En fantastisk trevlig och tillmötesgående säljare. Omedelbart tillgänglig för frågor och återkopplar med expertkunskap som hon inhämtar hos tekniker. Återkommer definitivt!!

Ge kunden det dom vill ha.

Mycket nöjd med bilen. Irriterande småfel i leveransen. Bilens laddning fungerade inte. Programvaran måste uppdateras med tre timmar väntan i Hedins kundsoffa. Batteriet i nyckeln var slut. Ytterligare en resa till verkstan.

super servis

Ett proffesionellt bemötande av en kunnig säljare.

Ljuger mycket

Smidig affär med trevlig och tillmötesgående säljare

Jag har köpt två bilar i följd från ford hedin bilar. Bemötandet och service är på topp nivå, likaså är professionalitet på högre nivåer. Sam Niazi är en fantastisk säljare att göra affärer med.

Tack till Martin, Christian och tjejerna i receptionen. Alltid ett trevligt bemötande, snabba återkopplingar via mejl och adekvata svar. En förstående personal som inte prackar på en onödigt dyrt, begriper att mycket som glimmar behöver inte vara guld. Tack igen. Jag är åter rullande. Assar

Junior försäljare Engla Ålund har varit så bra som helst och jag tror att hon kommer att gå långt i företaget och jag vill ge henne en ros eller 10 röda rosor

Bra säljare som visade omtanke. Allt stämde. Smidig affär och proffsigt.

Ref. mitt tidigare inlägg om Hedinbil i Halmstad. Om man har öppnat en ny Jaguar försäljning, och med en auktoriserad service verkstad, måste man ta hand om sina Jaguar ägare ! Till min stora förvåning så kontaktade aldrig Hedins service chef mig trots att jag sickade mina kontaktuppgifter. ( ! ) Dessutom har dom under tiden höjt avgiften för att göra en s.k. felsöknings avgift, till hör och häpna till 3.500.- Jag kan meddela att en konkurrerande Jaguar verkstad, nu har hjälpt mig och hittat mitt fel, så Hedin Bil behöver inte längre kontakta mig i detta ärende !

Bilen var klar för leverans efter en och halv månaden!!! säljaren skulle skicka en del för bilen via post, men han har inte skickat!!! inte nöjd

Nu är det dags igen. Hedin Bil AB i Mölndal förnekar sig aldrig. Har haft ett leasingavtal som gått ut. När bilen skulle lämnas tillbaka så skulle de ha två månaders leasingavgift till. Orsaken till detta var att deras otroligt slappa rutiner generade problem för mig. Deras säljare ordnade så att jag fick bekräfta leasingavtalet fem veckor efter det att bilen lämnades ut. Ingen justering på startdag. Detta medförde att bilen skulle lämnas tillbaka men avtalet löpte på två månader till. Trots att jag hade lämnat tillbaka bilen. Personerna jag pratade med var inte alls förstående och förstod inte problemet. De hade inte förmåga, ( eller lust ), att sätta sig in i det överhuvud taget alls. DE skickade mig att ringa runt och genererade flera timmar i telefonen och enda kommentaren var att avtalet löpte ut två månader senare. Okej, de gav med sig, det skall de ha kred för men jag fick hjälpa dem att räkna ut vad slutfakturan skulle bli. Är det någon annan som haft samma problem och bara betalat så kanske ni skulle kolla upp detta. Mitt slutgiltiga omdöme på Hedin Bil AB är det är ett av de uslaste företagen som finns. Har haft med dem att göra tidigare, många gånger. Alltid dyrast både på reservdelar, service och reparation samt personal som saknar kompetens, de har bl.a. att vänster framskärm är till höger när man står framför bilen, sa teknikern!! Så det var mitt fel att han skulle ha lagat en plåtskada på vänster framskärm som inte var åtgärdad när jag hämtade bilen. Jag hade angett fel skärm enligt honom. Vidare kan nämnas att de skulle leverera en ny bil till mig med en ca 5 cm lång och 4 mm bred repa i lacken uppe på en framskärm. Telefonkontakt, ja, har du tur svarar de efter en lång väntan. Jag har flera händelser där jag blivit utsatt för deras slappa rutiner, arrogans och urusla kundnytta. Men det får inte plats här. Mitt råd är att inte gå till Hedin Bil AB utan gå till andra handlare, funkar inte det så byt bilmärke och köp bilen hos någon annan. Själv tänker jag aldrig mer ha något att göra med Hedin Bil, aldrig någonsin. De har under årens lopp visat deras oförmåga till kundnytta. Deras ledstjärna utifrån mina erfarenheter är att ta betalt, mycket betalt och gärna flera gånger. Tyvärr tvingas jag ge dem en stjärna, de förtjänar den inte alls, snarare minus fem stjärnor.

Det värsta upplevelse bil köp affärer Köpte en bil i Hedin Bil Halland län , redan påväg hem från bilhandlaren så uppstår "ur funktion" för säkerhetsystemet lampa knappen lyste röd samt att bromssystemet är väldigt trögt och svår bromsad. Kort därefter slutar hela mjukvaran parkering assistance fungera inte i bilen alltså att urfunktion system meddelande på skärmarn blev svart och funktionerna slutat fungera. Detta skedde på en fredag den 24-09-06 och var tvungen att avvakta till måndagen för att få en felsökning. Väl på måndagen kontaktade jag säljer sedan och hedinbil i gbg och undersökte bilen de hittar alla dessa defekter, och säger att dem har inte tid för reperation fram till nästa månad . Jag ska alltså inte kunna köra min bil jag precis köp ? Hur kan man sälja en sådan bil som uppenbarligen har defekter. Dem påstår på pappret jag fick med bilen att bilen ska ha servats kl 12:00 samma dag som bilen ska levereras till mig men när jag i själva verket fick nycklarna till bilen klockan 11:30 till mig. Bilen har alltså inte varit på service innan dem levererat den till mig, för den här bilen hade aldrig levererats och godkänts utan reparationer om det skulle vara så att den varit servad och de hade en vecka levereras på sig att bilen servats och besiktas.

Nu har det gått 4 veckor sedan jag gjorde mitt första bilköp. Måste bara ge lite extra beröm till Viktor Sjöstrand på bilvaruhuset som gjorde ett fantatiskt jobb! En guldstjärna! Rekomenderar starkt.

Klar och tydlig information kring affären.

Allt har varit enkelt under de tre år vi haft leasingbilen från Hedins som Santander varit vår bank för. All service har fungerat, däckbyten, all kommunikation, perfekt också när vi hämtade ut en ny bil för några veckor sedan. Ser fram emot tre nya år med en ännu bättre bil dessutom.

Smarta försäkringen i samarbete med if är svindyr så det kan vara värt att kolla upp det innan man köper bil

Mycket bra bemötande och service