Schlichtung Reise Und Verkehr

Fasanenstraße 81, 10623 , Berlin, DE
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About Schlichtung Reise Und Verkehr

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. unterstützt Reisende und Unternehmen dabei, im Konfliktfall möglichst einvernehmliche Lösungen zu finden. Von der Bundesregierung als unabhängige, neutral arbeitende „Verbraucherschlichtungsstelle“ anerkannt, prüft die Schlichtungsstelle mit einem fachlich spezialisierten, hoch motivierten Team die bestehenden Rechtsansprüche der Verbraucher:innen. Dieser Service ist entsprechend den Vorgaben des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) für die Reisenden kostenfrei. Auch im Erfolgsfall (was zu weit über 80% der Schlichtungen der Fall ist) wird keine Provision einbehalten. Verbraucher:innen erhalten also ihnen zustehende Entschädigungen in voller Höhe. Kurz: Schlichtung spart Geld & Zeit und wird deshalb auch von Verbraucherzentralen empfohlen. Mehr Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden sich auf unserer Webseite. Dort geht es auch direkt zum einfachen Online-Antrag.

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Robert Stadler
Germany | 14 January 2025

Erfolgreiche Schlichtung in einem bereits als verloren betrachteten Fall. Klarer Prozess mit auf ein Minimum verdichteten Kommunikationsaufwand (Internet Formular).

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MiMü
Germany | 13 January 2025

Dank dieser ehrenamtlich betriebenen Arbeit kommt es zu einer Fahrtkostenerstattung, nachdem die DB mir im Widerspruchsverfahren formaljuristisch eine Ablehnung gesendet hat.

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Ka
Germany | 10 January 2025

Nachdem die direkte Korrespondenz mit Flixbahn über die Erstattung von Mehrkosten zu keinem Ergebnis geführt hatte, habe ich auf Anraten der Verbraucherzentrale die Schlichtungsstelle eingeschaltet. Erfreulicherweise konnte nach noch nichtmal einem Monat über die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr eine Einigung mit dem Unternehmen erreicht werden. Ohne die Unterstützung der Schlichtungsstelle hätte das nicht funktioniert. Ich freue mich sehr!

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Ernst E.
Germany | 10 January 2025

Unproblematische Vorgehensweise ,sehr gute Kommunikation und hervorragendes Ergebnis. Sehr zu empfehlen.

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Magdalena
Denmark | 10 January 2025

Tusind tak for hjælpen!! 👏👏 Efter flere mails med flyselskabet hvor vi blev afvist gang på gang, kontaktede vi Schlichtung Reise Und Verkehr som kæmpede videre for vores sag. Vi sendt til dem alt dokumentation og korrespondance med flyselskab og de gjort selv resten. Seks måneder efter vores flytur, fik vi endelig det vi havde ret til. Tusind tak👏

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Guillaume Lahournat
Czech Republic | 10 January 2025

After my flight was canceled and Lufthansa refused to provide compensation, I decided to use an online service that assists with such claims. However, my compensation claim was also rejected there. Subsequently, I contacted Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V., and in the end, I successfully received €320 in compensation. They handled everything. Thank you again for your assistance! I highly recommend anyone seeking help with such issues to reach out to them. Thank you once again!

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Rita Schwartz
Germany | 09 January 2025

Die Bearbeitung war perfekt, das Ausfüllen des Formulars recht anstrengend.

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Kerstin Kessing
Germany | 09 January 2025

Alles perfekt gelaufen, nachdem Eurowings einfach nicht bezahlt hat beziehungsweise sich tot gestellt hat.

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Karim
Germany | 09 January 2025

Hätte niemals gedacht eine Erstattung zu bekommen. Diese Stelle ist mehr als Gold wert.

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Angelika Nitzsche
Germany | 08 January 2025

Super, nach monatelangem hin-und her mit SunExpress ( angeblich keine Unterlagen erhalten, nicht erreichbar, Kontaktformular lies keine Beschwerde zu, Formulare konnten nicht gesendet werden ..usw.) hat die Schlichtungsstelle positiv für mich gearbeitet. Vielen Dank, es ist schön, das der "kleine Mann" auch Rechte hat!

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Anon RN
Singapore | 08 January 2025

Really amazing how helpful this service has been! They mediate on behalf of the customer to uphold just and fair practices. Thank you so much.

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Klant
Germany | 07 January 2025

Korrekt am Telefon, korrekte Kommunikation und hilfsbereit!

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Marco
Germany | 07 January 2025

Unkomplizierte Hilfe. Ich selber bin beim Unternehmen gescheitert mit meiner Forderung und über die Schlichtungsstelle RUV wurde meine Forderung ohne weitere juristische Schritte anerkannt.

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Canada Sabbatical
Switzerland | 07 January 2025

Es dauerte ein ganze Weile (11 Mt. - darum ein Stern abzug) aber es wurde ein faktenbasierter Entscheid getroffen und nicht einfach "abgewimmelt". Ich hoffe zwar, dass ich die Dienstleistung nicht wieder brauche, würde mich aber sicher wieder an die Schlichtungsstelle wenden! Danke.

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Sibel Plau
Germany | 07 January 2025

Trotz zahlreicher Versuche das Problem direkt mit der Fluggesellschaft zu lösen und eine Rückerstattung für die zusätzlichen Reisekosten aufgrund der Flugstornierung zu erhalten, blieben alle Bemühungen erfolglos. Mit der Schlichtung Reise und Verkehr ging es schnell, unkompliziert und vor allem erfolgreich! Herzlichen Dank für die kompetente Unterstützung.

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Alexander Malyschew
Germany | 06 January 2025

Vielen Neujahrsdank für Ihre Hartnäckigkeit gegenüber DB in meiner Sache! Weiter so.

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Kunde
Germany | 05 January 2025

Gute Unterstützung, Ziel wurde erreicht

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Andrea
Germany | 05 January 2025

Die Anfrage wurde in der avisierten Zeit abschließend bearbeitet. Auf eine schriftliche Stellungnahme des Beteiligten (Eurowings) warte ich bis heute allerdings vergeblich.

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Pedro
Germany | 31 December 2024

Positive Überraschung - versucht es bevor ihr es tu Flightrights gebt. Mein Beispiel: Lufthansa hat drei mal abgelehnt. Schlichtungsstelle hat es akzeptiert. 400 Euro werden wohl ausgezahlt. Bank Daten werden Safe per Internet angegeben. Zum Vergleich: Flighright zahlt 200.80 Euro aus (bei 400 Euro)

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Kerstin Lotz
Germany | 31 December 2024

Super Service! Schnelle und erfolgreiche Streitschlichtung mit Lufthansa. Die Airlines hatte sich geweigert, Hotelkosten zu übernehmen. LH-Flug von London wurde storniert wegen Sturmwarnung. Allerdings sind alle anderen Fluggesellschaften trotzdem geflogen, eben nur LH nicht.

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