Noleggiare a Felirent: È stata un'esperienza molto spiacevole; già fin dall'arrivo e attesa al gate 6 di Malpensa aspettando la navetta che è venuta a prenderci dopo più di 40 minuti di attesa sotto la pioggia e dopo aver chiamato l'ufficio due volte, un autista si è presentato di cattivo umore, guidando come un matto. La consegna è stata accettabile, però l'auto era sporca e aveva ammaccature e graffi ovunque; dovevo controllare sotto la pioggia; cosa si poteva vedere di un'auto sporca sotto l’acqua? Il check-out è stato orribile, il trattamento è stato molto spiacevole, mi trattavano come se fossi un deliquente. Cercando graffi o danni che potrebbero essere stati causati all'auto o che non sarebbero stati rilevati al momento della rimozione. In fine, mi vengono contestati i due copri-ruote anteriori graffiati !!!??? (che non si vede nelle foto) e un graffio sullo sportello posteriore sinistro, che l'impiegata che ha effettuato il controllo ha ripetutamente graffiato e insistito con l'unghia per ingrandirlo per renderlo visibile per che a occhio nudo neppure nella foto si vedeva; quindi, ha dovuto ripetere le foto e ha dovuto ripetere e graffiare di più con l'unghia. Una vergogna e uno scandalo, un FURTO! Non affitterò mai più a questi ladri e mascalzoni!

Ho noleggiato un'autovettura presso la sede di Milano Malpensa nel periodo 01/03/2025 - 04/03/2025. Nell'effettuare il checkOut l'operatore mi ha chiesto se volessi usufruire del servizio di lavaggio alla riconsegna dell'auto (euro 10) e alla mia richiesta di maggiori spiegazioni in merito - per farla breve - mi ha riferito che "...l'importante era non riconsegnarla con fango...". Ho deciso di non optare tale servizio sapendo che non era mia intenzione fare un “SAFARI” nel tragitto Milano – Tasch (Svizzera). Avendo percorso il Passo del Sempione sulla carrozzeria dell’auto (sottolineo di colore “NERO”) si è naturalmente posata acqua che a loro dire ha reso la macchina “sporca”. Al mio rientro, in sede di riconsegna l’operatrice mi ha “contestato” lo stato in cui ha ritrovato l’auto e pertanto avrebbe dovuto addebitarmi il costo di 25 euro per il lavaggio necessario alla ricognizione degli eventuali danni. Ci aggiungo anche che mi hanno consegnato un seggiolino per bambini "apparentemente pulito". Dico apparentemente perché successivamente mi sono reso conto delle briciole presenti sotto il riduttore! Grazie FELIRENT! Spero che qualcuno abbia pazientemente letto la mia recensione, scritta al solo scopo di allertare i prossimi ignari clienti!

Personale educato e professionale ottima esperienza.

Ich habe für meine Sizilienreise ein Fahrzeug bei Felirent gemietet. Bei der Abholung lief soweit alles gut, aber das Fahrzeug hatte so viele Schäden/Macken, die gar nicht alle auf das Formular passten. Ich sollte Fotos und ein Video machen, was ich auch gemacht habe. Happy, dass ich unfallfrei und sicher wieder bei der Station angekommen bin, wurde mir von der Dame (den Namen habe ich notiert), die das Auto in Empfang nahm, sofort gesagt, dass es ein Schaden gibt. Ohne Begrüßung, direkt auf eine Stelle gezeigt, die man so schnell gar nicht sehen konnte. Sofort lief sie ums Auto und zeigte mir weitere Macken (Gott sei Dank hatte ich die alle auf Videos und Fotos). Leider nicht so weit unten für den angeblich neuen Schaden... Für mich ist das gezielter Betrug. Ich hatte eine Vollkassoversicherung abgeschlossen, so dass ich hoffe, das Geld von der Versicherung zurückzubekommen. Des Weiteren musste ich nach Abholung erstmal die Reifen aufpumpen. Es war kein Wischwasser eingefüllt und die Motorhaube ging nicht zu öffnen. Und seit wann zahlt man für die Reinigung??? Da habe ich mich leider überrumpeln lassen. Sehr enttäuschend.

Servizio soddisfacente. Rapporto qualità prezzo eccezionale

Habe ein verkratztes Auto bekommen. Als ich es wieder abgegeben habe musste ich 261 Euro für den Schaden bezahlen. Also eine reine Betrugsmasche.

Jag förutsätter att bilar jag hyr uppfyller lagkrav. Jag fick betala extra för snökedjor som enligt Felirent krävdes enligt lag. Jag menar att en bil som hyrs ut vintertid i alptrakter bör vara utrustad med vinterdäck, som är lagens krav. Vid avhämtning tillfrågades jag om bilen skulle vara ren vid återlämnandet, annars skulle en avgift på EUR 10 tas ut. Jag svarade att det är beror på väder- och väg-förhållanden hur bilen kommer se ut. Vid återlämnandet tog de ut en avgift på EUR 25 med hänvisning till att jag skulle beställt tvätt redan vid avhämtandet. Jag har aldrig någonsin betalt något utöver hyran för att rengöra bilen efter normalt bruk i trafik. Vid avhämtning visades varning för däckens lufttryck. Tanken var ej full vid avhämtades som avtalat. Bilen återlämnades med full tank, vilket dock ej på något sätt beaktades.

La prima esperienza positiva, la seconda,Dio me ne scansi è libero, auto sporca con pneumatici anteriori consumati, mi hanno consegnato l’auto con un danno non segnalato nella scheda di chechout, del quale non mi sono accorto,e che non ho causato, mi hanno addebitato 501€, altro che low cost, maxi cost. Mai più!!!!!!

Ho noleggiato da Felirent appositamente perché era l’unica che aveva opzione di pneumatici da neve. Ho selezionato anche le catene da neve, pagando un extra. Al momento della consegna le catene non c’erano e la ragazza mi ha detto che non erano disponibili (le avevo selezionate in fase di noleggio). Però mi ha dato le calze in sostituzione. Appena sono arrivato a destinazione, mi sono accorto che la macchina era completamente incontrollabile sulla neve, slittava di continuo e la situazione della neve non era così pesante. Al rientro ho chiesto al ragazzo se fossero da neve veramente e lui mi ha detto che erano assolutamente non da neve. Poi mi ha rimandato in ufficio e li c’era il responsabile del punto noleggio, in quale mi ha detto che avrebbero aperto un ticket con la casa automobilista e mi avrebbero fatto sapere. Non mi hanno più richiamato. Mi hanno semplicemente scontato il costo delle calze, ma me la sono veramente vista brutta quando la macchina slittava di continuo

Servizio impeccabile sotto tutti i punti di vista, dopo aver usufruito in aeroporto a Brindisi del noleggiatore Felirent. Valentina e Marco che hanno curato il servizio gestione prenotazione e il servizio navetta, sono stati seri e competenti. Consigliato.

Hatten über "Billiger Mietwagen" ein Basis-Fahrzeug sehr (!)günstig bestellt (€ 115/9 Tage/vollversichert/mit Erstattung SB). Bekamen einen Fiat 500X , was ein "Upgrade" bedeutete. Kommunikation und Abholung klappte einwandfrei. Allerdings gab es Diskussionen, weil wir schuldlos am Anreisetag einen Anschlussflug verpasst haben und das Fahrzeug somit einen Tag später übernehmen konnten. Diese Diskussion musste nicht sein, das Fahrzeug stand sicher auf deren Gelände, es kann passieren und es entsteht kein Schaden. Das Fahrzeug ist bereit zu halten!!! Dann wollte man uns, wie üblich, Versicherungen verkaufen, die bereits bestanden (was auch bekannt sein sollte!). Diese "Masche" mag ich nicht. Dann sollten wir wegen gesetzlicher Neuregelungen für Winterausrüstung (Februar/+ 15°C) Schneeketten mieten oder dabei haben (wie denn, wenn man die Reifengröße gar nicht kennt ?). Angeblich konnte man darauf verzichten, da wir schon vor Langem gebucht haben! Meiner Erachtens hat der Anbieter ein Fahrzeug in sicherem Zustand und ggf. mit Winterausrüstung bereit zu stellen! Ich bringe auch keine Pfanne ins Restaurant mit ! Letztlich aber hatten wir nur Diskussionen und keine Mehrkosten. Dummerweise akzeptierte ich für € 10 eine Innenreinigung, da angeblich dafür SPÄTER mehr anfallen würde. Vor Abfahrt sagte ich dies mündlich noch zu, bei Abgabe war dies als Vertrag mit meiner Unterschrift an meine Mailadresse geschickt worden, obwohl ich dies am Schalter noch nicht zusagte und unterschrieben habe! Ich sehe das "einkopieren" meiner Unterschrift kritisch! Abschließend kann ich eine Anmietung empfehlen, wenn man meine Hinweise beachtet!

Soltanto posso dire che tutto lo staff della Felirent (Bari) sono delle persone meravigliose. Da più di 1 anno che noleggio con loro, sempre ho vissuto un rapporto di educazione, professionalità e soprattutto di disponibilità ai miei confronti Grazie a tutti e assolutamente della mano della Titti (Capo) squadra

A maggio 2024 ho noleggiato una vettura. A gennaio 2025 ricevo dalla Polizia municipale una sanzione per 87 euro. A febbraio 2025 ricevo una comunicazione da Felirent in cui mi si dice che mi è stato addebitato un costo amministrativo di 42 euro per l'avvenuta segnalazione dei miei dati alla Polizia municipale. Lascio a chi legge valutare la congruità. Suggerisco di guardare bene anche i costi degli eventuali danni: se vi dovesse capitare di dover usare il kit per la riparazione dei pneumatici vi chiederanno 50 euro di spese...

Im September 2024 habe ich ein Auto gebucht, und alles verlief problemlos. Doch heute wurden ohne ersichtlichen Grund 43 Euro von meiner Karte abgebucht. Keine Erklärung, keine Benachrichtigung – einfach abgebucht! Sehr unseriös und absolut nicht zu empfehlen. Achtung, Abzocke!

Ho noleggiato un’auto con Refintal e purtroppo l’esperienza è stata molto negativa. Al ritiro mi è stata consegnata un’auto sporca e mi è stato chiesto di pagare 10 euro per la pulizia, nonostante non fosse una mia responsabilità. Fortunatamente me ne sono accorto in tempo. Inoltre, i tergicristalli vengono controllati alla consegna , ma nessuno aveva effettuato un controllo prima della consegna. Il servizio navetta, che dovrebbe agevolare il trasferimento da e per l’aeroporto di Malpensa, è stato un disastro: ho dovuto aspettare ben 45 minuti al freddo prima che arrivassero a prendermi. Al momento della restituzione dell’auto ero leggermente in ritardo, ma l’addetto ha mostrato un atteggiamento totalmente disinteressato, facendomi perdere ulteriore tempo. Un servizio davvero scadente, poca attenzione al cliente e scarsa professionalità. Non noleggerò mai più con questa compagnia e lo sconsiglio vivamente.

Great service! Such helpful staff and very accommodating.

Ho noleggiato un auto alla Felirent Bari (zona areoporto) sono stato piacevolmente colpito dal personale cordiale e disponibile e molto preparato come la Sig.rina Titti. Mi sono trovato molto bene con l'auto noleggiata (panda) che era pulita e praticamente nuova, senza tralasciare il buon prezzo pagato giornalmente per 2 settimane.pertanto consigliatissimo!!

Noleggio 2/3 veicoli al mese da vari anni in tutta Italia, vi sconsiglio di noleggiare con Felirent: Ho noleggiato a Bergamo. L’operatore dopo avermi liberato ufficializzando nessun danno sul veicolo, come da modulo firmato e che mi hanno inviato, ha inserito la mia firma su un documento in cui sosteneva vi fossero danni per 700€.. sono tornato sul posto e il danno era un puntino sul parabrezza (vi mostro la foto del danno da 700€) su un veicolo già completamente danneggiato al ritiro.. vari danni non vengono segnalati nel loro modulo!!! Attenzione perché non segnano danni sul modulo di partenza per poi addebitarli!! Purtroppo il video di 3 minuti dell’auto non è possibile pubblicarlo.. per far vedere le condizioni di consegna In ogni caso farò denuncia penale perché hanno falsificato la mia firma a meno che non restituiscano il maltolto Felirent da 10 giorni tace e al telefono comunicano che la pratica è in lavorazione, mentre per addebitare hanno impiegato 30 secondi e senza nessuna perizia.. se la sede centrale non si dissocia da questo atteggiamento o è complice oppure mi chiedo: sono le vostre linee guida quelle di falsificare documenti e addebitare danni dopo aver effettuato il check in con auto pulita e condizioni sufficienti di luminosità per vedere Grazie Ps vi fanno pagare anche per le catene e lavaggio veicolo quando te la consegnano già sporca, attenzione

Verona aeroporto. Pessima esperienza, noleggio di 3 giorni. Inizia con la richiesta di pagare le catene a parte Chi mi consegna l auto mi consiglia di fare foto, e così ho fatto, mai fatto prima. Al rientro il ragazzo controlla per minuti, ogni cm dell auto e mi contesta 3/4.segni Per fortuna ho le foto, e assicurazione totale, ma non ho la foto di 1 graffio. Risultato 350 euro di danno ( calcolo assurdo) Mai successo e ne ho noleggiate di auto, mai più li Mai piu

Mi comunicano a distanza di mesi che ho preso una multa passaggio Ztl ad Ostuni e vabbè la pago. Mi inviano una fattura di 42 €. Per spese pratica comunicazione dei miei dati alla polizia municipale del luogo,comunicandomi che addebitavano l'importo sulla mia carta, importo addebitato mi ancora prima di ricevere l'email. PRIMA MI INFORMI.MI MANDI LA FATTURA E POI CON IL MIO CONSENSO MI ADDEBITI L'IMPORTO DOVUTO. PENSO SPORGERÒ QUERELA DENUNCIA E LI DIFFIDERÒ DALL' UTILIZZARE I DATI DELLA MIA CARTA!