Mirza på Ford delen gav ett seriöst och sympatiskt intryck, leveransdelen flöt på utan anmärkning.

Ni sålde en så trasig bil till mig, så trasig att ni efter att ha haft in den på verkstan, rekomenderar mig att inte köra den. Ni återkopplar inte mig på hur vi går tillväga nu?, när erat rekomenderade försäkringsbolag inte vill bekosta reparationerna. säljaren har slutat och ingen annan verkar vilja ta tag i det. Jag bara väntar och har gjort det i ett par månader nu, jag mår psykiskt dåligt för att jag har köpt en bil som jag har behov av och inte kan köra med, men jag måste betala på. Att ni inte alls tar erat ansvar för detta. Det värsta köpet jag har gjort i hela mitt liv.

En fantastik säljare! Ludwig Jonasson! Glad att jag hittade honom i Kristianstad. Stor skillnad när jag tittade på en bil på Hedins i Jägersro!

Köpte en bil, när jag provkörde den så märkte jag ett fel och sa det till försäljaren, dem kunde inte se att det va något dem hade skrivit på datorn. Men en pratade med en mekaniker medans jag prata med dem och sa att ”mekaniken visste att det va ett fel”. Jag köpte bilen ändå, för dem lova att fixa den och att jag skulle få första servicen gratis. Hade inte hört något på 2 veckor så ringde och fråga hur det gick, säljaren visste inte vad felet var men lovade höra av sig när dem visste något. Ca Två veckor till hade gått och jag ringde. Samma svar och att det va däck bytes period nu men lovade kolla med verkstans så fort som möjligt och se vad felet är. Har inte hört något på 5 dagar nu. Besviken på att jag inte ens har blivit erbjuden låne bil. Tur har jag fått låna en av en nära stående. Fråga om jag får någon kompensation för att det tar tid men det svara dem inte på. Ligger ute med parkering på bilen jag har köpt plus sen jag lånar betalar jag varje dag parkering. Trodde inte jag skulle va så besviken att köpa bil på en så lokal firma

Vid inlämning av bil efter tre år av privatleasing skulle jag betala närmare 30000 kr för vad som egentligen är normalslitage. Har leasat från många andra företag och aldrig tidigare har jag varit med om detta! Noll samarbetsvilja från Hedin! Grymt opålitliga! Aldrig mera Ford och aldrig mera Hedin!

Jag kom dit för att provköra en bil, mailat under dagen utan svar, då var den bilen såld för över en vecka sen men inte borttagen från hemsidan... helt ointresserad säljare att hitta någon annan. Efter ett långt samtal fick jag veta att ett liknande ex fanns inne i butik men inte tvättad och klar . Han skulle ringa mig under veckan hände inte, efter en vecka. Jag ringer själv och får prata med ny säljare inom 10 min var kontrakt klart och pengar överfört. Där kan man tro att allt är bra men nej. Dagen för leverans ringer säljaren mej och kollar att jag ska hämta bilen, då han var ledig men skulle lämna över till en kollega. Vinterdäck skulle finnas och monterade. Det aktuella dagen för lev kommer jag till butiken, Ingen överlämning har skett ingen visste att jag skulle hämta bilen trots 3 samtal under dagen. Vinterdäck var inte monterade Knarret i dörren vi kommit överens om att fixa var kvar. Löste sig iallafall jag fick min bil med orden säljaren hör av sig när däcken finns här så bokar vi in en tid för montering av däck och koll av dörren. TACK. Ringer en v senare och undrar vart däcken är... jo det är försening inför påsk. Hahaha inte sant, man ska inte ljuga :) Jag är kvinna men inte korkad! Jag ringer ingen och nu har det gått 4 veckor sedan inköp av bil ?? Har fortfarande inte fått däck eller dörren åtgärdad, har dessutom upptäckt att det inte finns någon antenn. Den första säljaren var inte intresserad av att sälja. Den andra ville sälja men inte ta fullt ansvar för sitt jobb. Tur att inte jag har denna "trötta" personal anställd.

Väldigt smidigt inbyte med bra och tydlig kommunikation från deras sida under hela förloppet.

Trevligt bemötande & bra service.

Alltid dålig kundservice och dåligt bemötande.

Milton var väldigt trevlig och lyssnade in oss väldigt väl. Vi kände oss väldigt nöjda med både köp av ny bil och inbyte av den gamla! Tack för hjälpen!

Hade bra kontakt och bra leverans

Jag är mycket nöjd att jag hamnade hos Hedin bil när jag skulle köpa begagnad bil! De visade stort tålamod när mina frågor aldrig ville slut och var tillmötesgående när det kom till att få ordning på några saker på bilen. Enda minuset var att jag upplevde att jag åldrades under köpeprocessen, eftersom säljaren envisades med att ni:a mig:-D

Köpte en begagnad bil oss Hedin för 260.000kr som vissa sig inte var servat på 3år. När jag upptäckte det vid uthämtning så köpte dom tillbaka bilen och jag fick köpa en annan bil för 20.000kr mer, där papperna stämde. Inte bra! Men sedan var det några små fel på bilen och det fixade det utan några kostnader där är det toppen på kundbemötande.

Allt var superbra

Har en fin service både i sälj hallen och verkstad receptionen

Det är lätt och prata med personalen. Dem är jätte trevliga. När fick jag min bil gick försäljaren genom hela instruktioner tydlig. Jag är jätte nöjd.

Hjulskifte på hedin bil smista . Se till att ha gott om tid ! bokat 15:00 , Dom tog in bilen 16:00 , klar 16:30 Under all kritik

En besvikelse. Själva processen med handeln av begagnad bil gick väl bra. Trevligt bemötande och fin service. Men därefter var det besvikelse på besvikelse. Säljer lovade att kolla upp en grej som anmärktes vid handeln. Aldrig hört något från säljare. Redan samma dag jag åkte hem med bilen upptäcktes fel. Och snart därefter fler fel. ”Det hade man missat vid leverans?!” Den ena stjärna jag ger går till den servicerådgivare och mekaniker som hjälpte mig när bilen fick driftstopp. De var verkligen hjälpsamma och serviceinriktade. Sen upptäcktes fler fel. Säljer lovade åtgärda. Hörde ingenting igen. Nu har jag fått bekosta detta själv. Har även informerat säljaren om detta som dock är knäpptyst. Så tyvärr en stor besvikelse. Kan utifrån detta inte rekommendera Hedin bil.

Köpte en Elbil Nissan, blev otroligt fint bemöta och köpet gick problemfritt. Känner mig otroligt nöjd med affären, bemötande och servicenivå. Hedin bil i Trollhättan.

Tillmötesgåendet gentemot kund trevlig personal👍