Kissen im Angebot für 4,99, dort angekommen (Augsburg Oberhausen), nach Nachfrage, die Kissen sind da hinten in einer Kiste.Gut 2 genommen und an die Kasse.An der Kasse..also das eine Kissen kostet 7,99 und beim anderen fehlt das Etikett. Ich dann darauf hingewiesen, dass ich extra nachgefrag habe. Dann der vorwurfsvolle Blick der Dame, die reduzierten Kissen, haben einen grünen Punkt auf dem Etikett. Wie konnte ich das nur nicht wissen, eindeutig mein Fehler. In meinen Augen inkompitentes Personal, denen der Kunde voll kommen egal ist.

Hallo also eigentlich dachte ich es mir schon bestimmt nur miserable Qualität. Jetzt haben wir trotzdem ein Sideboard gekauft u fast schon schlechter wie schlecht..war eigentlich nicht so günstig. Platten gesprungen u ein wichtiges Teil fehlt. Jetzt haben wir den Ärger- also quasi ikea ist noch besser, weil da bekomme ich das fehlende Teil wenigstens sofort.

Heute Stühle gekauft,beim Aufbau festgestellt,dass diese bereits gebraucht waren....Katzenhaare dran und Schrauben schon ausgenüddelt. Stühle zurück....Gespräch mit Informationen ergab für Zeitaufwand,Spritkosten und den Fehler von Roller für gebrauchte Stühle frecherweise zum Originalpreis verkauft zu haben....einen Nachlass von 10Euro....Frechheit und Abzocke stehen hier ganz oben....nie wieder werden von uns hier Möbel gekauft.

Achtung ⚠️ im Roller Magdeburg wird gebrauchte Ware als neue verkauft! Wir haben 6 Stühle gekauft und 4 davon inklusive Katzenhaare und Kratzer!!! Bei einem hin und Rückweg von 60 km und dem zusätzlichen Zeitaufwand wurde uns ein 10€ Gutschein angeboten.... lächerlich! Mich seid ihr als Kunde los und ich werde auch gern jeden potentiellen Käufer davon erzählen!!!!

Immer seine Fake Rabatte dies das jenes ist ausgeschloßen.Gehört echt mal den Verbraucherschutz gemeldet.Leute kauft lieber wo anders als sich verarschen zu lassen.

Zuerst muss ich erwähnen das 1 Stern noch zuviel ist!!! Ich habe Anfang November einen Kondenstrockner bei Roller online gekauft, mit einer Lieferzeit von 1-3 Wochen. Daraufhin habe ich freudig auf die Lieferankündigung gewartet. Dieses war aber vergebens! Dann fragte ich einige Male nach und auch immer nur Ausreden. Heute nach fast zwei Monaten bekam ich einen ziemlich dreisten Anruf von Roller, indem mir mitgeteilt wurde das dieser Trockner angeblich vom Hersteller aus dem Programm genommen wurde (na sowas aber auch, kann man glauben oder sein lassen )! Aber damit nicht genug und mir wurde ein anderer Trockner angeboten, wofür ich dann noch einmal ordentlich paar Euros drauf packen sollte. Ja Frechheit siegt bei Roller wohl! Dann kam noch eine unverschämte Bemerkung das ein weiterer Kunde schließlich schon einen Monat länger warten würde (ohne Worte) Ich fasse kurz zusammen: Roller bietet Ware an, die sie überhaupt nicht vorrätig haben und wenn man nachhakt, dann versuchen sie teure Geräte zu verkaufen. Roller ist absolut nicht zu empfehlen, mega dreist und frech. Dieser Verein sollte sich einfach nur schämen!!!

Hallo Ihr lieben, lasst die Finger von Roller Qualität ist mangelhaft, und die Preise sind unterste Schublade, haben uns ein Boxspringbett für 599 € gekauft, und auch direkt Reklamiert, weil man auf dem Bett nicht gut Schlafen kann, man Wacht morgen mit Kreuz/Nackenschmerzen auf. Und die Verarbeitung ist fürn Allerwertester , Also lasst die Finger von Roller

Als handwerklich begabter Mensch ist es schier unmöglich, das Treppenregal NAPOLI sicher aufzubauen. Eine derart schlechte Qualität sucht ihresgleichen. Nie wieder!

Meine Enkeltochter hatte sich bei Roller beworben (in den Büros) man sagte ihr, das die innerhalb einer Woche sich melden würden. Es kam nichts, keine Absage keine Zusage. Das ist schwach. Wenn ich mal neue Möbel brauche, dann bestimmt nicht Roller. Wie kann man Menschen so im Regen stehen lassen. Schöne Weihnachten die meine Enkeltochter nicht hat. 😡

Komode gekauft Liertermin bestätigt aber keiner bei Roller in Krfeld weiß wo die Komode ist. Nach Anruf bei der Spedition HTI in Willich nichts als Lügen gehört. Leute kauft nichts bei Roller unseriöser geht es nicht.

Ware wurde nicht geliefert, darauf hin habe ich diese storniert! Per Telefon wurde mir bestätigt, dass ich sofort mein Geld erhalte und eine Storno Email. Nichts der beiden ist nach über einer Woche passiert!! Es handelt sich um 400€. Nicht nur, dass nach über 2 Wochen auf die Bestellung gewartet wurde, sondern auch, dass ich jetzt so lange auf mein Geld warte!! Kundenservice ist eine pure Katastrophe. Sollte bald nichts passieren muss ich zur Verbraucherzentrale. Es macht kein spaß vor Weihnachten so lange auf sein Geld zu warten (über PayPal)!!

Wir haben vor Ort in Weimar ein neues Sofa gekauft und es liefern lassen. Dies hätte innerhalb von zwei Tagen geschehen können. Konnte aber von uns nicht abgedeckt werden. Haben also einen Termin 7 Tage später genommen. Vor Ort haben wir auch geklärt, dass das alte Sofa bitte mitgenommen werden sollte. Gestern kam dann die Spedition, Zeitraum war angegeben zwischen 14-19 Uhr. Um 14:20 Uhr kamen dann drei Männer und versuchten das alte Sofa durch das Treppenhaus nach unten zu bringen. Dies gelang leider nicht, also entschieden sie sich eine Seite abzusägen, damit es durch das Treppenhaus passt. Alles sehr unkompliziert, meine Angst, dass das neue Sofa nicht nach oben geht, weil es etwas größer als das davor war nahmen sie direkt und erklärten woran es beim alten Sofa liegt. Aufbau war sehr unkompliziert und die Männer der Spedition waren wirklich sehr nett. Sie haben Kaffee und Trinkgeld für die wirkliche tolle Leistung bekommen. Gerne wieder.

Wir haben im November Sitzmöbel, komplett, erhalten. Mechanischer Drehsessel ist nach 8 Wochen magelhaft, Armlehne knarrt und hat sich gelockert, insgesamt erfüllt der Sessel, 1650 Euro, nicht die uns zugesagten Ansprüche. Ich werde im Januar 24 reklamieren. Erlärung: Wir sind etwas älter und schwerbehindert und müssen die Reklamation mit einen Termin in Oschatz koordinieren, da wir in Wermsdorf wohnen. Kaufvertrag 218AYN

Fast nur Schrott ... ich wollte auch eine Küche kaufen ... selbst bei Roller inzwischen überteuert.

Habe ein Ecksofa bei Roller gekauft die Couch wurde defekt geliefert 2,5 Monate lange warte Zeit bei den Ersatz teilen Katastrophale Verarbeitung Nähte krumm und schief danke Roller aber das war das letzte mal …….

Kühl- Gefrierschrank war sofort verfügbar und wurde pünktlich geliefert. Sehr freundliche und hilfsbereite Zusteller. Mängelfreies Gerät funktioniert einwandfrei. Sind sehr zufrieden.

Wenn es eine Bewertung -0 geben würde bekäme die Firma das😡😡😡 Falsch geliefert..Teile der Bestellung fehlen ständig... Teilweise Möbel nur geliefert und nicht aufgebaut.... Nur Ärger mit der Firma Roller und auf keinen Fall zu empfehlen...... Früher waren wir dort Stammkunden....aber was da heute Abläuft geht gar nicht😡😡😡😡 Wir werden dort nie wieder etwas kaufen!

Sehr schlecht, Schlafzimmerschrank bestellt und bezahlt und der Liefertermin ist fällig, Bescheid bekommen haben wir auch nicht, man muss sich selbst drum kümmern,nach Nachfrage ist der Schrank erst ab 08 .01.2024 lieferbar, also fast zwei Monate vergehen , vllt auch mehr, wir bestellen hier niewieder was

Ich habe Anfang August ein Bett in Beige bestellt. Die Lieferung soll in KW39 erfolgen. Tatsächlich geliefert wurde in KW41 und das in der falschen Farbe "Schwarz". Eine Reklamation habe ich dann telefonisch sowie per Email gemacht und seit dem gefühlt 1000 mal angerufen bis das falsche Bett letzte Woche abgeholt wurde. Bei der Hotline hieß es immer, das Bett in Beige wird ja doch demnächst geliefert. Leider bekam ich heute dann ein Email wo kommentarlos die Rückerstattung des Kaufpreises angekündigt wird, obwohl ich bereits ein anderes sofort lieferbares Bett als Lösung vorgeschlagen habe. Ich finde das kundenunfreundlich und unfair. Nach 4 Monaten und gefühlt 1000 Anrufe wird man frech abserviert. NIE WIEDER!!!

Kompetente und freundliche Beratung bei Roller. Die Montage der Möbel lief sehr professionell ab. Die Mitarbeiter arbeiteten schnell und ordentlich. Jederzeit gerne wieder.