Keine normal großen Autos mehr. Länger als 4,70 m

Das ist mittlerweile unser sechster Wagen von ASS, daran kann man unsere Zufriedenheit wohl deutlich erkennen. Die Mitarbeiter immer freundlich und bemüht es uns recht zu machen, sehr guter Service und auch bei den Rückgaben hat bisher alles fair und sehr gut funktioniert. Also können wir ASS und das Autoabo Modell nur weiter empfehlen.

Habe mein Auto heute bekommen. Lief super mit der Haustürlieferung und die Mitarbeiter waren immer super freundlich als ich den Termin ausgemacht habe und auch einmal verschieben musste. Der Preis für den Wagen ist auch wirklich unschlagbar - habe es auch mit anderen Autoabo Anbietern verglichen und es ist fast 100 Euro günstiger im Monat jetzt.

Beim letzten Fahrzeugtausch konnte ich dank der immer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von ASS meinen Termin unkompliziert verschieben! Vielen Dank dafür! Am Tauschtag lief alles reibungslos ab, dank des Mitarbeiters und Prüfers in Düren! Großes Lob! Ich freue mich schon auf die nächste Runde! Vielen lieben Dank! Mit freundlichen Grüßen Ralph

Klare, sachkundige Kommunikation, schnelle Antwort auf Fragen, freundlich.

Ich bin jetzt seit 20 Jahren bei ASS und habe bestimmt das 24 Auto. Und werde weiterhin Kunde bleiben....Angebot, Preis, Service ist einfach perfekt....

Transparente, nachvollziehbare und zuverlässige Abwicklung

Gute Betreueung. Die Fahrzeug Rücknahme ist fair und unkompliziert. Negativ ist das Kfz-Angebot im Kleinsegment und die Auswahl an Elektro Fahrzeugen.

Bisher hat alles perfekt funktioniert.

Habe jetzt schon mein zweites Auto. Super kundenservice auch bei Unfällen. Preis-leistung ist top. Immer wieder gerne

Die Kommunikation hinsichtlich der Auslieferung und des Auslieferungszeitpunktes war anfangs etwas schwierig und kann optimiert werden. Nachdem dann final alles geklärt war, hat auch alles problemlos geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem Wagen.

Passt rundherum gut für mich.

Ich lease seit über 20 Jahren bei ASS und habe in dieser langen Zeit nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Bin mehr als zufrieden.

Mir gefällt das Konzept und die Preise sind in Ordnung. Mir gefällt nicht die Erreichbarkeit und der Service als Bestandskunde.

Das beste, was je passieren könnte

Das Angebot, der Bestellprozess und die Abwicklung bis zur Übernahme ist vollkommen problemlos und einfach. Allerdings gefällt mir nicht, dass die Fahrzeugrückgabe persönlich erfolgen muss und ich deshalb extra nach Bochum musste.

War immer sehr zufrieden, selbst wenn es schwierig wurde, hat man immer eine Lösung gefunden.

Die Kundenbetreuung ist richtig gut...gut erreichbar, sehr kompetent und sachlich. Die Bestellung des Autos klappte perfekt. Auch die vertragliche Abwicklung verlief problemlos. Seit April 2024 bin ich ASS- Kunde. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann daher unbedingt eine Empfehlung aussprechen.

War Auto-Abo-Neuling, hatte mich belesen und verglichen & bin so auf ichbindeinauto.de = ASS gestoßen. Auch wenn nicht auf mich zutreffend, das u.a. auch auf junge Menschen, u.U. ohne perfekte Schufa und/oder geregeltes Einkommen passende Geschäftsmodell fand und finde ich gut. Am Ende entscheiden die Modellauswahl, Lieferzeiten, die Inklusivkilometer (großes Plus zum Mitbewerb) sowie natürlich die monatlichen Kosten & dadurch entschied ich mich für ASS. Bedingungen und Antragsablauf waren gut erklärt und simpel. Zusage erfolgte innerhalb weniger Tage. Kommunikation per Mail oder Telefon angenehm und in einmal laufender Kommunikation auch sehr kundenorientiert. Auch Unterstützung bei Überbrückungsfahrzeug war sehr gut. Optimierungspotential gibt es bzgl. pro-aktiver Kommunikation im Zeitraum zwischen Vertragschluss und Lieferung, insbesondere was Einhaltung des Liefertermins bzw. aktives Nachhalten und Kundeninfo bei (leider üblicher) Lieferverzögerung angeht. Hier musste ich jeweils selbst aktiv werden und Infos einfordern, auch da ich das bis dato genutzte Auto längst abgeben musste. Wer kann, sollte hier ausreichend Puffer (bei mir waren es am Ende 2,5 Monate) einplanen. Alles in allem ist ASS empfehlenswert, u.a. auch wenn man jung oder jung geblieben ist, denn ASS legt Wert auf gute und meist sportliche Ausstattung der Fahrzeuge. Kleines Manko sind die oft abgelegenen Abhol-/Ablieferorte, was weite Fahrwege mit hohen Transferkosten nach sich zieht. Da sollte man bei Modellauswahl achtsam sein. Lieferung kann man noch über (kostenpflichtige) Haustürlieferung abdecken. Abgabe dagegen nicht, da Gutachter das Fahrzeug überprüft.

Der Service ist vorbildlich, jedoch muss die Zielgruppe mit attraktiven/ erschwinglichen Endpreisen bedient werden sonst wird dass Portfolio unattraktiv. Weniger Angebot zu besseren Preisen bitte!