Seit März 2023 habe ich einen Wechselrichter und Speicher von Q-Cells. Beide Geräte arbeiten einwandfrei. Die angebotene APP, um online die Arbeitsweise zu verfolgen, funktioniert in keinster Weise. Dreimal bemühte ich einen Techniker (ohne den kann die APP nicht installiert werden) für insgesamt 180,- €. Beim erneuten Start der App immer nur "ungültiges Passwort". Das war's. Der direkte Kontakt zu Q-Cells ist so katastrophal wie die App.

Super Preis-Leistungs-Verhältnis Notstrom drin Speicher sieht gut aus. Vor-Ort-Termin ging schnell. Verbauung und Anschluß der Photovoltaik-Anlage gingen sauber durch. Handwerker waren pünktlich und haben das Haus sauber verlassen. Ich kann nicht meckern

Planung über 4 Motions perfekt! Montage sehr nett und hat auch reibungslos geklappt. War zwar bei Elektrik etwas komplizierter jedoch wurde das auch super gelöst. Besten Dank an alle Mitwirkenden

Qcells 👍 Von der Beratung bis zur endgültigen Montage alles 100% umgesetzt. Das Produkt ist qualitativ hochwertig und sogar optisch schön anzusehen. Wir werden sehen, wenn die ersten Sonnenstrahlen die Power ins Haus bringen🙂 Meine Empfehlung 👍 🌟🌟🌟🌟🌟 Sterne

Vom Auftrag bis zum Ende,alles fantastisch. Unsere Anlage läuft perfekt. Tolles Personal, saubere gearbeitet, wir sind total zufrieden. Wir danken dem ganzen Team für alles.

Ich habe im Juli 2023 ein Komplettpaket einer PV Anlage bestellt und bis heute ist die Baustelle nicht abgeschlossen. Vielleicht trägt diese Bewertung dazu bei, dass es gelingt. Nachdem anfangs die Kommunikation gut startete, wurde im Herbst 23 Material angeliefert. Trotz Terminabsprache passierte erstmal nichts und nach mehrfachem Nachfragen haben wir alle Module, Speicher etc. selbst in den Keller getragen, um zu überwintern. Die Montage der Module klappte dann plötzlich im Frühjahr schnell und reibungslos. Seitdem ist nur noch Chaos. Für die Montage innen stimmte kein Plan (trotz mehrfacher Aufmaßnahme vor Ort), Subunternehmer waren schon verärgert, der erste Elektriker kündigte vor Fertigstellung, Terminabsprachen unzuverlässig, Anlage falsch angeschlossen, daher Speicher über Wochen in Tiefentladung, nach mehrfachen Eskalationen kam manchmal eine Reaktion der Subunternehmer, aber keine Umsetzung, auch jetzt warte ich wieder auf versprochene Rückmeldung. Seitens QCells selbst keine Lösung. 1,5 Jahre Baustelle und noch keine Fertigstellung in Sicht... Ergänzung: im Januar fragte Qcells aufgrund dieser Bewertung nach allen Daten, eine Antwort blieb aber aus. Ein Einschreiben mit Fristsetzung an QCells führte ca 2 Monate später zu einem Anruf, per Softwareupdate sei nun das Problem gelöst - nur leider geht es um die Installation von neuer Hardware, die wieder seit einem halben Jahr hier herumsteht. Da fehlen die Worte.

Hallo erst mal. Qcells ist der Größte Stromabzocker den ich kenne. Hatte seit 3 Jahren den wechseldienst von Remind me genutzt. Vor einem Jahr haben die mir den Teuersten Vertrag untergejubelt den es gab. Darauf habe ich alles gekündigt bei Remind.me. Habe mir meinen Stromanbieter selbst herausgesucht. Bin jetzt bei einem guten Anbieter, aber es gab beim Wechsel Probleme. Ich hätte schon einen neuen Anbieter! Und der ist Qcells! Mit denen habe ich aber keinen Vertrag. Das hat Remind.me mit denen gemacht auf Nachfrage. Habe erklärt das ich nichts mehr mit denen zu tun habe. Haben mir aber den ersten Abschlag für 3 Tage abgebucht, weil mein neuer Anbieter den Wechsel erzwungen hat.Und Qcells will mir mein Geld nicht zurückerstatten. So ein Anbieter ist nur auf das Geld aus. Ich rate von Qcells absolut ab! Die machen nur Probleme, und der Kundendienst meldet sich auch nicht mehr.

Nach Vertragsschluss für unsere neue Photovoltaik-Anlage kam es zügig zu einem Check durch einen Ingenieur der Firma Q CELLS und kurze Zeit später dann auch zur Auftragsbestätigung. Das Solarsystem wurde pünktlich geliefert und wir konnten es bis zur Montage in unserer Garage einlagern. Die Installation verlief zufriedenstellend (die Monteure müssen Döner-süchtig sein :-) ) Nun ist alles fertig und der Strom fließt. Nun freuen wir uns auf das Frühjahr mit hoffentlich viel Sonne. Wir sind sehr zufrieden.

Warte trotz Nachfragen immer noch auf Abrechnungen ab dem Jahr 2022. Kundenservice per Mail hilft nicht weiter. Bin inzwischen bei einem anderen Anbieter und warte weiter auf Abrechnungen. Update Feb.25: Abschlussrechnung ist nun nach erneuter Nachfrage vorhanden für 23/24. Der Zeitraum 22/23 fehlt weiterhin. Kundenservice reagierte auf meine letzte Mail aus dem Dezember hierzu bisher nur damit, dass sich die Bearbeitung meiner Anfrage verzögere.

Unsere Q-Cells PV Anlage wurde im November installiert. Ehrlicherweise hatten wir aufgrund der Bewertungen schon ein wenig Bauchschmerzen. Da uns das Produkt aber absolut überzeugt hat und auch die Beratung im Vorfeld super verlief haben wir uns dann doch auf das „Abenteuer Q-Cells“ eingelassen. Und wir wurden nicht enttäuscht. Ganz im Gegenteil. Die Kommunikation verlief gut denn wir hatten unsere eigenen Ansprechpartner. Absprachen wurden, bis auf einmal und das lag an uns, eingehalten. Die Montage verlief schnell und sauber. Wir sind sehr zufrieden und können wirklich empfehlen sich auf das „Abenteuer“ einzulassen. Denn so abenteuerlich ist es nun wirklich nicht. Bei den Stromtarifen scheint das allerdings nicht so zu sein. Daher rühren aber wohl auch die schlechten Bewertungen.

Ich habe mich im September für eine Q CELLS-Photovoltaikanlage entschieden, weil mir das Gesamtpaket am Besten erschien und ich einen Ratenkauf bevorzugt habe, da durch den Hauskauf das Geld etwas knapper geworden ist. Letzte Woche wurde die Anlage nun aufgebaut und ich bin (bis auf etwas Müll hinterlassen) hochzufrieden ✔️ Die App läuft und bin dank “Goodys“ nun auch für Dynamische Stromtarife vorbereitet. Damit hatte ich nicht gerechnet 🍀 Die Notstromfunktion habe ich nun auch ausprobiert 👍 Eine Bestätigung über die inkludierte 10jährige Allgefahrenversicherung habe ich auch bereits. Alles in allem TOP 🙂

Es kann doch nicht sein, daß bei Vertragsabschluss/Bearbeitung es einigermaßen schnell abgewickelt werden kann, bei einer Schlußrechnug Immer wieder Systemprobleme geben soll. Hallo, wollen die einen für Dumm verkaufen. Werde mich jetzt mal beim Bundeskatellamt informieren. Verbraucherzentrale und Rechtsanwälte stehen auch noch zur Verfügung. Nie wieder, und auf keinen Fall zum weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung von hochwertiger Ware, Top-Kommunikation mit dem Installationspartner. Am Ende steht eine hochwertige Photovoltaikanlage, die zuverlässig funktioniert.

Wir sind mit unserer Qcells PV-Anlage final nun mehr als zufrieden. Per Zufall fanden wir im Sommer einen regionalen Berater, der mit Qcells zusammenarbeitet. Er beriet uns, stellte uns die Komponenten vor und machte uns ein Qcells Angebot mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Auch eine Versicherung, Ersatzstrom und eine smarte Steuerbox ist inklusive. Die Anlage ist nun einen Monat in Betrieb und über die App kann man seine Verbraucher im Haushalt steuern und sogar mit günstigem Börsenstrom versorgen...einfach klasse! Einzig unangenehm war, dass es nach Auftrag und nach unserer Anzahlung 4 Wochen dauerte bis wir einen Anruf zum Vor-Orttermin von einem regionalen Installateur bekamen, der dann zuverlässig unsere Anlage installierte. Die Kundenhotlinie von Qcells hat hier leider keine Infos und konnte auch nichts beschleunigen! Nichtsdestotrotz können wir Qcells weiterempfehlen und hoffe die Anlage läuft weiterhin so zuverlässig.

Ich habe seit Juli eine PV Anlage von Q Cells und bin super zufrieden. Von der Beratung bis zur Übergabe der Anlage hab ich mich stets gut aufgehoben gefühlt. Vom Paketinhalt samt der Qualität ist Q Cells sowie weit vorn. Einen Stern Abzug gibts weil ich erfahren habe, dass es jetzt ein kostenloses Energiemanagement mit dazu gibt. Das hätte ich damals auch gerne schon gehabt, Schade!

Ich selber habe eine PV Anlage von Q QCells. Wir haben eine kompetente Beratung bekommen, die Vorteile liegen auf der Hand. Keine Versicherung in den ersten 10 Jahren ( alleine das macht schon 1000 € aus), Deutsche Qualität, TÜV geprüft, der Speicher ist deutlich Leistungsfähiger als der andere Schrott, der mir angeboten wurde ( ACHTUNG: Datenblätter beachten). Die Anlage ist so geil, sie produziert, produziert und produziert. Wir haben im Tennisverein mal die apps des Tages verglichen, seitdem wollen die anderen Kollegen die App nicht mehr zeigen, schlechte Verlierer was ? ;-O Danke noch einmal an den Vermittler ! Von der Unterschift bis zum Aufbau 2 Wochen. Der Aufbau hat auf dem Dach einen Tag gedauert, die Elektrik 2 Tage, da ich einen neuen Zählerschrank bekommen habe. Auch hier und das finde ich wirklich gut: Ein paar Euro teurer, aber Sicherheit geht vor.Ersatzstrom im ganzen Haus ist auch dabei ( die anderen Anbieter hatten es garnicht oder irgendwie nur ein Raum ??) Teilweise konnten die Aufbauer auf dem Dach kein Deutsch, die Arbeit wurde getätigt und nen Kaffee mit Brötchen gab es auch noch. Insgesamt: SUPER!

Unsere Erfahrung mit QCells waren super. Unsere PV Anlage wurde innerhalb von zwei Tagen aufgebaut und angeschlossen, Kann die Firma weiterempfehlen Vorherige Planung ist kompetent und professionell gelaufen, alle Absprachen wurden eingehalten

Von der Anlieferung bis zur Abnahme alles super gelaufen.

Hatte einige Angebote von anderen Anbietern und mich schon sehr stark mit dem Kauf (Entschuldigung, bei mir Ratenzahlung von 112 Euro mtl.) beschäftigt und die Empfehlung von meinem Kegelkollegen bekommen, der seit April 23 eine Qcells Anlage hat! Zugegeben beim ihm lief die Montage auch rumpelig, aber er ist seitdem von der Leistung überzeugt! Daher habe ich es auch gewagt und muss sagen: Qcells scheint aus der Vergangenheit gelernt zu haben! Bei mir kam 10 Tage nach Unterschrift ein Techniker zur vorab vor Ort Begehung von Qcells! Bestellt habe ich Ende September und seit letzter Woche innerhalb von 1 Tag, Installation, Elektroanschluss und ich produziere selbst bei diesem Wetter ausreichend! Bin hoch zufrieden! Und kann nur sagen, die schlechten Bewertungen hatte ich auch gelesen, scheint aber viel mit Strom zu tun zu haben! Müssen die wohl auch machen! PV Mega und denke mein Kegelbruder wird jetzt in seiner Meinung von mir unterstützt! Mega, sieht geil aus und alles hochwertig und kein Chinamüll!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Besser die Finger von QCELLS lassen. Meine Anlage ist seit September 23 installiert. Zuerst noch guter Dinge aber nicht lange. Zuerst ist die Anlage nicht richtig gelaufen (laut online Überprüfung durch qcells angeblich alles in Ordnung) die Elektriker Fa. war 4 mal zur Überprüfung da und dann wurde festgestellt das die Strings falsch angeschlossen sind. Habe mittlerweile die 3 Elektriker Fa und laut deren Aussage hat qcells ihnen den Auftrag nach 6 Wochen wieder erzogen. Die Anlage ist immer noch nicht vom Netzbetreiber abgenommen uns das liegt nur an QCELLS!!! Nur weil eine Adapterplatte für den Zählerschrank gefehlt hat. Also such euch lieber eine vernünftige Fa. Am besten aus der Umgebung. Nachtrag: Ich habe seit November nichts mehr von Q-Cells gehört! Die Anlage ist immer noch nicht beim Netzbetreiber Angemeldet. Das Unternehmen ist sogar so dreist und regiert nicht einmal auf eine Frist (die ist mitte Dezember ausgelaufen) von meinem Anwalt. Würde am liebsten die ganze Anlage wieder vom Dach reißen und mein Geld wieder zurück bekommen. Dann hat Q-Cells noch die Frechheit die richtigkeit meiner Bewertung anzuzweifeln.