Ingen problemer og godt informationsniveau. Jeg synes tillige at det er meget positivt at det er en boghandel som er "ejet" af de studerende selv.

Jeg købte en e-book hos academicbooks og har mistede den pga. mangel på information om Adobe ID og Adobe Digital Reader - vil aldrig mere handle en ebog hos dem.

Jeg er fint tilfreds og leveringen forløb som lovet.

Opdatering August 2015 Nyt semester, nye vanvittige priser hos Academic Books En skam at Trustpilots format tvinger os til at give jer mindst én stjerne, i er end ikke den værdig. I burde skamme jer. ---------------------------------- Har igennem 3,5 forsøgt at handle i Academic books, men kun i ét enkelt tilfælde var de konkurrencedygtige med Saxo og andre. Fandme skidt at man som studerende modarbejdes af sin egen akademiske bogforhandler. Til besvarelsen nedenfor: Jeg synes ikke dit svar på nogen måde adresserer det jeg skriver ovenover. Jeg har gået på universitetet i over tre et halvt år nu, et i understøtter iøvrigt, og har ved hvert semester samt studieprojekt forsøgt at arbejde med Academic Books men i er, med undtagelse af et enkelt tilfælde, aldrig konkurrence dygtige på noget som helst; end ikke universitetets egne lektorers bøger. Mht din besvarelse om "rabatten" er rykket så ALLE studerende på ALLE slags uddannelser kan få til studiepris. Hvad i alverden er det dog for noget hult fis at fyre af, min anmeldelse er jo præcist et svar på at det er noget misvisende ævl. Eller jeg er måske bare umanerligt uheldig at være på en uddannelse kombineret med en årgang der evigt vil være uden for rabatten?! Hvis det i ramme alvor er så svært for jer at være med, så burde i måske genoverveje jeres model, det kan ikke være rigtigt at i, med så favorable vilkår, kan glide så bagud.

Afleverings tid er mere end 5 dage.

Bogen var utrolig billig og blev leveret hurtigt.

Købte 3 bøger til HD(O). På ordre tidspunktet var der 1-4 dages leveringstid for alle 3 bøger. Bestilte Mandag aften og modtog, 2 bøger fredag, og afventer en i restordre. Normale internet butikker afsender samme dag, bestilt før kl 16. Det er en lidt sløv leveringstid.

Bestilte bog 12. december, fik at vide, at der kom ny udgave, derfor blev den forsinket, men jeg ville få den til den gamles pris - og inden jul! Den kom IKKE inden jul (var julegave). Ringede og fik at vide, at den så ville komme lige efter jul. D.d., d.v.s. 7. januar er den stadig ikke kommet - men der ser ud til, at der nu er afsendt. Der er plads til forbedringer. Med ærgerlig hilsen Knud Knudsen

Jeg bestilte en bog den 14. december, fordi leveringstiden var 1-4 dage. Jeg har rykket for bogen gentagne gange siden 18. december, men uden held (den er ikke engang blevet afsendt fra dem endnu - den 23. december). Dem handler jeg ikke hos igen, og jeg kan ikke anbefale andre at gøre det.

Bestilte en bog de havde på lager og hvor de angav leveringstiden til at være 1-4 dage. 6 dage efter bestilling fik jeg besked om at min bog var på vej til den Swip-box jeg havde valgt og så skete der bare ikke noget i en uge. Derefter efterlyste jeg bogen og fik heldigvis et hurtigt svar - og de var så venlige at sende den direkte hjem til mig i stedet for til Swipboxen.

God service, hurtig levering og mega fedt koncept.... Tak

Jeg valgte at købe en bog hos Academic Book, fordi der ved bestillingen stod at den var på lager, og på bekræftelsen stod, en leveringstid på 1 - 4 dage. Da bogen efter 10 dage ikke var leveret, rykkede jeg den 17.11. om aftenen rykkede jeg. Næste morgen tidlig modtagog jeg en e-mail at bogen var under pakning, og i dag kan jeg se at den er afsendt dagen efter jeg rykkede?? Derfor kan det ikke blive til et 5-tal.

Jeg valgte at forsøge mig Academic Book, fordi deres fysiske forretning under min studietid var virkelig professionel og kunne levere, hvad de lovede. Det kan man desværre ikke sige om deres online-bestilling.Min kritik møntes på, at Academic books ikke kan levere bøgerne på den leveringstid, som de selv angiver (not even close). Derudover kan du modtage en besked om, at din bog er i restordre uden estimat af leveringstid og/eller forklaring. Til gengæld vil jeg rose den venlige dame, som jeg havde korrespondance med i deres kundeservice. Hun var hjælpsom og imødekommende for problemerne - modtog blandt andet en sprogbog uden medfølgende cd (som jeg mener er producentens skyld og ikke deres). De endte med at slå noget af prisen pga. alle problemerne, som jeg havde haft. Så, brug ikke Academic Books, hvis du forventer bøgerne til leveringstiden! - men ellers var servicen efterfølgende god. Derfor sniger de sig lige op på 3 stjerner herfra.

Dette semester har de lavet fejl i alle vores kompendier. Hertil er der en dårlig oplevelser med kundeserviceafdelingen som ikke vil tage vores kritik til efterretning og er meget uhøflige. 150 personer har derfor betalt for kompendier som ikke tilsvarer pensum. Jeg håber at alle har muligheder for at anskaffe sig sine studiebøger udenom academic books.

Bestilte en bog onsdag. Jeg var i tvivl om, hvorvidt jeg ville nå at få den i tide. Derfor ringede jeg for at få en bekræftelse, hvilket jeg fik. I dag, fredag, har jeg bogen. Det er da upåklageligt. Tak for den gode service! Vh. René

Købte for noget tid siden en e-studiebog, som jeg fik leveret til min mail, og alt virkede. Desværre for mig er den mac som bogen er downloaded til blevet stjålet, og jeg har måtte købe en ny. Når jeg idag forsøger at hente bogen igen, fra den mail jeg modtog da jeg købt den oprindelig, får jeg en fejl der fortæller at bogen ikke kan hentes.. Jeg forsøger derfor at tage fat i Academic Books' kundeservice, som fortæller at man kun har én (1!!) mulighed for at bruge linket, og det bliver deaktiveret efter en måned.. Så selvom jeg har købt og betalt bogen til fuld pris, så er den eneste løsning for mig idag at købe den igen, og derudover er det mit eget ansvar at have backup.. (Vi taler om en fil på mindre end 1MB som stadig er tilgængelig på deres hjemmeside, så jeg kan ikke se hvorfor kunden skal lide ekstra skade, og Academic Books ikke blot sender en ny, og scorer topkarakter et sted som her) Så hvis det er måden at behandler sine kunder på, så er det naturligvis sidste gang jeg handler hos Academic Books, og jeg råder naturligvis alle til at købe sine bøger i hardcopy, eller finde et sted der har fair betingelser!

Jeg bestilte en bog, som havde 10 hverdages leveringstid. Men da der var gået de 10 hverdage, havde jeg stadig intet modtaget, eller fået information om, hvornår jeg kunne forvente at den kom, hvilket var træls, da jeg stod og skulle bruge den. Der endte med at gå 15 hverdage, og synes ikke det er godt nok, når der står noget andet

Bestilte 36 bøger onsdag aften og modtog dem fredag morgen!

De reagerer hurtigt på problem stillinger og retter op på fejl og mangler

Stadig ikke modtaget min bog som er bestilt for 10 dage siden.. Den var på lager og de skriver 1-4 dage. Så irriterende.