Fantastisk personal och serviminded.

Stort urval. Låga priser. Smidig affär

Er säljare Sebastian Öquist är en olycka! Ingenting fungerade som det skulle! Bokad bil för provkörning saknade el! Vänta! Bokad koll av vår säljbil inte gjord. Vänta! Bil för leasing inte klar med sommardäck o friktionsdäck i skuffen inte klar. Vänta! Vid lämning av däck på förvaring visade det sig vara dubbdäck o sommardäcken slitna till olaglighet! Förbannad! Betalt för vår bil - icke. Kontaktade Hedin, Öquist sjuk dessbättre, vikarie fixar saken (kontrollnummer). Ringer chefen o byter till sprillans ny bil. Nu nöjd med den!

Försäljaren var trevlig och tog sig tid. Hjälpsam. Snabb och lätt affär blev det. Vi är jättenöjda med vårt köp.

Skickade in alla uppgifter i slutet av April till Hedin bil för överlåtelse av leasing 1/6. Har mailat och sökt säljaren för uppdatering, inte ett ljud sedan dess. Helt sjukt vilken nonchalans, aldrig varit med om sämre kundservice. Tanken var att plocka ut en ny bil till hösten hos Hedin bil, kommer aldrig köra en bil från dem igen. De som tänkt ta över bilen hoppade således av, kommer heller aldrig vilja ha med Hedin bil att göra. Skäms på er!

Väldigt professionnell vägledning.

När de finns laddare för elbilar utplacerade, även via appen Chargefinder där det står gratis laddning och inga som helst skyltar om verken parkering förbjuden eller endast för kunder eller liknande så tror man att de ska vara lugnt att ladda lite. Inte att personalen på anläggningen i Trollhättan ska komma ut och kräva betalning, annars ringa polisen är inte korrekt. Sätt upp skyltar om vad som gäller och starta upp en betallösning. Eller aktivera så man måste ha tagg om laddarna inte är för andra än Hedin bil. Jag vet vart jag inte ska köpa bil i framtiden iallafall. Att ens få för sig att hota med polisen om man inte betalar? Kom igen. De har nog med ärenden redan.

Bästa säljaren någonsin. Solle är en helt otroligt bra, kunnig och proffedionell på alla sätt.

Mitt köp var smidigt och lätt.

Bryr sig inte om kunden efter att de har sålt bilen till en. När jag körde hem bilen upptäckte jag att 2 st mattor under baksättet saknades. Ringde flera gånger men ingen visste var de var någonstans och ingen tog ansvar för det. Hade tecknat serviceavtal som tydligen var tidsbegränsad men det framgick inte tydligt i avtalet där det stood bara 2 st service och jag fick inte heller infornationen vid köptillfället. Då förlorade jag 3500 kr och ingen ville ta ansvar för bristfällig information då blev man hänvisad till en punkt i avtalet där det stood att servicen var tidsbegränsad. Även när jag förklarade för de om att jag skulle ändå inte kunna lämna bilen för service pga sjukdom och kunde komma in me läkarintyg var de inte ett dugg intresserade och nekade mig servicen. Ska aldrig någonsin ha med de och göra i framtiden.

I've bought my new Ford with Smart loan from Hedinbil by exchanging my old one. It was an easy and open process. The sale representative was polite and friendly. He explained every step and assisted for bank credit.

De sålde en bil som de inte lyckades leverera. Tvärt om så slarvade de bort bilen och fick göra ett återköp.

Säljaren Hans Larsson i Tagene var helt fantastisk, hjälpsam och mkt ärlig! Både den 5/2 och den 19/4 Jag är supernöjd och glad att ha blivit så bra bemött!

Bättre kommunikation mellan firmorna .Fick vänta 3 veckor på min ny Ford som jag blivit lovad direktleverans, Ringde själv Ford o då hade bilen varit klar i 14 dagar, . Köpte en mercedes från Solna som skulle komma till Lund på ett par dagar .Fick vänta ca 14 dagar .Var i behov av bil men fick själv stå för hyrbil .Var ett par nycklar med ,det skulle ordnas ett par till, Har gått fyra veckor och inga nycklar i nu. Svarar ej på mail

Köpte en nästan ny Renault Megane plug-in hybrid på Mölndalsvägen i Göteborg. Inget att klaga på vag gäller själva bilen, men, bilen var i princip helt utan bensin (tankade i 38 liter i en 39 liters tank efter 500 m körning), plug-in batteriet var urladdat och spolarvätskan var slut (lampan lyste).... lite goodwill kostar inte mycket ibland. Mailade dem efter köpet ang. detta men fick inget svar. Lite halvdåligt, eller?!

Säljaren var på alerten och gav bra svar på våra frågor. Därför blev det en snabb affär!

1.Irriterad över att få olika information av olika personer. 2. Hedin beställde tid hos Dekra utan att fråga mig. Det kom räkning från Dekra och Hedin tog betalt för samma sak. Kundmottagnonen är inte trevlig. 5 pers och 2 sitter med sina mobiltelefoner.

var vid Hedin bil i Mölndal för att uppdatera till senaste mjukvaran, eftersom det inte hade gjorts vid leverans av bilen.. Men det gick inte sade dem!! troligtvis har väl inte teknikerna genomgått någon riktig utbildning, Hedin skyller på MG. att dom inte fåruppdatera? (märkligt)!!!! annars var säljare och personal mycket trevliga och tillmötesgående 👍 jag fick komma in med en gång, tack

Säljare Casper på Hedin Kungsbacka var mkt tillmötesgående och tillgänglig för diverse lekmanna frågor när det gällde bilköp. Den begagnade KIA:n jag köpte motsvarade mina förväntningar och när jag i efterhand undrade något om bilens funktionaliteter så fick jag svar direkt vid telefonkontakt. Helhetsupplevelsen gör att jag varmt rekommenderar Hedins bil i Kungsbacka.

Min dotter skjutsade mig från Öland för att hämta min bli i Stockholm. Vi hade bestämt en tidig tid för avhämtning då, det ju är en lång resa hem för oss. När vi kom på morgonen visade det sig att man hittat en skada på bilen som behövde åtgärdas. Jag fick se en bild på skadan, som visade sig vara ett stort hål i ena tröskeln, så den behövde bytas ut. (Obegripligt att det inte upptäckts tidigare när bilen rekondats och gåtts igenom). När jag frågade hur lång tid det skulle ta, så gissade säljaren på runt en timme. Jag fick vänta 4 timmar, och blev inte ens erbjuden en kopp kaffe, det fick jag köpa själv i cafeterian. Min dotter hade sin lilla bebis med sig, och planen var att vi skulle köra tillsammans hem, stanna och pausa längs med vägen, men som tur var, så valde hon att köra direkt. Fick en mycket snabb genomgång av bilen, med kommentaren att "det lär du dig efterhand"..? Jag hade gärna fått åtminstone en ursäkt för dröjsmålet, men det handlade mer om att jag skulle vara glad att skadan upptäcktes innan jag körde hem. Jag är nöjd med bilen, men kände mig väldigt nonchalant bemött.