestilte dem på Academicbooks' hjemmeside og ikke på Saxo(der ellers havde en af mine bøger billigere, dog med 1-7 dages leveringstid). Jeg fik kun i dag(6/9) en sms hvori der stod at jeg kunne hente mine bøger, hvilket jeg så lige akkurat har fået gjort....... Det viser sig så at jeg IKKKE har fået min ene bog med, fordi den åbenbart ikke har været på lager. Jeg synes at det er for dårligt. Jeg synes ikke at det er i orden, SELVOM der er studiestart. Jeg mangler nu stadig min bog, hvilken i sagde var på lager. Jeg kunne have ønsket at i havde ringet eller fortalt omkring problemet, således jeg kunne have mulighed for at købe min bog i en fysisk forretning/et andet sted. Næste gang bliver min bestilling lagt hos Saxo, da de har samme priser og overholder deres leveringstider. DESUDEN har jeg modtaget en bog der er ganske grim på omslaget. Det er ridset og har skrammer på forsiden. Den ser ud som om at den har ligget i en skoletaske af flere omgange???? Hvis det er sendingen der har gjort den så grim, så skal i til at pakke jeres bøger bedre ind inden de sendes. Jeg kunne næsten ligeså godt have købt en bog der havde været i brug..... HELT UACCEPTABELT. Meget utilfreds.... Amanda

Forstår ikke helt meningen med at købe bøgerne fra ny på academic books, når de alligevel ikke kan levere til tiden? Bestilte mine bøger for 4 dage siden og har intet hørt siden af. Når jeg ringer derind, er det bare "de er ved at blive pakket, du har dem måske mandag" - det er jo virkelig flot, når jeg starter studie mandag. Troede det ville være meget nemmere at bestille bøgerne fra ny, men det virker som om, at mange af mine klassekammerater har haft langt færre problemer ved at købe bøgerne brugt. Har tjekket, at bøgerne var på lager og derfor er leveringstid 1-4 hverdage. Kan ikke se, at der står noget om, at det skulle kunne tage længere tid i pressede perioder. Nu skal man føle sig bagud allerede fra start, fordi man ikke har læst til første forelæsning. Så skulle jeg alligevel bare have gjort som de fleste andre og have fundet dem brugt på nettet. Så havde jeg da sparet mig selv for ikke at være forberedt.

Nærmest hvert år bestiller de for lidt bøger hjem til de studerende (f.eks. bestilte de 10 kopier af en bog til et fag de var blevet oplyst om havde 45 studerende). Nu har jeg prøvet at få bestilt til en swippbox i stedet og det tog dem stadig en evighed at bestille bogen, selvom de skal sælge omkring 30 stk hvert år. Den eneste grund til at jeg stadig bruger deres side/forretning er, at priserne fortsat er lavere end hos Saxo.com

Hurtig service og forventelige priser

Jeg har nu købt bøger på academicbooks ved hvert semesterstart. Det er endnu ikke lykkedes at få alle bøgerne inden semestret rent faktisk starter en eneste gang, på trods af at jeg bestiller mindst 2 uger inden ... Så er det et kompendium, som står angivet som værende på lager, som er blevet udsolgt, så går der lige 9 dage før det bliver trykt igen. Så er det en bog som ikke er på lager alligevel. Denne gang er det en teknisk fejl... De har en sød og hjælpsom kundeservice, som gør hvad de kan for at rette op på fejlene, men det er trættende ikke at få én eneste bog inden semesterstart igen og igen ... Køber bøgerne et andet sted næste gang, og kompendierne i deres fysiske butik...

Bestiller mine bøger tirsdag den 19 og mandag den 25 næste uge bliver de først afsendt, men ikke alle bøger, da de andre var udsolgt i butikken selvom det ikke stod på deres hjemmeside. Ringer og forklare at jeg skal bruge dem onsdag og de forsikre mig at jeg modtager dem senest tirsdag. Jeg har ikke modtaget nogle bøger endnu hvilket er en stor skam, at man vælger at tro på en løgnagtig virksomhed som jeg ALDRIG køber noget fra igen. Ærgerligt at man ikke tjekker op på virksomheden inden man bestiller noget, for så var man klar over de ikke har styr på tingene.