Verstehe den Frust einiger Nutzer auf dieser Plattform. Es fällt auf, dass Asendia hier vor allem negative Bewertungen erhält, da viele ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Bei mir lief jedoch alles bisher reibungslos: Mein Paket wurde vor 8 Arbeitstagen verschickt und das Tracking über die App "AfterShip" funktionierte einwandfrei. Heute wurde mein Paket an die Schweizerische Post übergeben und morgen soll es sogar früher als erwartet geliefert werden. Insgesamt bin ich mit Asendia zufrieden.

Still waiting for my parcel…..more than 14 days

Wucher! Das ist einfach nur Wucher! Noch nie ist mir so etwas untergekommen! Mein Paket aus den USA verschickt am 16.11.2023 ist immer noch nicht angekommen. Es wurde in die Schweiz geschickt dann vom Zoll am Flughafen in Frankfurt aufgehalten und dann wieder in die Schweiz warum auch immer! Dort lag es dann bis zum 24.11.23 rum und seid dem 29.12.2023 liegt es angeblich in dem Asendia Hub in Rodgau! Eine Frechheit. Wieso wird mein Paket nicht ausgeliefert? Es hat einen Wert von über 90€ und wenn man versucht jemanden von diesem Drecksladen zuerreichen geht da keiner ans Telefon. Der E-Mail Support schreibt immer das selbe Kontaktieren sie den Verkäufer ihr Paket ist im Transit. Was für Verkäufer? Der hat seinen Teil getan. IHR seid der Drecksladen der seinen Job nicht macht. Ich arbeite selber in einem Lager wir haben national so wie mit internationalen Transportdiensten zutun und keiner von denen ist so unverschämt und unzuverlässig wie IHR. Euch würde ich nicht mal im untersten Drittel ansiedeln! Selbst mit dem Binnenschiff wäre mein Paket angekommen! Ich werde euch anzeigen! Da hier alle das gleiche Problem haben sieht man ja das der Laden Dreck am stecken hat. Wäre dieses Lager nicht über 250 Kilometer von mir weg hätte ich die schon zur Schnecke gemacht!

Bon bah comme tout le monde… colis volé par le livreur. Frais de douane payés pour rien … Colis indiqué comme livré dans la boîte aux lettre, ce qui n’est pas possible puisqu’il ne serait pas passé dedans…

I bought custom shelves and the seller unfortunately used this courrier. I have been waiting for over a month for a package travelling from Ontario to Québec... that's within the SAME country and NEIGHBOR provinces!! Here's the timeline. January 10th : Shipping label created. January 16th : Scheduled delivery date. January 22nd: No update on tracking since Jan. 10th, I write to the company asking where the package is. January 25th: They reply the package is held at customs (I don't know HOW since it's within the same country)... and that I will get the package at MOST within 7 business days. February 5th : Now 10 business days later, package is still not here but WAIT, FIRST tracking update since January 10th! "Scanned parcel processing delay, is in Québec". In my province, yay! February 12th : This is at the time of writing this review, even if the package has been in my province since a full week and that I was promised 3 weeks ago that I'd get the package within 7 days.... well (surprisingly) it's still NOT HERE! This is by far the slowest and most terrible experience I've had with a courrier, ever.

De la peores empresas que hay, servicio al cliente pésimo,ni contestan,llevo 2 meses esperando un paquete de Alemania a España y lleva más de 2 meses perdido y el estado del paquete no se actualiza Día 1/3/2024.sigo sin tener noticias del envío, aunque te ponga en contacto con ellos en el enlace de atención al cliente,no contestan,son unos sinvergüenzas

Je n'ai pas de nouvelle de mon colis depuis quelques jours, il est parti d'Espagne pour aller en Allemagne et depuis, plus de nouvelle. Le temps de livraison a été dépassé et mon colis reste en Allemagne. Éviter asendia

Une honte .c est une mafia . Facture de frais de douane au fil du vent .j ai contacte les douanes .je ne devais pas payer de frais de douane .

I demand answers that are not late. I want updates to the system

Bonjour … Depuis 3 jours Je cours après mon justificatif de paiement de taxes de douane .. j’ai fais, je crois tous les services, appelé tous les numéros, personne n’est capable de me transmettre ce justificatif pour pouvoir me faire rembourser !!! On me renvoie jusqu’à la douane !! … j’ai eu de la chance de tomber sur une personne très compréhensive … enfin, y a t’il moyen de recevoir ce justificatif svp ???

j'ai eu à faire avec cette société de transport (sans vraiment avoir le choix), puis attendant un colis, je me suis renseigné sur ce site pour avoir un retour d'expérience et j'ai pris peur !! Mais j'ai reçu mon colis, puis depuis, je suis encore passé par eux à plusieurs reprises et je n'ai jamais eu de souci . Il doit sans doute y avoir des soucis, mais je pense que seule la majorité des gens mécontents s'expriment ici, ce qui peut faire peur aux lecteurs.

My parcel was "re-diverted" or "sub-contracted" to Asendia and the service was horrible. My parcel was collected in mid-Nov and wasn't delivered in next 3-5 days. I couldn't get any update from its tracking website. Then I kept chasing for an update by email and finally they returned the parcel to me after 10 weeks. It was a waste of time and effort.

no muestran el estado del paquete, siguen colocando como motivo el covid 19 , pero las demás empresas llevan los paquetes con normalidad y brindan el estado de la mercadería.

Mein erstes Paket das aus den USA via Asendia nach Luxemburg verschickt wurde. Am 27. Jan. aufgegeben, am 6. Februar durch die Post zugestellt. So schnell wat bislang kein anderer Logistiker. Einen Stern Abzug gib's für die Tracking-Infos. Paket hat am 30. Jan. die USA verlassen (letztes US-Tracking). Danach nichts mehr und am 6. Febr. morgens plötzlich Trackings vom 5. und 6. aus der Schweiz, Spanien, Frankreich und eines von der Post Lux. dass das Paket in Zustellung ist. Hätte so den Paketboten um ein Haar verpasst

I bought my item on 14th November 2023 ,the last tracking information was on 29th November 2023.Today is the delivery expected date no item received. So disappointed in Asendia.

CCS4N73E1K43 Waar is mijn pakje? Niet geleverd bij mij thuis alhoewel status zegt dat het geleverd is. Ook niet in brievenbus of bij afhaalpunt. Welk afhaalpunt trouwens? Zulke cowboys moeten uit de markt. Kwaliteit is zelfs geen ster waard.

Shipping information not update after a week. No idea where my package is or when it will be delivered and the tracking number generated by the seller has now stopped working. Awful business and I won’t buy from a retailer that uses them for fulfillment ever again.

Llevo tres meses esperando un paquete, me dijeron que contactarían conmigo y nadie dice nada. En una empresa de transporte se es responsable de la mercancía, si se "pierde" se contacta con el cliente y se abona. Así, el cliente dirá que son ustedes ejemplares, ¿quieren que ponga una calificación? En breve, si no contactan conmigo, enviare a los grandes comercios su forma de trabajar.

Hice dos pedidos con Starcity, el primero nunca llegó razón por la cuál Ellos me dieron nuevamente el credito, sin embargo lo volvieron e anviar por está empresa, el costo del envío es alto y solo se lanzan el problema entre ellos, y los dos paquetes se perdieron. Lamentable el servicio.

Havde jeg kunne give nul stjerner, havde de fået det. Da det firma er udueligt. Venter på en pakke, som for anden gang IKKE er kommet frem og ingen info om, hvor den er eller kan afhentes og ingen mulighed for kontakt. Hvordan kan sådan et firma, få lov at eksistere…