Kontakaufnahme sehr gut. Mehrfach problemlose Fahrzeugübernahme und -abgabe. Lediglich das gering Angebot an Elektrofahrzeugen ist zu bemängeln. Ich mußte daher bereits zweimal für jeweils eines unserer Pkw zur Konkurrenz aus Köln ausweichen.

Ich warte jetzt auf mein 2tes Auto. Leider seit über einem Monat kein Kontakt zu ASS. Es wird nicht auf Mails oder das Kontaktformular geantwortet. Jeder Anruf endet in der Warteschleife und wird dann nach 10 Minuten abgebrochen. Mein erster Leasingvertrag ist bereits abgelaufen, ich habe aber keine Ahnung, wann und wie es weiter geht. Meinem Sohn (Neukunden) geht es ebenso. Dienstlich wäre er auf den Wagen angewiesen. Ich kann derzeit ASS nicht empfehlen! Ein Unternehmen kann im Bereich Kundenkontakt gern mal Personalprobleme haben, aber so wie hier geht es nicht!! Ich habe keine Ahnung, wie es weitergeht?!? Jörg M.

Ich habe dieses Jahr das 3. Auto von ASS übernommen, da dies am 29.02. passierte und somit einen Tag später, begründet durch das Schaltjahr musste ich für den 29.02. nachzahlen. Bei der Abgabe des 1. Autos war alles noch okay, faire Übergabe und Abgabe. Als ich das 2. Auto übernommen hatte war die Übergabe auch noch okay. Es wurde festgestellt das auf dem Auto keine Sommerreifen verbaut waren, daher musste ich 2 Stunden warten bis neue Reifen verbaut waren., dann mit Kratzern an den Felgen. Bei der Abgabe des 2. Autos wurde mit Hilfe einer Rasierklinge kleine Steinschläge an der Windschutzscheibe sichtbar gemacht. Außerdem gab es einen Kratzer im unteren , schwarz gefärbten Bereich der Windschutzscheibe, in dem Bereich den man wegen des Armaturenbrettes nicht durchschauen kann und weiter mittig die Scheibenwischer angebracht sind. Wahrscheinlich war ein Marder die Scheibe heruntergerutscht und hatte diesen Kratzer verursacht. Den Service von ASS habe ich wegen des Schadens der mir vorgeworfen wurde angerufen und versucht eine Klärung herbeizuführen, allerdings auch auf die Praxis mit der Rasierkling angesprochen wurde mir entgegnet das sei völlig normal und ich musste 250 € für die Windschutzscheibe zahlen. Auch die Übernahme des 3. Autos war eine Frechheit. Zweimal unterschreiben -> hier sind die Schlüssel -> wenn etwas ist kommen zu uns -> DeFacto keine Übergabe Ich habe der netten Dame am Telefon gesagt, dass mein aktuelles Auto dann mein letztes Auto bei ASS sein wird.

Vertragsangelegenheit sind gut geregelt. Übernahme Fahrzeug war einfach. Da ich das Auto erst kurze Zeit habe, ist mehr noch nicht zusagen.

Ich bin schon einige Jahre bei ASS und habe deshalb auch schon verschiedene Situationen mit meinem jeweiligen Auto erlebt. Egal ob es sich um den routinemäßigen Autowechsel handelt, ob es einen Unfall- oder Hagelschaden gab oder ob ein Blitzer zu bezahlen war... ASS regelt alles schnell, unkompliziert und freundlich. Ich habe ein einziges Mal zwischendurch bei einem anderen Anbieter ein Fahrzeug geleast und habe deshalb auch Vergleichswerte - und diese fallen tatsächlich eindeutig zu Gunsten von ASS aus.

Alles verläuft sehr unkompliziert und freundlich. Die Preise empfinde ich als moderat. Schade, dass derzeit keine Fahrzeugabholung bei der Rückgabe möglich ist. Sonst wäre für mich die volle Punktezahl erreicht. Alles in allem gerne wieder.

Gute Fahrzeugauswahl. Stets netter und kompetenter Umfang bei Nachfragen und Problemen.

Bis jetzt waren alle Leasing-Verfahren unkompliziert und gut. Einfaches Bestellverfahren. Nettes Personal bei der Abholung und bei der Abgabe.

Ich kann nur absolut Positives berichten. Abholung völlig unkompliziert. Bisherige Miete ohne irgendwelche Beanstandungen. Wenn dann die Rückgabe in ca. 9 Monate auch so gut klappt, bin ich vollkommen happy. Herzlichen Dank bis hierhin und weiter so! VG

Super und schnelle Abwicklung

Anfragen werden nicht beantwortet

Bisher konnte ich immer ein relativ preiswertes Angebot für ein Auto finden.

Absoluter Witz, werben mit einer Rate alles drin und stellen einem dann hinter die Reifen in Rechnung, weil sie nur noch 3mm anstatt 4mm profiltiefe haben und das obwohl man das auto 15 anstatt 12 monate gefahren ist, weil sich das folgefahrzeug verspätet hat. Dazu kommt noch ein „umweltschaden“ wegen dem angeblich das ganze Dach lackiert werden muss. Es wird vorsätzlich nach Gründen gesucht um bei der Rückgabe abzukassieren, sowas hatte ich bei Leasingrückgaben noch nie. Ich kann nur davon abraten!

Habe mich für ein Auto Abo interessiert und hatte noch ein paar Fragen. Habe dann angerufen, wurde unfreundlich 3-mal weitergeleitet ohne ein konkretes Anliegen schon genannt zu haben und am Ende einfach aus der Warteschlange geschmissen. Das war für mich direkt ein Grund, ASS nicht weiter in Betracht zu ziehen - schade, manche Unternehmen verstehen auch heute noch nicht, wie Kundenservice funktioniert 😅

Mittlerweile vollkommen uninteressant. Kein wirklicher Vorteil für Beamte. Den Kuga bekomme ich für 600 Euro inkl. Versicherung und allem Drumherum locker finanziert. Schade.

Bisher hat immer alles super geklappt. Missverständnisse konnten rasch ausgeräumt werden.