Magen til dårligt firma skal man lede længe efter, Hold da op en ringe service tænk at man kan drive en virksomhed sådan som de gør Vi havde meldt en skade på min kærestes tlf og vi havde fået svigerfar til at være i vores lejlighed hele dagen så han kunne tage imod den nye tlf og gi den gamle med da vi havde fået afvide vi skulle være hjemme fra 9-17 og da kl 17:30 har vi stadig ikke modtaget noget og så ringer man ind og spørger om de ikke kan få fat i Ups da vi kan se Ups har skrevet de har været her men det har de ikke !!! Og det eneste squaretrade havde at sige var at vi selv skulle ringe til Ups og at de ikke ville hjælpe eller prøve på at hjælpe Vi opsiger ihvertfald dette med det samme Sidste gang vi gør det her !!!

Riktigt dåligt fösäkringsbolag, hade jag vetat att det var den här fösäkringen MEDIA MARKT sålde på mig hade jag ALDRIG köpt. Riktigt sluga SqUARETRADE, riktigt skitbolag. vad håller mediamarkt på med MINUS 5 STJÄRNOR!!

Hvis man kunne springe stjerner over fik de absolut ingen Hvor er det dårligt af yousee der sælger en forsikring på mobiltelefoner der lover ombytningen indenfor 1 time Når skaden så sker og man skadeanmelder sin mobil koster det for det første mellem 500-1000 i selvrisiko og så skal man ovenikøbet sende sin til til Lithuania så kan man jo godt forstå de dårlige anmeldelser her på trustpilot . Ingen hjælp her i Danmark det er Fa..........me ikke okey Så nu sender jeg min opsigelse og så må jeg jo leve med min skade Og så ellers advare alle jeg kende Tak for ingen ting anden mine penge

Totalt dårlig service.... spuaretrade har stadig min telefon efter 6 uger og de aner ikke hvor den er henne... De svare ikke på mails og når man ringer siger de at de følger op på det men det sker ikke..... Hold jer væk fra dem TOTALT DÅRLIG SERVICE!!!!!

Meget meget utilfredsstillende service.Eller rettere sagt der er INGEN SERVICE. De har ikke styr på noget som helst. Jeg har oplevet gentagne gange, at dette firma overhovedet ikke lever op til det de lover på deres hjemmeside og i telefonen. Telefonen man får ombyttet virker ikke, telefonen kommer ikke på den dag de lover, lover noget i telefonen som aldrig bliver overholdt. Kan ikke forstå at så stort et selskab som you see vil være bekendt at have dette firma som deres samarbejdsfirma.

Det er noget af det ringeste jeg i mit liv har oplevet. Har haft denne forsikring i over 3 år og Taber min telefon og skærmen smadre. Jeg vil gerne have den ombyttet til en brugt og betaler 400,- de kan kun levere med ups så oven i de 400,- så skal du påtænke at tage en fridag da der kun er levering mellem 9 og 17. Den mulighed har jeg ikke og finder et sted den kan leveres, men ak ja den inkompetente medarbejder har skrevet en forkert adresse til ups. Det ringer jeg og gør ham opmærksom på, hvor han flabet svare det var ærgeligt men jeg kan jo ringe til ups og prøve at få lavet adressen om. SKAL jeg, hvilken service betaler jeg for via min forsikring. Samtalerne er heldigvis optaget og erkender blankt det endte i grimme ord og pålæggelse af telefonopkaldet fra den inkompetente kundeservice medarbejder. Jeg beder derefter om at blive ringet op og bliver ringet op men der er ingen reaktion i opkaldet. Har betalt 400,- aner ikke hvor min “nye” telefon havner, jeg er rasende hold jer langt væk fra den forsikring

IMEI numret är inte kopplat till försäkringen (av för mig okänd anledning). Jag har tidigare fått telefonen utbytt via försäkringen. Nu ligger bevisbördan på mig att bevisa att jag har anlitat deras egna reparatörer via deras försäkring som valde att byta ut telefonen. Eftersom allt har gått via försäkringen så har jag inget kvitto från företaget som bevis, det enda som jag kan bevisa är att jag har betalt självrisken. Den senaste anledningen till problemet är att min försäkring är kopplad till ett multi konto med miljoner nummer (deras administrations brister är inte mitt jobb). Detta ärende har pågått sedan 6 februari 2022, varje gång jag ringer får jag förklara hela situationen och de måste varje gång kontakta huvudkontoret och därefter får jag ingen återkoppling. Efter varje telefon samtal får jag en nöjd kundundersökning som en extra käftsmäll. Som jag förstår är detta ett sätt att bli av med gamla försäkrings kunder och Tre vill inte ens ta i detta med tång! Skandal. Åter har jag fått en löfte om återkoppling inom 48 timmar, får se om det håller det denna gång.

Förtjänar inte ens 1 stjärna Var med om en stöld och fick info vid köp om att tilläggsförsäkringen såklart täcker om jag förlorar min vara. Detta gjorde försäkringen absolut inte och jag förlorade både varan och massor av pengar. Hade jag vetat om detta hade jag självklart INTE köpt till Square Trade!!

Not the cheapest option, but SquareTrade had a very fast response with a high quality solution when it was needed

Inte ens värd en stjärna! Helt meningslöst att ta en försäkring i det företaget, Dom verkar inte veta vad dom håller på med, Den ena säger så den andre säger si, sen skyller dom på varandra!?! Jag som kund blev lovad att försäkringen gällde av den ena kundrådgivaren. Den andra tog tillbaka det! Kan bara varna kunder som tänker ta en försäkring i detta företag. GÖR INTE DET!!! Dom lurar er!!!!

Service var god fik osse en erstatningsenhed desværre er der en tryk fejl i skærmen då den laver andet farve et sted men ellers ok

God service UPS var for langsomt at leve ny telefon, men jeg fik 50% af selvrisikoen tilbage.

Det er dog det mest useriøse forsikringsselvskab jeg nogensinde har været i kontakt med. Man bliver i yousee lovet. At hvis man tegner sådan en forsikring er man dækket lige meget hvad der sker. og ved en skade kan man få en ny tlf. For det første blev jeg ikke oplyst om nogen selvrisiko. Som udgør 400kr !! for det andet fik jeg idag at vide hos squartrade at det IKKE er en ny tlf man får. Det vil være en refurbich. Sikke en omgang nar. Jeg har ikke betalt for at få en brugt tlf. Jeg fraråder ALLE at bruge denne forsikring og kan absolut ikke anbefale den til nogen. Forstår slet ikke at yousee vil samarbejde med dem.

virkelig dårlig service. bliver ikke orienteret om at der skal betales selvrisiko , selvom man betaler en høj præmie og værst af alt at man kun kan få telefonen repareret 2 steder i københavn og ikke hvor man selv ønsker det. Har helt opgivet at få telefonen repareret selvom jeg har betalt selvrisikoen og forsikringen i næsten 2 år

Blir ved med at trække for forsikringen selvom den er opsagt. For at vide jeg selv skal slette betalingen af kundeservice, da jeg logger ind for at fjerne den på netbank er den kommende trækning anuleret så tænker jeg ik skal gøre mere men nu har de igen trukket og ringer til kundeservice som åbenbart ik selv kan se hvem de trækker penge fra nu skal jeg selv sende mail med screenshot af de har trukket for at få mine penge igen og ringe med mine bankoplysninger.. utroligt det kan være så svært at få de penge tilbage de har trukket for en opsagt forsikring... skal ALDRIG ha en forsikring her igen Og selvom de sagde jeg fik mine penge retur har jeg ik fået dem

svindel, rot og bare utgifter

Jeg måtte sende min telefon til reparation pga en smadret skærm og glas ved kameraet. Jeg får tilsendt en pakkekode og finder ud af den åbenbart skal sendes til Litauen for at laves.. De modtager så enheden den 12/01-22 og derefter er der radiotavshed i processen. Jeg må den 18/01-22 selv opsøge den Telenor forretning, hvor jeg købte enheden. Efter ikke at have hørt fra Squaretrade i næsten 1 uge. Der skal jeg sammen med ekspedienten hos Telenor ringe op 3 gange for at få et svar. Den første var direkte næsvis og arrogant at snakke med og kunne ikke vente på jeg fandt mine informationer. Så måtte vi prøve igen. Den næste får alle informationer og sender mig på ventetone og lægger derefter på. Først tredje gang jeg kommer igennem får jeg nyheden om at reparationen ikke er lykkedes og jeg vil få en erstatningsenhed. Så nu må vi se om i kan nosse jer sammen til at gøre noget rigtigt i den her obskure proces. Det bliver i hvert fald sidste gang jeg har med jer at gøre. Fortsættelse: Heller ikke forsendelsen af den nye enhed kom til tiden. I har gjort alt for at fortjene 0 stjerner.

Aldrig har jeg oplevet så hurtig service! Jeg sendte min ødelagte telefon afsted onsdag, sidst på eftermiddagen - og har i dag (fredag) modtaget min reparerede telefon, først på eftermiddagen. Det må man sige, at være hurtig service! Mega fedt👌

Stavnsbundet til hver måned at betale 119 kr. selv om jeg ikke mere har telefonen. Jeg har ca haft denne forsikring i nu 3 år, og kan åbenbart ikke opsige den. Allerede fra start var der problemer med at få dem til at dække en revnet skærm, dyr selvrisiko, og det tog mange måneder. Nu har jeg ikke telefonen mere, har i månedsvis forsøgt at træffe dem på telefon, men ingen svarer nummer 21492059, som de opgiver i den mail, jeg får retur hver gang jeg sender en skriftlig opsigelse. Og så opgiver de et nr. til Telenor 91509000, men dette nr er der ingen forbindelse til. Øh hvad sker der lige, kan man ikke opsige dette abonnement? Ja jeg er sgu godt træt

Forsikringen er fin... servicen er forfærdelig... jeg tabte min smartphone og "bestilte/betalte for"en ombytning. som jeg modtog som ønsket... MEN.... Der er ingen processinformation i form af status mails eller anden information og når du ringer til kundeservice får jeg følelsen af et være til besvær.