Bijna een uur gebeld naar Allianz Direct, en van de vier medewerkers die ik sprak, konden drie me niet helpen. Gelukkig was daar Tanita—zij zag direct wat er misging en loste het binnen vijf minuten op. Allianz als bedrijf krijgt van mij 1 ster, maar Tanita verdient er 5 (en eigenlijk nog meer!). Jammer dat de beoordeling naar het bedrijf gaat, want alle lof is voor haar!

Shiriana heeft mij goed geholpen. Duidelijk in communicatie.

Prima te woord gestaan door aswin

Zojuist gehlopen door Ashveen. Fijn persoon om aan de telefoon hebben. Iemand die met mij denkt en ruim de tijd neemt om mij te helpen. Super service!

Goed en snel geholpen door Shiriana

Shiriana Heel vriendelijk en goed geholpen

Leroy was snell, ardig en hulpvardig!

Goed geholpen door Shiriana👋🏼🥳👍🏽

Bizar langzame slechte klantenservice. Waardeloze communicatie. Breng je geld hier beter niet heen.

Ik ben goed en snel geholpen door Shiriana, informatie was beknopt en to-the-point en ik ben vriendelijk behandeld. Binnen 10 minuten had ik alles geregeld.

ilona heeft mij erg goed geholpen, en ook door het proces heen hoe het verder gaat.

Leroy provided me all the information I needed. I'm an expat and I'm not familiar with how car insurance works in NL. I had a couple of questions regarding my claim free years. Now it is clear to me how it works.

Het was een zeer goed gesprek waar alles dat onduidelijk was en alles dat er nog geregeld moest worden in goede banen werdt geleid mede dankzij Shiriana van Allianz hartelijk bedankt voor uw tijd en moeite 👍🏻

Via de chat een medewerker benaderd. Shriana heeft mij goed geholpen en al mijn vragen netjes beantwoord

Erg fijne service medewerker (Leroy) Snel geregeld!!

goede uitleg van de heer Luis

I have received an outstanding service from Cinthia. She has responded super fast to my inquiry, answered my questions and even offered additional support to help me out. It has been solved to my satisfaction, all thanks to her 🤩

Zeer slechte bereikbaarheid. Via chat krijg je geen antwoord en wordt je keer op keer na lang wachten uit de chatbox gegooid. Telefonisch wordt je in de wacht gezet met de mededeling dat de verwachte wachttijd 6 minuten is, maar na een uur wachten nog niemand aan de lijn gehad hebt.

Ik werd in de chat geholpen door Colin. Na mijn contact heeft hij heel snel de juiste acties uitgezet en mij goed geadviseerd over het vervolgtraject. Hierdoor loop ik geen vertraging op bij het herstellen van de schade.

Dan ben je beperkt caso verzekerd en klapt er een auto achterop ...Dikke schade dus ...Gebeld en denk je dat ze je helpen ?Vergeet het maar ,want je mag het zelf uitzoeken omdat je beperkt caso verzekerd bent ..Verzekeraar van de tegenpartij gebeld en die zouden wel helpen bij deze schade ...Asosiaal dit . Dus PAS op bij deze maatschappij.