Jeg vil helst give dem 0 stjerner, for de har INGEN kundeservice... De er ikke til at få fat på, selvom jeg flere gange har forsøgt at kontakte dem. Jeg får en Reserve telefon, fordi den gamle skal til reparation, her efter er det umuligt for mig at få kontakt til dem igen. Jeg synes simpelthen det er for dårligt. Jeg har bare gerne ville vide hvornår jeg kan regne med at få min egen mobil tilbage. Men de vil slet ikke svare. Jeg synes simpelthen det er for dårligt at i på ingen måde har nogen form for kundeservice.

Bästa ,trevliga och jättehjälpsam personal. Mvh Artak Ghazaryan

Will never buy an insurance from square trade again….totally disappointed

Hvis man vil vide hvilken type virksomhed Squaretrade er, så skal man bare læse deres besvarelse til mit senest opslag her på Trustpilot, hvor de stadig ikke vil så meget som nævne det som hele mit A4 side lange opslag handlede om: Et optaget opkald, hvor de lovede mig at håndtere et indbetalingsproblem, men i stedet glemte de mig, og jeg endte med at miste min forsikring, permanent. De har bare fejet denne (optagede) samtale ind under gulvtæppet og svare ikke når jeg spørg om de har kendskab til samtalen. Sådan behandler Squaretrade et medlem der har indbetalt 119 kr x 36 måneder, uden nogensinde at have brugt sin forsikring. De skriver man kan ringe eller skrive hvis man har spørgsmål (DET HAR JEG!!!), men opslaget her beviser at der ikke kommer noget svar.

LURERI ! Ringer til kundeservice å må fortelle dem jobben dems… klarer ikke svare for seg å kan ikke sine egne bettingelser eller fremgangsmåte. De er også frekke over telefon å lagg på røret så fort jeg prøvde å snakke over dem. IKKE Å ANBEFALE TIL NOEN, STYR UNNA SQUARETRADE!!!!

Ringt deras shiet kundsupport 6 gånger idag, 20-30 min vardera samtal. MEN INGEN JAEVEL SVARAR?!?!?! Hamnar i nån musik kö som pågår i evigheter och ingen information om varken kö eller något?!?? MAN SVÄVAR BARA DÄR I HOPP OM ATT NÅGON IDIOTJAEVEL SKA SVARA. TECKNA ALDRIGGGGGGGGG MED ELGIGANTEN. FYFAN ALLTSÅ.

Very good and competent service I had some issues with the procedure and they helped me to finalize it. Satisfied.

Ett helt värdelöst företag, trots tillgång till kvitto och allt annat hittar dem inte mig som kund!

Ringede fordi nogle af mine telefoner manglede på deres hjemmeside og opkaldet bliver taget af den mest ubehøvlede og flabede medarbejder jeg længe har snakket med. Han var næsten ikke til at forså og kunne ærligt ikke snakke særlig pænt til en...

Det hele virker upåklageligt. Min mobil blev hentet til reparation få dage efter udfyldelse af skadesanmeldelsen og alt har fungeret som det skulle.

Sämsta företaget jag någonsin varit med om. Synd att man va tvungen & ge en stjärna ens! Ingen ordning på någonting. Inga grejer i tid och ingen tar sitt ansvar. Säger att det ska komma med mobilen men kommer aldrig! Fyfan så dåligt rent ut sagt. Önskar inte ens min värsta fiende detta företag! Tack & hej dagis BOLAG!!!!!!!!

Fejllevering af erstatningsprodukt 2 gange. I kunne ikke lave en returlabel til mig til de 2 forkerte produkter. 4 forskellige forsøgte. Jeg skulle selv lægge ud for porto til Litauen. Trods mail fra PostNord om at pakken var leveret - kunne I ikke finde den, den dukkede dog op. Udbetaling af porto tog 20 dage - nuvel det var hen over jul. Personalet har været forstående og venlige.

The worst company ever They send you on a wild goose chase Don’t answer the phone and keep you waiting for weeks no staff communicate I wish I never ever paid the money to have this insurance Jbhifi should not be in partners with them absolute headache

Jeg har aldrig oplevet så ubehagelig, uengageret og ubehøvlet kundeservice.

Very good responce and fast delivery👍

Totalt håbløst foretagende Har haft to telefoner der har været ødelagt men trods flere forsøg har det aldrig lykkedes mig at få dem repareret da det er en håbløs robot man skriver til Værste spild af penge jeg i mit 46 årige liv har brugt Spar pengene og tegn en alm elektronik forsikring i ens eget forsikringsselskab

Totalt värdelöst, har verkligen inte en enda positiv sak att säga och det är skrämmande att Elgiganten säljer deras försäkring. Inte ens om jag skulle bli erbjuden försäkringen gratis hade jag valt att teckna en ny försäkring hos Squaretrade igen!

Den 1/12.22 sendte jeg min mobil til reparation med DHL ekspress. Den 6/12.22 modtog jeg min mobil igen, og den var blevet lavet. Jeg ermeget tilfreds med square trades hurtige service!!

Jeg har haft en forsikring i over et år, og skulle benytte mig af forsikringen da min telefon blev skadet. Det ender med, at der går over 5 dage før jeg modtager en telefon. Dette sker også ved, at jeg rykker gentagne gange på telefonen. Hvor jeg får serveret folk som ikke kan tale dansk, eller finde ud af kommunikere. Men det ender med efter have brugt 3-4 timer og have snakket med 5 forskellige. At de ender med give min selvrisiko tilbage. I processen bliver jeg fortalt, at jeg skal give mine bankoplysninger, da man ikke kan overføre pengene og omvendt får jeg noget helt andet fortalt af en anden medarbejder. Hvor jeg udtrykkeligt bliver lovet, at jeg får en sort Iphone som jeg havde før. Jeg får dette bekræftet af to forskellige medarbejder at den er sort. Da jeg får leveret telefonen telefonen er hvid. Hvorefter jeg ringer og de siger vi intet kan gøre. Du må leve med det da det er vores vilkår. 1. Jeg har betalt for en forsikring, hvor både sælgeren lovet der ikke foregik dette. 2. Jeg har brugt over 6+ timer på at få en ny telefon, som jeg havde krav på? Jeg vil fraråde jer til, at smide penge i det her sted da det ikke er andet end useriøst og svindel. Hvis du har oplevet noget ligende, så skriv gerne til mig. Da jeg anlægger en sag hos Forbrugerombudsmanden.

Første gang jeg skulle få lavet en telefon hos dem, skulle jeg blive hjemme fra arbejde en hel dag, da de skulle afhente den derhjemme, hvor de ikke dukker op, samme scenarie sker igen efter ny aftale, hvortil jeg var nødsaget til at tage hen til telenor, aflevere den der og vente på, at den kom tilbage, noget omstændigt og normalt ville telenor heller ikke gå med til det, men eftersom jeg har været så uheldig har de ville hjælpe. Nu har jeg så en ny telefon, hvor kameraet er gået i stykker, og har snart i et halvt år gået med denne, fordi jeg ikke kan undvære telefonen alt for længe grundet arbejde, og fordi jeg ikke vil havne i samme scenarie igen. Håber Telenor kan finde en anden samarbejdspartner.