Fantastiskt bra bemötande och service. Joel Kärrdin skötte hela affären för er del på bästa sätt och jag kände mig omhändertagen på bästa sätt som kund. Bilen går toppenbra och jag är supernöjd.

Super trevliga och 100% kundfocus

Leveransen av bilen tog två månader och ingen kontaktade mig när den fanns att hämta fick själv ligga på för att veta när den var färdig att hämta ut bilen visade sig ha stått klar för upphämtning itvå veckor i Karlshamn Vinterdäcken som ska levereras har jag inte fått än trots påstötningar och löfte om att transport är beställd och försäljaren hör inte av sig längre nu när bilen är betald så jag får inget svar på mina frågor om däckleverans längre (sista var ett undvikande svar om att det pågick någon sorts avstmmning i företaget och att han skulle återkomma med svar nästa dag det är en vecka sedan dess) Lite trött och sur på detta innan betalningen var man en bra kund efteråt när man ställer krav är man besvärlig Det var inte försäljarna karlshamn utan utanHedins i Smista Segeltorp Stocholm regnr TAC27F

Säljaren var väldigt trevlig och man kände sig välkommen. Leveransen av bilen var snabb, inget att klaga på.

Allt var bra innan leverans och vid leverans! Efter leveransen har vi lite problem med bilen och ingen kontakt får vi med verkstan eller återkoppling från säljaren.

Bra mottagande och service av säljare.

Har köpt en helt ny bil hos Hedin Bil i Värnamo och är inte alls nöjd. Det har krånglat från det att jag skrivit på köpeavtalet. Väldigt svårt att få tag i säljaren. När jag väl hämtade bilen var dieselvärmaren som jag beställt inte monterad men fick ändå faktura på denna som förfaller nu i dagarna, den tänker jag inte betala förrän värmaren är monterad. Sen upptäckte jag repor i lacken på taket 2 veckor efter att jag hämtat bilen, åker in till Hedin Bil och på talade det för säljaren att de måste varit där redan vid leverans, han rycker på axlarna och säger jag vet inte vill du att vi åtgärdar det? Jag svarar att det vill jag och lämnar bilen för att de ska åtgärdas, en vecka senare när jag hämtar bilen är inte säljaren på platts och lagningen ser inte alls bra ut en repa är lagad men det finns några kvar och i en syns plåten. Jag skickar ett SMS till säljaren att jag inte är nöjd och ber honom ringa mig så vi kan diskutera. Han svarar tråkigt att höra! Speciellt när jag utöver x lagat även lagt 1,5 timme själv med polering. Kan ringa dig i eftermiddag men vet inte vad jag ska göra i detta case. Säljaren ringer aldrig upp, jag skickar ett nytt SMS och säger att mitt förslag är att taket lackas om. Inget svar, skickar mejl om att jag inte kommer betala fakturan för värmaren som inte är monterad. Inget svar, försöker ringa och talar in på mobilsvar att han kan ringa mig när han har tillfälle. Det har han inte gjort. Jag är väldigt missnöjd med Hedin Bil, trodde att de behandlar sina kunder bättre än så.

Väldigt nöjda! Vi köpte en Mustang Mach E av Sebastian Öquist på Hedin Södertälje. Mycket trevligt bemötande och professionell. Sebastian hjälpte oss med inbytet som också gick väldigt smidigt. Han hjälpte oss att hitta rätt bil som passar oss och var väldigt engagerad och mån om att vi ska vara nöjda. Kan inget annat än att varmt rekommendera Hedin bil i Södertälje, och specifikt Sebastian. Alla parter var nöjda, vilket ledde till att vi kände oss trygga och att vi känner oss omhändertagna. Stort tack Sebastian!

Jag köpte en Opel Corsa från Hedin bil stäket och där var de otroligt bra kundservice, Hade de inte blivit strul med oljebyte inom 5 dagar, o något försenad leverans av diverse anledningar så hade dom fått 5/5.

bra bemötande trelig försjäljare och fina lokaler

När jag hämtade ut min privatleasingbil så var det i princip "nycklarna i handen och ett lycka till" INGEN info om hur bilen fungerade. Man skulle återkomma med länk om FordPass, återkom aldrig vilket ledde till kontakt med Ford-support. Mitt under pågående ärende så gick öppetiderna mot sitt slut. Handläggaren avslutade ärendet mitt i och gick hem... Mycket svårt att kommunicera med representanter på Hedin Bil, varken jag eller växeln kunde få fatt i någon på Hedin Bil Haninge på 2 dagar, varken på bilförsäljning eller verkstaden då jag hade frågor om bilen några dagar efter hämtningen. Nu sist, märkliga mail om FordPass tjänster som upphör inom 24 timmar där det inte finns info på hemsida eller representanter på Hedin vet vad informationen/tjänsterna består av eller innebär. Väldigt ostrukturerat arbetssätt och ingen bra reklam för Hedin Bil eller Ford!

Trevligt bemötande proffsigt

Den upplevelse jag har fått generellt av Mercedes är ganska oproffsigt samt ingen tryghets kund nöjd garanti..! jag var in på en MB aukt verkstad i Malmö, har bokat tid 2024-05-06 för skadebesiktningen på bilen, besiktnings mannen varit och han beslutet att någon fel på vintrutan att skall byttes det ingår garantin, sen kundmottagning säger att det var stenskått det försäkringsbolaget täcker..,.Har beställda bokat tid bekräftat med SMS den 2024-05-24 att bytte av ruta. Har lämnat bil nycklar för rep.till kundmottagningen den 23-05 Därefter fick telefonsamtal 24-05 kl.11:00 från verkstadens en ansvar bil mek.ringer att vi har inga reservdelar hemma så att måste avbokas rep. samt ni ska hämta bilen samt boka ny tid till nästa service igen den12.juni.2024 säger dem. Det är helt ofattbart hur ett sådant stort företag tillåtes att skötas så pinsamt dåligt. jag var besviken eftersom jag planerat min semester att skulle åka till utomland allt som ändrat! Jag har Just nu besviken att om det skall byttes vindruten den 12.juni. eller skall ändras igen hitta på..! ESM0?T

Mycket bra kundbemötande och hjälpsamma försäljare väldigt nöjd med min bilköp tusen tack

Linus Carlman gjorde en superbra lösning för vårt behov så hoppas på många år av samarbete framför oss

Har bara bra erfarenheter av Hedin, både som leasingtagare tidigare och bilköpare nyligen.

Ismail Erdal på Hedin Bil i Stäket har gjort sitt yttersta för att jag ska vara en nöjd och glad kund!

Skojeri företag Varje gång blir man lurad, omvänd felsökning som kostar 3 gånger så mycket som hos någon annan Återkommande brister när man haft bilar på service

En stjärna är 2 förmycket

They are professionals who want to drag money from the customer, which is not a good way to do business for a long period. For example, when I realised there was something wrong with my break after checking, they did not find it wrong according to Ford Car, this is normal behaviour. They claimed to service charge even though I paid a monthly service charge.