Een maand geleden schade gekregen aan mijn auto. De schade direct gemeld bij Allianz, maar sindsdien niks meer gehoord. Ik bel wekelijks, maar dan word me iedere keer verteld dat de behandelaar de schade in 'behandeling' heeft. Als ik vraag of ik de behandelaar mag spreken, zeggen ze dat dat niet mogelijk is. Mijn auto staat al een maand bij de garage, omdat er eerst een expert langs moet komen en geen enkel persoon bij Allianz die me maar vooruit kan helpen. Dit is 100% mijn laatste auto die ik hier verzeker.

Wat een aanfluiting is deze verzekering… als je klauwen met geld wil betalen en nooit wat verzekerd wil krijgen moet je je eigen hier verzekeren.. rijden al 4 maanden met een schade auto rond alle stukken van alle partijen zijn netjes ingediend en nog word er niks geregeld de behandelaar doet gewoon zijn werk niet dan is het weer dit dan weer dat terwijl alles netjes is ingediend al 4 maanden bellen we elke dag en elke dag weet niemand iets af van de huidige schade… daarbij word er elke dag beloofd dat je terug gebeld word wat uiteraard niet gebeurd !! Dan krijg je weer een mail dat er een nieuw bericht staat over de schade ga je kijken is er spontaan weer niks bekend… het is echt een boeven bende deze verzekering je verzekerd je nieuwe auto allrisk en je krijgt gewoon niks waar je je voor verzekerd heb… personeel liegt dat ze melding maken terwijl er bij de andere collega’s de dagen erna geen melding is gemaakt echt dit is echt een grote aanfluiting dieven zijn het… je eigen groen en geel betalen voor een “goede” verzekering en je word gewoon bedonderd waar je bij staat

behulpzaam en concreet een afspraak kunnen maken gesproken met Shiriana

Ik verwacht nog antword vop mijn email,maar ik ben helemaal tevreden met onze gesprek!

Ik heb voor het eerste schade gereden en had informatie nodig hoe dat in zn werk gaat en welke mogelijkheden er allemaal zijn. Shiriana heeft duidelijk uitgelegd wat de keuzes zijn en hoe ik het vervolgens aan moet pakken.

Sluit hier niks af, proberen altijd eronder uit te komen om maar niet te hoeven betalen. Verzinnen steeds andere smoesjes.. wat een kansloze bedoeling

Ik ben erg goed geholpen door een werknemer Ashveen van Allianz direct, hij belde me zelfs een dag later op om zich beter in mijn situatie te verdiepen en heeft mij zeer goed geholpen Top!👍🏼

Nova helped me and answered to all my questions very clearly! Thank you again.

Fijn gesprek, goede hulp van Shiriana gehad!

28 minuten aan de telefoon. Wachttijd van 25 minuten zakt na 28 minuten aan de lijn helemaal niks. Promovendum 19 euro per maand goedkoper voor dezelfde auto en verzekerde. Na 1 jaar extra schadevrij te hebben gereden stijgt de premie met 9 euro per maand.

Ashveen was erg duidelijk en heeft me goed geholpen!

My neighbour hit my car at the parking garage. She and I had both insurance from Allianz. We filed the damage report and she filed the case with her agent. (202415002862) she has been told that an expert was appointed but 4 months passed no response. 3 months after I filed a case for the same damage but no action on my case too. (202411095215) ı also obtained a quoatation for repairs and add to the file. Its impossible to call or chat with Allianz officials as they never repond to calls or chat. Now currently, I try to reach them via chat, 25 min ago system said waiting time is 9 minutes.. zero customer support - ı will change my insurer for sure! I have no time to waste anymore. As indicated below Sebastiaan has contacted me, however contrary to his best efforts Allianz appointed expert still not satisfied by the quatation obtained from the auothorised dealer.. a damage worth EUR1750 made me wait almost 9 months so far. Thats not promising, right?

Ze hebben mijn premie stop gezet omdat de 1e betaling mislukt was, Telefonisch contact opgelegd en ze hebben mij vertelt dat ik tot 5 December kreeg om te betalen. Nou vandaag premie stop gezet, Klantenservices en telefonisch contact opgenomen en vertellen mij dat ik tot 27-11-2024 had om te betalen terwijl er duidelijk in mijn e-mail wat anders staat. Ze geven me ook geen kans meer en zetten mij als wanbetaler nu kan ik 2 jaar geen auto verzekering meer starten bij hun en door mijn auto en leeftijd kan ik nergens anders me auto verzekeren letterlijk elk auto verzekeraar geprobeerd. Vind dit echt niet kunnen en ook nog geens kans meer krijgen nadat ik mijn verhaal heb uitgelegd… verschikkelijk bedrijf dit ALLIANZ DIRECT AFRADER!!

Goed geholpen door Pepijn! Fijn contact gehad.

Shiriana heeft me goed geholpen.thanks

snel en duidelijk geholpen door Shiriana zeer tevreden

Goede ervaring gehad met chatbot Shiriana was snel en blij dat gelijk werd geholpen.

Na weken contact te hebben gehad over mijn auto schade en geen enkele vooruitgang was , vandaag eindelijk Ashveen gesproken die me wel heeft verder geholpen.

Dhr. Ashveen is zeer behulpzaam en heeft veel geduld en kreeg antwoorden op al mijn vragen. Er mag zeker zo meer worden gehandeld

Mensen pas op voor deze oplichters Jaren lang betalen word je overvallen en half doodgeslagen in je woning Word mijn inboedelverzekering niet vergoed door een domme smoesje Totaal niet klant gericht ze helpen met niks als je beld krijg je amateurtjes aan de lijn die je niet willen helpen. Ze bellen niet terug en schuilen achter hun emails Ze doen er alles aan om niet uit te keren. Zonde van je geld niet vertrouwen deze verzekeraar je krijgt spijt